Diagnostiek verrichten is samenwerken

60 belangrijke vragen over Diagnostiek verrichten is samenwerken

Ieder client is uniek en bevindt zich op een snijpunt van allerhande dimensies. Welke 5 categorieën kun je noemen?

  1. Cultuur
  2. health literacy
  3. ziektemodel
  4. sociaaleconomische status
  5. intelligentieniveau

Waarom is een cultuur-sensitieve benadering belangrijk? 2st

  1. Omdat je geneigd bent om een andere betekenis aan dingen te geven of anders te interpreteren op basis van je eigen wereldbeeld
  2. De manier van hulpverlenen is gebaseerd op een westerse cultuur

Wat zijn placebo effecten en wat zijn de verwachtingseffecten van een behandeling

  • Placebo:
De verwachting die een cliënt heeft, dat het een positief effect zal hebben, een soort selffulfilling prophecy. Het fijt dat mensen ervoor kiezen om naar een hulpverlener te gaan, schijnt al te helpen

  • Positief Verwachtingseffect:
Die creëer jij,  je geeft de cliënt vertrouwen dat de situatie kan veranderen door logische verklaringen aan te dragen of de cliënt zelf tot logische verklaringen te laten komen
  • Hogere cijfers + sneller leren
  • Niets twee keer studeren
  • 100% zeker alles onthouden
Ontdek Study Smart

Een client heeft meer dan een etnische en culturele achtergrond. Kijk ook naar, gender, opleiding, taalvaardigheid, intelligentie, sociaaleconomische klasse enz.
Dit noemen we in vaktaal....

Intersectionaliteit

Een kritische geest t.o.v. de client betekent...

De kennis die je bezit moet ook toepasbaar zijn bij de client in zijn/haar situatie.

Wat is het affectieve component bij jou, van empathie? (affectief: waar het gevoel bij betrokken is)

Dat er ook emoties bij jou kunnen vrijkomen doordat het iets oproept of door spiegelneuronen.

We spreken van affectieve bindingen tussen mensen voor zover ze emotioneel van elkaar afhankelijk zijn, zich gevoelsmatig met elkaar verbonden weten. Een bepaalde stimulus kan een ongecontroleerde reactie tot gevolg hebben

Wat is het affectieve component bij jou, van empathie? (affectief: waar het gevoel bij betrokken is)

Dat er ook emoties bij jou kunnen vrijkomen doordat het iets oproept of door spiegelneuronen.

We spreken van affectieve bindingen tussen mensen voor zover ze emotioneel van elkaar afhankelijk zijn, zich gevoelsmatig met elkaar verbonden weten. Een bepaalde stimulus kan een ongecontroleerde reactie tot gevolg hebben

Idioms of disstress wat betekent het en vaak is dit cultuurgebonden, ligt toe

De uitingsvormen, symptomen van (psychische) problemen zijn vaak verschillend: In oosterse culturen worden psychische klachten vaak ervaren als lichamelijk. Om een ander geen gezichtsverlies te laten lijden kroppen veel oosterse mensen hun psychische klachten op en komt het er lichamelijk uit.

Noem enkele van de 13 dimensies (Eigenschappen in communicatie) waarop mensen kunnen verschillen

Oogcontact (betrouwbaarheid versus agressiviteit)
Gezichtsverlies (direct zijn versus beleefd zijn)
Communicatiestijl (direct versus indirect)
Taalvaardigheid (hoog / laag geletterd)
Gebaren en lichaamstaal (ja/ nee; stevige hand; afstand)
Uitdrukken van emoties ( wel/ niet mogen uitten)
Schuldcultuur /schaamtecultuur (afschuiven/ bij jezelf blijven)
Rol van status (hoe kijkt client naar jou?)
Mate van overdrijven (denken dat jij zijn probleem wel op lost)
Persoonlijk /zakelijk (eerst zakelijk dan een band of andersom)
Levenstempo (stedelijk / platte land)
Genderrollen (rolverdeling tussen man/vrouw)
Cultuurbewustheid (bewust van cultuur, normen en waarden)

Oogcontact is een verschil van dimensie bij verschillende culturen, ligt toe

Westers culturen: betrouwbaarheid
Oosterse culturen: agressiviteit Het is gebruikelijk om weg te kijken als de ander spreekt.

Inhoudsniveau/digitale communicatie

De letterlijke, taalkundige betekenis van de woorden van een boodschap

Gezichtsverlies is een verschil van dimensie bij verschillende culturen, ligt toe

Gezichtsverlies: gevoel van falen (door bijv. een publiekelijke afgang)

Nederlands: vrij direct, als je ja zegt bedoel je ja waarmee je iemand kan kwetsen of bij een afgang direct er tegenin gaan
Oosters: Uit beleefdheid ja zeggen zodat jij of een ander je niet gekwetst voelt of bij een afgang in je schulp kruipen om maar er voor te zorgen dat anderen zich niet voor jou gaan schamen.

