Werk- en organisatiegerichte interventies
25 belangrijke vragen over Werk- en organisatiegerichte interventies
9.1 Dit hoofdstuk over werk-, en organisatiegerichte interventies beschrijft alle maatregelen/interventies die werkgerelateerde problemen voorkomen en laten verdwijnen. Waar ligt hierbij de nadruk?
Waarom zijn werk- en organisatiegerichte interventies belangrijk?
9.2 Waarom zijn werk- en organisatatiegerichte interventies belangrijk?
- Hogere cijfers + sneller leren
- Niets twee keer studeren
- 100% zeker alles onthouden
Voor mijn 1e tentamen haalde ik een 6. Toen ben ik gaan zoeken naar manieren om beter te leren en ben ik Study Smart tegen gekomen. Sindsdien heb ik een 9,0 - 8,0 - 7,6 - 8,0 - 8,0 gehaald. Ik raad het echt íédereen aan die het maar horen wil. Ik ben er zo blij mee!!
Met mijn oude methode was ik geslaagd voor maar 3 van de 8 vakken. Sinds ik mijn aantekeningen digitaal maak in study smart, ben ik voor alle vakken de éérste keer geslaagd. StudySmart neemt voor mij de stress van slagen of niet slagen weg.
Door StudySmart gaat het op zo veel vlakken beter met mij. Eerst had ik continu studiestress en ik had nergens tijd voor. Nu voel ik mij rustig en zelfverzekerd (door gebruik van het programma). Eerst haalde ik meestal een 7, nu vaak een 8 of zelfs een 9.
Hey Chris, ik wil je echt hartelijk danken voor het ontwikkelen van het platform. Ik haalde hiervoor altijd rond de 6/10 voor m'n tentamens, nu een 8,6, een 7,9 en een 7,6!!
Sinds ik Study Smart gebruik, is mijn gemiddelde 1 punt gestegen. Ik heb zelfs een statistisch vak met een 10/10 afgerond terwijl ik slecht ben in statistiek. Nu volg ik extra vakken omdat vorig jaar zo goed ging door Study Smart. Veel dank!
Sinds ik ben gaan leren met StudySmart ben ik geslaagd voor al mijn examens!!! Geen herexamens!! Eerst was ik al blij met een voldoende en nu haal ik alleen maar goede cijfers. Veel dank!
Ik heb alle vakken die ik met Study Smart heb geleerd gehaald. Met rechten ben ik van een 5 naar een 8 gegaan! Ik weet nu zeker dat ik al mijn vakken gewoon ga halen.
Ik dacht altijd dat ik goed studeerde. Mijn cijfers waren ook prima. Ik had mij nooit kunnen voorstellen dat ik zo veel beter en sneller zou studeren door het toepassen van deze vaardigheden.
Ik voel mij voor het eerst 100% zeker over de manier waarop ik leer. Ik heb nu het complete overzicht en de structuur die ik nodig had
Door Study Smart kreeg ik weer plezier in het studeren en haalde ik direct betere cijfers. Alles ging ineens beter. Ik raad Study Smart enorm aan aan scholieren en studenten.
Met dit plaform kan ik super snel en gestructueerd studeren. Ik ben nooit meer de weg kwijt in de stof of in mijn aantekeningen en maak veel sneller goede samenvattingen.
Eerst waren mijn aantekeningen een zooitje. Nu gebruik ik Study Smart en studeer ik super gestructureerd. Het helpt mij om tijd te besparen waardoor ik ook andere dingen kan doen die ik belangrijk vind.
Leerlingen die met het systeem hebben gewerkt hebben gewoon een beter resultaat behaald. Het systeem past alle leertrucjes zo toe, dat zowel de kinderen die goed scoren, maar ook zij die minder scoren, aan hun trekken komen.
Hey Chris, ik wil je enorm bedanken. Het vak waar ik vorig jaar nog net een 5,5 voor haalde, heb ik nu voor ditzelfde vak maar liefst een 9,7 gehaald! Mede dankzij jouw methode! Heel erg bedankt!
Het grootste effect is dat mijn kind veel enthousiaster is over school! Elke ouder wilt graag dat zijn kind het goed doet op school, en Study Smart draagt daar aan bij.
Dankzij StudySmart heb ik vorig jaar al mn examens gehaald en ook veel betere punten gehaald. Maar bovenal heb ik nu gewoon een heel goede studiemethode onder de knie, waarmee ik zeker weet dat ik de rest van mijn studie gewoon ga halen.
Wat zijn belangrijke positieve en negatieve effecten van werk en wanneer kunnen deze negatieve effecten chronisch worden?
