Voorafgaand aan het diagnostisch proces: de aanmelding - Externe opdrachtgevers

26 belangrijke vragen over Voorafgaand aan het diagnostisch proces: de aanmelding - Externe opdrachtgevers

Wat is een aandachtspunt voor jou als hulpverlener als het een externe aanmelding betreft?

Dat er een spanningsveld aanwezig kan zijn tussen twee partijen.
Het gaat nl over het verschil tussen het belang van client en belang van opdrachtgever.

Er kan een spanningsveld aanwezig zijn tussen twee partijen als het gaat over het belang van diagnostiek voor client of voor de externe opdrachtgever. Daar moet jij dan tijdens je diagnostiek rekening mee houden. Kun je een voorbeeld schetsen?

Bij een kind dat leerwegondersteuning nodig heeft, is het belang van de overheid, het samenwerkingsverband, dat het bekostigd moet worden en het liefst niet, het belang van de ouder is dat het kind wel geholpen wordt, en dat ze die middelen krijgen.

Of als je als client een PGB, een uitkering etc. wil aanvragen. De client wil die middelen gewoon hebben maar de overheid wil eerst zien dat er aan alle criteria wordt voldaan voordat er een budget vrijgegeven wordt.

Er kan ook een spanningsveld ontstaan bij een vrijwillige aanmelding tussen jou en client. Leg uit.

Als er geen diagnose gesteld kan worden op basis van de criteria opdat de client geen vergoeding krijgt en niet geholpen kan worden.

Jij als hulpverlener kan de diagnose zo stellen dat hij net niet voldoet aan een DSM-5 diagnose voor bijv. depressie. Dan wordt de behandeling ook niet vergoed terwijl je wel ziet dat er hulp nodig is en de client daardoor gefrustreerd raakt.
  • Hogere cijfers + sneller leren
  • Niets twee keer studeren
  • 100% zeker alles onthouden
Ontdek Study Smart

Er kan ook een spanningsveld ontstaan bij een vrijwillige aanmelding tussen jou en client. Leg uit.

Als er geen diagnose gesteld kan worden op basis van de criteria opdat de client geen vergoeding krijgt en niet geholpen kan worden.

Jij als hulpverlener kan de diagnose zo stellen dat hij net niet voldoet aan een DSM-5 diagnose voor bijv. depressie. Dan wordt de behandeling ook niet vergoed terwijl je wel ziet dat er hulp nodig is en de client daardoor gefrustreerd raakt.

Er kan een spanningsveld aanwezig zijn tussen twee partijen als het gaat over het belang van diagnostiek in een gedwongen context. Daar moet jij dan tijdens je diagnostiek rekening mee houden. Kun je een voorbeeld schetsen?

Als de client niet vrijwillig diagnostiek ondergaat en niet mee wil werken omdat het hem is opgelegd.
Het hangt ook van de situatie af. Bij gedwongen opname op een gesloten afdeling zal de client alleen maar denken dat iedereen tegen hem is en zal dus niet meewerken tijdens diagnostiek.
De diagnose voor bijv. vrijlating en het risico dat ermee gepaard gaat, ligt in zo'n situatie wel in jouw handen dus je zult diagnostiek moeten verrichten.

Er kan een spanningsveld aanwezig zijn tussen twee partijen als het gaat over het belang van diagnostiek bij een gerechtelijke context. Daar moet jij dan tijdens je diagnostiek rekening mee houden. Kun je een voorbeeld schetsen?

Als jij de diagnose geeft; toerekeningsvatbaar, en daardoor de straf voor client wordt beïnvloed zal de client zichzelf neerzetten als iemand die psychisch disfunctioneert.

Of als een client de zeggenschap over zijn kinderen verliest zal hij een zo gunstig mogelijk beeld van zichzelf neerzetten.

