Samenvatting: De Nieuwe Richtlijn Consumentenrechten | Loos

Lees hier de samenvatting en de meest belangrijke oefenvragen van De nieuwe Richtlijn consumentenrechten | Loos

• 1 Toepassingsgebied van de richtlijn en karakter van de harmonisatie

  Dit is een preview. Er zijn 1 andere flashcards beschikbaar voor hoofdstuk 1
  Laat hier meer flashcards zien

• Welke kritiek en op welke gebieden werd er kritiek geuit ten aanzien van de oorspronkelijke richtlijnvoorstel?

  Ten aanzien van het consumentenkooprecht en het recht betreffende algemene voorwaarden werd kritiek geuit op verlaging van het beschermingsniveau van consumenten.

• Uit welke onderdelen bestaat de richtlijn?

  Naast bijzondere bepalingen en een beperkt aantal definities vooral informatieverplichtingen en herroepingsrechten bij buiten verkoopruimten tot stand gekomen en bij op afstand gesloten overeenkomsten.

   

• Wat is het toepassingsbereik van de consumentenrichtlijn?  

  Betreft de overeenkomst tussen handelaren en consumenten. Echter hebben sectorspecifieke richtlijnen nog voorrang boven de richtlijn. Bijvoorbeeld; Dienstenrichtlijn en de Richtlijn elektronische handel. Voor de zekerheid is ook gesteld dat handelaren consumenten gunstigere regels kunnen bieden.

   

• 2 Definitie van het begrip 'consument'

• Wat is de 'beperkte' beschrijving van het begrip consument?

  'Iedere natuurlijke persoon die bij onder deze richtlijn vallende overeenkomsten handelt voor doeleinden die buiten zijn bedrijfs- of beroepsactiviteit vallen'.

• Wat is het nadeel van de 'beperkte' omschrijving van het begrip consument?

  Door middel van een ruimere omschrijving zouden ook overeenkomsten met een zogenaamde gemengde bestemming onder het toepassingsgebied vallen, maar dat is echt nu niet het geval. Wel hebben de lidstaten de mogelijkheid om de definitie uit te breiden tot personen die niet onder het begrip vallen.

   

• 3 Informatieverplichtingen

• In hoeverre dient er een informatieplicht ten aanzien van aankopen niet op afstand of buiten de verkoopruimten?

  Art. 5 van de richtlijn verplicht winkels en andere verkoopruimten tot stand gekomen overeenkomsten een informatieplicht aan de consument. Daarbij moet rekening gehouden worden met bepaalde behoeften van de consument.

• Wat is het bereik van de zogenaamde 'dagelijkse transacties'?  

  Volgens de richtlijn zijn er geen informatieverplichtingen wanneer het gaat om de dagelijkse transacties. Waarbij direct na aankoop geleverd wordt. Hoe ver het begrip reikt is echter onduidelijk in de richtlijn. Voorbeelden worden gegeven van aankopen bij de IKEA, of sleutels laten namaken bij de fietsenmaker.

• Welke verplichtingen heeft de handelaar naast de wijze van betaling, levering en uitvoering aan de consument moet mededelen?  

  De termijn waarbinnen de handelaar zich verplicht de zaak te leveren of de dienst te verlenen. Verder wordt de handelaar verplicht consumenten te wijzen op de wettelijk conformiteitsregels.

• Wat is er nu ten aanzien van de informatieverplichting veranderd?  

  De consument moet de informatie ontvangen voordat hij aan enige overeenkomst of aan een aanbod tot de sluiting daarvan is gebonden.

   

• Hoe dient de informatie te worden verstrekt bij een buiten een verkoopruimten gesloten overeenkomst?

  In beginsel moet de handelaar de informatie aan de consument op papier verstrekken, maar als de consument hiermee instemt, mag de handelaar ook een andere duurzame drager ervoor gebruiken.