Bij voortdurende arbeids-belasting en onvoldoende herstel kunnen deze oorspronkelijk taakspecifieke, negatieve effecten verergeren en chronisch worden, met op de lange termijn kans op ziekte en arbeidsongeschiktheid.
Om de psychosociale werkomgeving goed in te richten ontwikkelde de duitse arbeidspsycholoog Hacker (1978) 4 hiërarchische criteria ter 'certificering' van arbeid. Welke zijn dit?
- Het werk moet uitvoerbaar zijn (Het moet langere tijd fysiek en cognitief volgehouden kunnen worden.)
- Het werk moet onschadelijk zijn (Het mag op de lange termijn geen schade aan de gezondheid geven.)
- Het werk moet verdraagbaar zijn (De werkprestatie moet mogelijk zijn zonder bovenmatige inspanning of vermoeidheid.)
- De persoon moet zich kunnen ontwikkelen (kennis en vaardigheden moeten op peil gehouden om de arbeidsmotivatie in stand te houden, en verder te ontwikkelen.)
Welke 7 theoretische benaderingen zijn vergeleken om te bepalen welke factoren een belangrijke rol spelen in verschillen in motivatie, welbevinden en gezondheid?
2.Michigan Model (Kahn)
3.Demand-Control Model (Karasek)
4.Moderne sociotechniek (Kuipers & Van Amelsvoort)
5.Handelingstheorie (Hacker)
6.Effort-Reward Imbalance Model (Siegrist)
7.Vitaminemodel (Warr)
Werk heeft veel invloed op mensen, op verschillende manieren. Er zijn verschillende modellen die hier een verklaring voor proberen te vinden. Kun je deze noemen?
- Job Characterisics Model
- Michiganmodel
- Demand-Controlmodel
- Moderne Sociotechniek
- Handelingstheorie
- Efford-Reward Imbalance Model
- Vitaminemodel
Welke belangrijkste werkkenmerken komen er uit de 7 verschillende werkmodellen naar voren?
- Taakvariatie, afwisseling binnen het werk.
- Taakeisen, wat vraagt men van de werknemer.
- Autonomie, zelfstandigheid van het werk.
- Sociale ondersteuning, vanuit de omgeving.
- Feedback, terugkoppeling van anderen.
- Taakidentiteit, de duidelijkheid van het werk als geheel.
- Taakbelang, is het werk van belang of niet.
- Arbeidszekerheid, is het werk zeker op de lange termijn of niet.
- Beloning, salaris en complimenten.
Wat houden taakeisen (werkdruk) in?
Na het bestuderen van de werkmodellen kan je drie conclusies trekken. Welke?
2. Op grond van deze theorieën moet goed, gezond en productief werk er als volgt uitzien:
- het moet gevarieerd zijn
- (niet te) hoge eisen stellen
- in staat om eigen beslissingen te nemen
- goede sociale contacten
- informatie en inzicht in resultaten
- min of meer afgerond geheel van taken
- uitvoering in arbeidszekere context.
- dient fatsoenlijk gehonoreerd te worden.
9.3 Interventies kunnen zich richten op de werksituatie, maar ook op de wernemer. Het is gebruikelijk om onderscheid te maken tussen drie types interventie. Welke?
- Primair preventief: Interventie gericht op het elimineren van stress
- Secundair preventief: voorkómen dat de bestaande stressverschijnselen verergeren
- Tertiair preventief: behandelen van werknemers met ernstige stressverschijnselen.
Wat houdt feedback, als werkkenmerk, in?
9.6 Welke werk en organisatiegerichte inteventies zijn er?
- de Moderne Sociotechniek
- het Taakkenmerkmodel
- de Handelingstheorie
- kijken naar de gedetailleerde principes
- overzicht van interventies uit de literatuur
- dan komen empirische interventies aan bod.
9.6.1 a. Wat voor interventies schrijft het taak-kenmerken-model voor?
- Taakverbreding (meer afwisselende taken die wel op elkaar aansluiten, dus een groter deel van de taakcyclus wordt afgewerkt)
- Het instellen van klantrelaties en een klantgerichte structuur (meer contact tussen werknemer en klant, meer identiteit)
- Samenstellen van natuurlijke werkeenheden (mensen die met elkaar werken in min of meer ‘zelfsturende’ teams plaatsen. Leidt tot meer betrokkenheid)
- Taakverrijking (vooral door toevoegen van planning, organisatie en controle taken)
- Het instellen van feedbackkanalen (op tijd terugkoppeling en niet achteraf met een ‘zucht’)
9.6.1 b. Wat voor interventies schrijft de moderne sociotechniek voor?