Waarom is het van belang oog te hebben voor eventuele belangen die zorgen voor een spanningsveld bij externe opdrachtgevers en client.
2 redenen

Jij moet kunnen omgaan met
  1. Client die zich bewust zich anders voordoet in het belang van zichzelf
  2. Beslissingsruimte die beperkt wordt en je werkwijze die al vast staat (bijv. Bij criteria die al vastliggen)

Waarom is het van belang oog te hebben voor eventuele belangen die zorgen voor een spanningsveld bij externe opdrachtgevers en client.
2 redenen

Jij moet kunnen omgaan met
  1. Client die zich bewust zich anders voordoet in het belang van zichzelf
  2. Beslissingsruimte die beperkt wordt en je werkwijze die al vast staat (bijv. Bij criteria die al vastliggen)

Wat betekent ontvankelijk in de zin: de aanmelding kan pas een vervolg hebben als deze ontvankelijk is.

Of de aanmelding op de juiste plaats is en of jouw expertise aansluit bij het probleem van de client.

Hoe kun je ontvankelijkheid controleren?
5 Vaktermen + korte uitleg

  1. Juridische afwegingen (wie is er beslissingsbevoegd)
  2. Competentie (heb je de expertise voor het probleem)
  3. Rationele voorwaarden (als er te veel weerstand is)
  4. Informed consent (client verleend toestemming)
  5. Ethische overwegingen (client staat te dichtbij)

Je bent niet verplicht gehoor te geven aan een aanmelding. Je overweegt op 3 gebieden of het zinvol is om een diagnostisch proces aan te gaan met de client. Welk 3 gebieden zijn dat?

  1. Bevoegdheden
  2. Competenties
  3. Rationele haalbaarheid

Rationele haalbaarheid bij het kijken naar ontvankelijkheid betekent:

Of er genoeg draagvlak is om een samenwerking met client aan te gaan en of je voldoende samenwerking van de client verwacht om het onderzoek mogelijk te maken.

Welke 5 stappen neem je, om er achter te komen of je de client alleen of met partner uitnodigt?

  1. Is het helpend?
  2. Vraag of hij/zij mee komt
  3. Check de reactie, vraag door
  4. Bij twijfel niet doorgaan
  5. onderzoek of het later nog een optie kan zijn

Kun je een situatie schetsen waarbij het wel/niet van belang is dat client partner of familie mee neemt naar een eerste gesprek?

  • Bij relatie problemen is het van belang maar als client zich aanmeld voor somberheid, lusteloosheid dan hoeft partner niet per definitie mee maar wordt er wel naar de thuissituatie gevraagd.
  • Bij kinderen onder de 12 jaar komt er altijd een ouder mee. Bij kinderen tussen de 12-16 meestal ook. Sommige 16-jarigen komen zelfstandig en hoeft er geen ouder/verzorger mee.

Als bij een telefonische aanmelding de client wat zenuwachtig overkomt, wat kun jij dan het beste doen?

Dan merk je dat op en begin je met feitelijke vragen als adresgegevens

Welke informatie geef je de client in een telefonisch gesprek

Informatie over hoe lang 1 sessie duurt, hoe er wordt gefactureerd, hoe de afspraak geannuleerd kan worden enz.

Hoe leg je op professionele wijze de client uit dat het belangrijk is als de partner/ familie of derden meekomen bij een eerste gesprek?

Dat iedereen uniek is en een biopsychosociaal wezen is waarbij de omgeving net zo belangrijk is voor zowel het ontstaan van het probleem als het aanpakken ervan. Je legt uit dat er een gedeelde verantwoordelijkheid is.
En dat het tot een duurzamere efficiëntere oplossing kan leiden als naasten meekomen bij een 1e gesprek.

Wat is het aandeel van de omgeving bij het probleem van de client en daarom belangrijk dat zij erbij betrokken worden?

De omgeving houdt vaak het probleem (onbewust) in stand. Door die erbij te betrekken zijn ze op zijn minst bereid mee te bewegen met de client voor een beter herstel.

