Samenvatting: Deskundigheidsbevordering2.2
- Deze + 400k samenvattingen
- Een unieke studie- en oefentool
- Nooit meer iets twee keer studeren
- Haal de cijfers waar je op hoopt
- 100% zeker alles onthouden
Lees hier de samenvatting en de meest belangrijke oefenvragen van Deskundigheidsbevordering2.2
-
kwaliteitszorg
Dit is een preview. Er zijn 81 andere flashcards beschikbaar voor hoofdstuk 02/02/2019
Laat hier meer flashcards zien -
Wat is de rol van de zorgverzekeraar:
- wettelijk verplicht goede kwaliteit te laten leveren aan haar verzekerden
- Vanuit deze plicht nemen zij deel aan de bewaking van de kwaliteit van gezondheidszorg
- is van belang bij het bepalen van normen waaraan kwaliteit moet voldoen
-
Wat is de rol van de Inspectie van gezondheidszorg?
- Bewakende en controlerende rol
-
Over welke kwaliteiten dient een doktersassistente te beschikken?
- vakkennis
- bereidheid om kennis op peil te houden en uit te breiden
- in teamverband werken
- collegialiteit
- het vermogen hebben om voorlichting te geven en klachten af te handelen
- een scala aan communicatieve vaardigheden
- vaardigheden om deel te nemen aan vergaderingen, besprekingen en werkoverleggen
- het vermogen om kostenbewust om te gaan met middelen
- kennis van automatiserings- en communicatieapparatuur
- het vermogen van werkzaamheden met collega's op elkaar af te stemmen
- het vermogen om een bijdrage te geven aan een positief werkklimaat
Daarnaast moet ze vriendelijk, geduldig, behulpzaam, tactisch, flexibel, invoelend, meelevend, stressbestendig en assertief zijn. -
Kwaliteit beoordeel je door vooraf eisen te stellen. Leg het volgende uit: Noem een voorbeeld over kwaliteit van wat?
Het aanbod: product, dienst, behandeling, verzorging verpleging, begeleiding.
Het proces: wijze waarop een dienst wordt uitgevoerd, behandelproces, zorgproces.
Het resultaat: dienst zonder fouten, genezen patenten, tevreden patiënten. -
Kwaliteit beoordeel je door vooraf eisen te stellen. Leg het volgende uit: Kwaliteit voorziet in welke behoefte?
Afspraak tussen de partijen over de vraag welke behoefte men kan of wil vervullen. Oftewel: de behoeften en wensen van de betrokken partijen op elkaar afstemmen. -
Wat staat er in de kwaliteitswet zorginstellingen?
Elke zorginstelling moet zorgen voor een goede kwaliteit van zorg. De overheid heeft daarin een controlerende functie -
Welke meerwaarde verwachten we van kwaliteitszorg:
Kwaliteitszorg helpt bij het:- specificeren
- profileren
- motiveren
- informeren over
- verbeteren
- bewaken
-
Welke doelen beoogt kwaliteitszorg?
- Patiëntgerichtheid, optimale resultaten, tevredenheid voor alle klanten
- Medewerkersgerichtheid, vasthouden van goed personeel, financieel gezonde organistie
-
Het gaat bij kwaliteitszorg om alle activiteiten en beslissingen die tot doel hebben het kwaliteitsniveau:
- Vast te stellen
- te bereiken
- te handhaven
- en daarvoor benodigde methoden en middel beschikbaar te stellen
-
Wat is een intern kwaliteitssysteem?
Een samenhangend geheel van:
denken
werken
opvattingen
normen
regels
voorschriften
afspraken
- Hogere cijfers + sneller leren
- Niets twee keer studeren
- 100% zeker alles onthouden