- minimale arbeidsdeling moet plaatsvinden (dus voorbereiden, ondersteunen, uitvoeren, controle bij elkaar houden, zo min mogelijk gesplitst in subtaken)
- instellen van autonome of zelfsturende teams.
Welke 2 targets voor interventie worden binnen de A&G psychologie onderscheiden?
9.6.1 c. Wat voor interventies schrijft de handelingstheorie voor?
- Het creëren van ruimte voor eigen werkstrategieën van werknemers.
- Volledige taken maken ipv deeltaken.
- Regelproblemen moeten beperkt worden (technische mankementen e.d.).
- Stimuleren van actief handelen in de baan.
- Genoeg regelmogelijkheden (autonomie) voor werknemers instellen.
- Werknemers goed trainen voor funcie.
- Zekere mate van complexiteit om competenties op pijl te houden.
- Voldoende feedback over het werk.
9.6.2 a. Welke interventies worden er door de werkstressliteratuur -aan de hand van het onderzoek van Elkin en Ross (1990)- aangeraden?
Het bevorderen van een grotere individuele invloed op de arbeid-taak en omgeving.
Dit dmv:
- reorganiseren van beslissingsstruktuur (een plattere organisatie, dan meer individuele invloed).
- Samenvoegen afdelingen.
- Andere besluitvorming, bijvoorbeeld meer participatie in besluitvorming.
- Taakherontwerp; meer autonomie voor werknemers.
- Ergonomisch herontwerp aspecten (zoals software).
- Taakafbakening (duidelijke rollen).
- Ondersteunend klimaat, constructieve feedback
- Rechtvaardiger beloningsstructuur
Welke 3 typen preventie worden onderscheiden?
1.Interprimair preventief = interventies gericht op het elimineren van oorzaken van stress
2.Secundair preventief = interventies om te voorkómen dat bestaande stressverschijnselen verergeren of dat werknemers met stressverschijnselen ziek uitvallen
3.Tertiaire preventie = het behandelen van werknemers met ernstiger stressverschijnselen, zoals begeleiding bij ziekteverzuim en re-integratie.
9.6.2. c. Welke maatregelen schrijven Kompier en Melissen voor?
- Arbeidsinhoud:
- Taakroulatie, taakverbreding, taakverrijking, werkoverleg, taakgroepen.
- Arbeidsomstandigheden:
- O.a. ergonomie.
- Arbeidsvoorwaarden:
- Werk- en rusttijden, beloning, baanzekerheid, loopbaanmogelijkheden.
- Arbeidsverhoudingen:
- Leidinggeven, werkoverleg, onderlinge verhoudingen.
9.6.3 Wat komt er uit empirisch onderzoek wanneer het gaat om interventiemaatregelen?
- Sommige theorieen (taakkenmerkmodel, handelingstheorie) richten zich vooral op de taak zelf (arbeidsinhoud). Andere benaderingen (werkstressliteratuur, moderne sociotechniek) geven naast arbeidsinhoud ook nogmaatregelen op het gebied van arbeidsomstandigheden, arbeidsvoorwaarden en arbeidsverhoudingen.
- Er is een hoge overeenstemming met maatregelen om de arbeidsmotivatie, het welbevinden en de gezondheid te verhogen en werkstress te verminderen.
9.6.4 Wat kan je concluderen uit onderzoeken op arbeidsinhoud en ergonomie?
- Taakverrijking biedt goede mogelijkheden voor het verbeteren van de (geestelijk) gezondheid en tevredenheid van werknemers.
- Goede werk en rusttijdenregelingen heeft positieve effecten (reduceert werklast, positief effect op hormoonhuishouding, gezondheid en ziekteverzuim.
9.6.5 Wat heeft onderzoek (Semmer, 2003) uitgewezen over het vergroten van rolduidelijkheid en het verbeteren van sociale relaties?
9.6.6 Het is soms lastig te meten wat het invoeren van maatregelen uitwerkt. hoe komt dat?
9.7 Wat is de 'manier waarop' een interventie het beste gaat werken?
- Er moet een stapsgewijze, systematische aanpak zijn.
- Er moet een adequate diagnose moet gesteld worden.
- Op grond van de diagnose moeten er maatregelen zijn die werk- en werknemergericht zijn.
- Er moet een partipatieve aanpak zijn (actieve betrokkenheid)
- Steun van het (top)management.
De vragen op deze pagina komen uit de samenvatting van het volgende studiemateriaal:
- Een unieke studie- en oefentool
- Nooit meer iets twee keer studeren
- Haal de cijfers waar je op hoopt
- 100% zeker alles onthouden
