Pesten op het werk - Preventie van pesten op het werk
12 belangrijke vragen over Pesten op het werk - Preventie van pesten op het werk
Elke vorm van preventie kan op 5 niveaus situeren, welke 5?
- organisatie
- team en/of groep
- functie
- medewerker
Wat is de prevalentie van pesten op het werk volgens het onderzoek van TNO? En in welke sector komt pesten het vaakst voor? En in welke sector het minst vaak?
- Wat zijn de gevolgen van pesten op de werkvloer voor het slachtoffer? En wat zijn de geschatte kosten van pesten voor een bedrijf?
- Hogere cijfers + sneller leren
- Niets twee keer studeren
- 100% zeker alles onthouden
De rol van de omstanders is ook belangrijk in het voorkomen en aanpakken van pesten. In de Wegwijzer Pesten wordt aangegeven wat omstanders kunnen doen. Welke acties kunnen zij ondernemen?
- de pester aanspreken op het gedrag
- de gepeste steunen, bijvoorbeeld door een luisterend oor te bieden, mee te denken over hoe het pesten te stoppen, of de gepeste door te verwijzen naar een interne of externe partij
- het pestgedrag bespreekbaar maken, bijvoorbeeld met een leidinggevende of een vertrouwenspersoon
- een melding maken van het pestgedrag.
Leg het 5e niveau uit, de medewerker
De negatieve gevolgen van pesten kunnen verholpen worden en rehabilitatie van slachtoffers is mogelijk (tertiaire preventie, waarbij ombuds- en de vertrouwenspersoon een grote rol spelen)
- Na één jaar CGT stelden Schwickerath en Zapf een sterke vooruitgang vast voor 2/3 van de slachtoffers.
- In Noorwegen stelde Einarsen et al. procedurele rechtvaardigheid centraal bij het ontwikkelen van een onderzoeksproces in organisaties naar aanleiding van klachten over pesten. Deze organisatie-interventie bestond uit het opleiden van onder meer ombudspersonen en preventieadviseurs (effectiviteit niet aangetoond).
Wat kan er op het gebied van de samenleving worden gedaan tegen preventie van pesten?
De wetgeving dient ook te worden afgedwongen. Er moet geen straffeloosheid ontstaan
Wat doet wetgeving aan preventie van pesten
- wetgevende kaders tegen pesten op het werk
- draagvlak is hierbij belangrijk
- om wet te hanteren is toezicht op werkplek nodig (rechtbank heeft inzage nodig)
- om wet te hanteren is afdwingen nodig (straffen/veroordelen)
Wat moet de organisatie aan preventie van pesten op het werk doen
- antipest beleid
- beleid moet niet gekopieerd worden
- vertrouwenspersoon
- training in conflicthantering
- leiderschapstraining
Werknemers werken vaak samen in een team. Problemen in team spelen ook een rol bij het ontstaan van pesterijen. Welke tool werd ontwikkeld om dit te monitoren?
Wat kan je op groepsniveau aan preventie van pesten op het werk doen
- de Risico-Analyse Tool voor Ongewenst Gedrag (RATOG) kan problemen binnen de groep in kaart brengen
- inzetten op omstanderseffect
Wat voor interventies op het gebied van de groep of team worden ingezet in onder andere Denemarken om pesten te voorkomen?
Wat kan je aan het taakontwerp doen om pesten op het werk te voorkomen
- Bullying Risk Assessment Tool (BRAT) werd ontwikkeld om risico's van de werkomgeving in kaart te brengen
- op basis van de knelpunten worden interventies ontwikkeld/ingezet
- evaluatiestudies laten weinig effect zien
De vragen op deze pagina komen uit de samenvatting van het volgende studiemateriaal:
- Een unieke studie- en oefentool
- Nooit meer iets twee keer studeren
- Haal de cijfers waar je op hoopt
- 100% zeker alles onthouden
![Trustpilot-logo](/images/design_2020/lp/clp-trustpilot-nl.png)