Het is goed om balans te vinden tussen twee uiterste houdingen, naar een client toe. Welke twee uitersten zijn dat?

Dus de conclusie is dat een professionele houding zich kenmerkt door...

Aan de ene kant niet TE passief, neutraal, afwachtend (prof façade; buitenkant tonend)
Aan de andere kant ook niet TE empathisch, te betrokken dat je het liefst de problemen van client zelf wilt oplossen.

Dus de conclusie is dat een professionele houding zich kenmerkt door een betrokken houding te hebben en daarnaast neutraal te zijn.

Communicatiestijl is een verschil van dimensie bij verschillende culturen, noem een (versus)vakterm en ligt toe

Direct versus indirect
(voorzichtig en verhullen wat ze willen of bedoelen meer met beeldspraak i.p.v. de inhoud)

Taalvaardigheid is een verschil van dimensie bij verschillende culturen, ligt toe

Als men laag geletterd is kunnen er communicatieproblemen ontstaan of allochtonen die de taal niet vaardig zijn

Wie was Rogers en welke 3 dingen vond hij belangrijk?

Carl Rogers (1951) grondlegger van de clientgerichte therapie.

Hij vond dat een goede therapeutische relatie bestaat uit drie pijlers:
  • Empathie
  • Echtheid
  • Onvoorwaardelijke positieve achting

Gebaren en lichaamstaal zijn een verschil van dimensie bij verschillende culturen, ligt toe

  • In Griekenland betekent het hoofd schudden: "ja" en dan zeggen ze "ne"
  • Een stevige handdruk kan in sommige culturen intimiderend overkomen
  • Fysieke afstand kan ook op misverstanden leiden, in oosterse landen is het normaal om meer lichamelijk contact te hebben.

Emoties tonen kan een verschil van dimensie bij verschillende culturen zijn, ligt toe

Westers: gaat vaak om persoonlijke ervaring en mag je gewoon uiten

Oosters: gaat om de sociale context en mag je je emotie niet zomaar uiten.
Dat kan soms afstandelijk overkomen bij westerse mensen, als er iemand is overleden bijv.

Echtheid (uitleg met vakterm)

1 van de drie pijlers van Carl Rogers over het samenwerkingsverband dat jij handelt in overeenstemming met je innerlijke overtuigingen. (ook wel congruentie genoemd)

Schuld cultuur versus schaamte cultuur is een verschil van dimensie bij verschillende culturen, ligt toe

Westers (de schuldcultuur): nadruk ligt op het individu, wij willen graag de schuld afschuiven op iemand anders

Oosters (de schaamtecultuur): nadruk op eer en onderlinge relaties, de schuld zoeken bij hun zelf en daardoor schaamte voelen waardoor er weer herstel plaatsvindt in onderlinge relaties.

Noem twee valkuilen bij: "jij als wonderdokter", als een client overdrijft.

Je overschat de ernst van de situatie, als je je teveel inleeft, of je onderschat de ernst van de situatie, als je denkt dat de client overdrijft maar het is echt zo.

Persoonlijkheid versus zakelijk een verschil van dimensie bij verschillende culturen, ligt toe

Westers: eerst de zakelijke dan wanneer er een band is ontstaan, de persoonlijke dingen die besproken worden
Oosters: relaties zijn erg belangrijk, pas als er een band is komen ze tot zaken.

Wie waren Wampold en Budge (2012) + vakterm (denk aan samenwerking tussen client en hulpverlener)

Grondlegger van de initiële relatie gebaseerd op verwachtingen en motivatie van de client waaruit een samenwerkingsverband vloeit.

Hun visie: aan het begin van de samenwerking komt de cliënt met een bepaalde verwachting naar jou toe met het idee dat hij zich begrepen voelt en dat jij niet oordeelt, dat hij dingen kan bespreken die hij niet bij anderen zou bespreken.

Hoe noem je de eerste fase van het samenwerkingsverband volgens Wampold en Budge?

De initiële fase, gebaseerd op de verwachting van de client.

Genderrollen is een verschil in dimensie bij verschillende culturen, ligt toe

Oosterse meisjes die in in westerse culturen zich willen aanpassen aan de cultuur komen in tweestrijd met de normen en waarden die ze vanuit hun cultuur is meegebracht over rolverdeling tussen mannen en vrouwen. Dit kan leiden tot gedragsproblemen

Het driedelig model van Wampold en Budge gaat over het samenwerkingsverband; de relatie tussen client en hulpverlener.
Licht fase 1 t/m 3 toe.