Kun je een voorbeeld schetsen van een sociaal angstig kind en een ouders die meekomen en hun aandeel hierin?

Een overbeschermd kind, uit zorg en betrokkenheid, kan een (sociale) angststoornis krijgen. Door een kind te veel te beschermen krijgt het kind de kans niet om sociale vaardigheden aan te leren en daarmee houden de ouder het probleem van het kind in stand. Het is aan jou om ook met de ouders aan de slag te gaan zodat die wat minder beschermend worden.

Welke gegevens/ vragenlijsten laat je client invullen bij een aanmelding?
2 vaktermen

Personalia, een informed consent
Biografische vragenlijst.

Hoe verwerk je je rapportage over client bij een kennismakingsgesprek of aanmelding als client al iets heeft verteld? 3st

Er is altijd te weinig tijd om alles te rapporteren dus neem hiervoor hooguit een kwartier.
  • Wat zijn de kernpunten
  • Wat zijn beweegredenen.
  • Welke afspraken zijn vastgelegd

Hoe verwerk je je rapportage over client bij een kennismakingsgesprek of aanmelding als client al iets heeft verteld? 3st

Er is altijd te weinig tijd om alles te rapporteren dus neem hiervoor hooguit een kwartier.
  • Wat zijn de kernpunten
  • Wat zijn beweegredenen.
  • Welke afspraken zijn vastgelegd

Bedenk 4 contexten waarin het belang van de opdrachtgever en het belang van de client een spanningsveld opleveren.

  1. Externe context/ opdrachtgever (rugzakje)
  2. Vrijwillige context (maar geen vergoeding)
  3. Gedwongen context (gedwongen opname)
  4. Gerechtelijke context (toe of ontoerekeningsvatbaar)

Bedenk 4 contexten waarin het belang van de opdrachtgever en het belang van de client een spanningsveld opleveren.

  1. Externe context/ opdrachtgever (rugzakje)
  2. Vrijwillige context (maar geen vergoeding)
  3. Gedwongen context (gedwongen opname)
  4. Gerechtelijke context (toe of ontoerekeningsvatbaar)

Anja is onhandelbaar op school. Ze heeft ADHD, ze pest, ze steelt en haalt slechte cijfers. School meldt haar aan bij een psychosociaal hulpverlener. Die ziet het liefst dat beide ouders mee op gesprek komen. Ouders zijn gescheiden dus die hebben daar geen zin in. Ze komen allebei afzonderlijk naar een sessie.
Vraag wie is hier de aanmelder, de opdrachtgever en wie de verwijzer?

Je zou denken: De school is de aanmelder, de school is de opdrachtgever en de school is de verwijzer.
De aanmelder zo wie zo. En ook de verwijzer.
Maar dat de school de opdrachtgever is, en verantwoordelijk is voor de betaling, zou kunnen, maar dat blijkt niet uit de casus. Meestal zal een school aanbevelen dat er hulp wordt gezocht, dan zijn de ouders bij een kind onder de 12 de opdrachtgever.  
Als ouders alleen toestemming moeten verlenen, zijn ze niet de opdrachtgevers.

Waarom zou je de omgeving van de cliënt al bij de intake betrekken?


  1. 1de omgeving is vaak verantwoordelijk voor het in stand houden van het probleem
  2. om steun en begrip te krijgen voor de client en zijn/haar veranderingsproces
  3. bron van informatie
  4. omdat de omgeving door de klachten van de client wordt beïnvloed en omgekeerd.

De vragen op deze pagina komen uit de samenvatting van het volgende studiemateriaal:

  • Een unieke studie- en oefentool
  • Nooit meer iets twee keer studeren
  • Haal de cijfers waar je op hoopt
  • 100% zeker alles onthouden
Onthoud sneller, leer beter. Wetenschappelijk bewezen.
Trustpilot-logo