Invloed van psychopathologie op de mondgezondheid - Kwaliteitscriteria
10 belangrijke vragen over Invloed van psychopathologie op de mondgezondheid - Kwaliteitscriteria
Welke 10 kwaliteitscriteria kent mondzorg voor patiënten met een psychopathologie?
2. Effectieve zorg
3. Toegankelijke zorg
4. Continuiteit van zorg
5. Informatie, voorlichting en educatie
6. Emotionele ondersteuning, empathie, respect
7. Patientgerichte omgeving
8. Veilige zorg
9. Kwaliteit van zorg transparant
10. Kosten transparant
- Welke 3 punten/eisen horen bij een regie over de zorg?
- Welke 2 punten/eisen horen bij een regie over de zorg, met betrekking tot mondzorgverleners?
- Patiënt wordt (indien medisch mogelijk) diverse behandelalternatieven aangeboden + tijd om erover na te denken om keuze te maken
- De behandeling is afgestemd op behandeldoel van de patiënt (= wat hij graag wil bereiken/zorgplan)
Mondzorgverleners
- geven voldoende en begrijpelijke info over beschikbare hulpmiddelen dagelijkse verzorging
- geven patiënt voldoende info om zelf te beslissen of bepaalde zorg wenselijk en/of noodzakelijk is
Welke 4 punten/eisen kent effectieve zorg?
- Mondzorg = niet duurder dan noodzakelijk
- Mondzorgverleners volgen bij- en nascholing
- Mondzorg leidt tot (waar mogelijk) merkbaar positief resultaat op gebied van kauwen
- Hogere cijfers + sneller leren
- Niets twee keer studeren
- 100% zeker alles onthouden
Welke 4 punten/eisen kent toegankelijke zorg?
- Patienten weten hoe zij kunnen overstappen naar een andere mondzorgverlener
- Praktijk is fysiek goed te bereiken (openbaar vv, auto, fiets, rolstoeltoegankelijk) + telefonisch goed te bereiken.
- Praktijk van mondzorgverlener:
kan bij pijn iemand binnen 24 uur helpen en
bij spoed 1 uur
Welke 3 eisen/punten kent continuïteit van zorg?
- Mzverlener verwijst op tijd door als benodigde expertise of ervaring nodig is
- Verschillende mzverleners die bij een patiënt betrokken zijn werken goed samen + stemmen behandelplan goed met elkaar af
Geef 6 eisen/punten van informatie, voorlichting en educatie.
Geef 3 eisen van wat op de website van de praktijk duidelijk aangegeven moet worden.
- geven alle info voldoende en begrijpelijk genoeg
- geven info over preventie
- geven info over verschillende behandelmogelijkheden + voor en nadelen (incl niet behandelen)
- geven info over verwachte nawerking, resultaat en eventuele complicaties van behandeling
- patiënt krijgt goede info over wat hij zelf kan doen
- patiënt krijgt schriftelijk of digitaal info mee over (ingrijpende) behandelingen
Op website praktijk wordt duidelijk aangegeven:
- wat zijn de openingstijden
- tijden van telefonische bereikbaarheid
- welke mzverleners werkzaam zijn in praktijk + functie
Welke 4 eisen/punten horen bij emotionele ondersteuning, empathie en respect?
- stemt op patient af hoeveel en welke info hij krijgt
- is in staat een vertrouwensband op te bouwen en behouden
- kan omgaan met eventuele angst van patiënt voor mondzorg
- is in staat patiënt zoveel mogelijk gerust te stellen
Welke 4 punten/eisen kent veilige zorg?
(behandeling, medicatie, planning, behandelplan)
- Mzverlener vraagt actief naar (veranderingen) in medicatie gebruik van patiënt indien dit relevant is voor mondzorg
- Praktijkvoering = hygiënisch, praktijk = schoon
- De patiënt weet waar hij eventuele klachten kan indienen en hoe de afhandeling hiervan verloopt
Kwaliteit van zorg = transparant -->
- Welke 2 - 2-(5) eisen zijn verbonden hieraan?
- Welke 2 eisen heeft de patientenervaring mbt kwaliteit van zorg transparant?
De geleverde kwaliteit is transparant + het is openbaar duidelijk wat de uitkomst van de zorg van mzverlener is op gebied van:
- wegnemen van klachten
- complicaties
- levensduur
- DPSI
- gemiddelde behandelduur orthodontie
Patientenervaring: het is inzichtelijk -->
- wat de ervaring (volume) en praktijkvariatie is
- op welke delen van geboden zorg (materialen), welke garantie wordt geboden
Welke 5 eisen/punten kent kostentransparant?
- Tarieven voor PC zijn bekend en gepubliceerd (wachtkamer en website)
- Patient weet welke behandeling wordt vergoed en welke niet door zijn verzekering
- Factuur is helder en begrijpelijk voor patiënt
- Bij duurdere/ingrijpende behandelingen worden kosten vooraf besproken --> behandelplan mee met financiële en medische gevolgen
De vragen op deze pagina komen uit de samenvatting van het volgende studiemateriaal:
- Een unieke studie- en oefentool
- Nooit meer iets twee keer studeren
- Haal de cijfers waar je op hoopt
- 100% zeker alles onthouden