_De 1e fase is de initiële fase (gebaseerd op verwachting van client)

_Fase 2 heeft te maken met 3 dingen waarin jij moet investeren
  • De echte relatie
  • Creëren van hoop en positieve verwachtingen
  • Activeren tot verandering

_Fase 3 is het resultaat dat zich uit in betere kwaliteit van leven en vermindering in klachten.

In welke 3 dingen moet jij tijdens het samenwerkingsverband investeren (fase 2) volgens het 3-delig model van Wampold en Budge?


  • in een echte relatie (positieve betrokkenheid waardoor client het gevoel heeft dat jij hem begrijpt)
  • in het creëren van hoop en positieve verwachtingen
  • In het activeren tot verandering

Cultuurbewust opstellen bij een client doe je volgens Pinto (1990) in drie stappen, ligt toe

  1. Bewust zijn van eigen normen en waarden
  2. Bewust zijn de kijk op de wereld van je cliënten
  3. Bewust zijn van de cultuur van je cliënten


Dit betekent dat je weinig vooroordelen hebt of daar in ieder geval bewust van bent, empathische opstelling, andere bril opzetten, aanpassingsvermogen en kennis van verschillende culturen hebt.

Ziektemodellen zijn modellen waarop een ziekte of probleem wordt verklaard. Wat is een religieus/spiritueel model?

Problemen zijn de straf door god of hun karma, of ze zijn bezeten geraakt.

Ziektemodellen zijn modellen waarop een ziekte of probleem wordt verklaard. Wat is een magisch model?

Problemen komen door zwarte magie (komt veel voor bij joodse, islamitische en christelijke mensen)

Hoe heet de theorie die gaat over de drie basisbehoeften voor psychisch welbevinden? Wie waren de grondleggers?

Zelfdeterminatietheorie (Deci & Ryan, 2000)

Ziektemodellen zijn modellen waarop een ziekte of probleem wordt verklaard. Waardoor worden problemen veroorzaakt (vaktermen) en verklaard in een psychosociaal stress-model?

Problemen komen door onbalans in draagkracht en draaglast.

Ziektemodellen zijn modellen waarop een ziekte of probleem wordt verklaard. Wat is een salutogenic-health-model?

Problemen komen door een stagnatie in het welbevinden, niet door een ziekte

Vertel iets over het intelligentieniveau van de client en hoe je dit moet benaderen.

Hoog opgeleiden kunnen vaak vooruit kijken wat juist het proces vergemakkelijkt. Maar ze kunnen ook heel veel beren op de weg zien.
Laagopgeleiden hebben meer tijd nodig om dingen te snappen en daarom moet jij dan ook vaak kleinere stappen zetten in het proces.

Wat gebeurt er als er blokkades optreden in een van de drie basisbehoeften van ZDT?

Blokkade in autonomie: geeft frustratie
Blokkade in competentie: levert angst op
Blokkade in verbondenheid: leidt tot somberheid.

Hoe ga je om met cliënten met een beperking?

Je bent geduldig, maakt korte zinnen en gebruikt eenvoudig taalgebruik. Plan 3 gesprekken in 10 min ipv 1 in een half uur.

Het probleem van een client heeft altijd te maken met....
Waar moet je dus als therapeut zien achter te komen? (met het psychisch welzijn in het achterhoofd)

Het probleem heeft altijd te maken met een tekort aan vervulling van 1 van de basisbehoeften uit de ZDT waardoor de cliënt niet tevreden is met zijn leven.

Dus jij moet erachter komen waar een tekort aan is:
of een tekort aan autonomie,
of een tekort aan competentie,
of een tekort aan verbondenheid.

Wat als mensen weglopen uit de behandeling?

Nooit er achteraan gaan lopen, dan bekrachtig je het gedrag. Zeg dat ze terug kunnen komen als dat voor hem/haar als ze daar klaar voor zijn.

Als alle drie de basisbehoeften uit de ZDT vervult zijn geeft iemand dat... 3st

Zelfvertrouwen, zekerheid en veiligheid.

Met welk model uit de systeemtheorie kun je het beste omgaan met diversiteit?
Waar staan de letters voor?

Het model: TOPOI
T=Taal
O=Ordening
P=Personen
O=Organisatie
I=Inzet

Waarom speelt de context van de client zo'n belangrijke rol, gezien vanuit de ZDT?

Omdat we in onze basisbehoeften om tevreden te zijn over ons leven (psychisch welbevinden) mensen om ons heen nodig hebben om verbondenheid en competentie te vervullen.

Kortom: we hebben elkaar gewoon nodig, voor de vervulling van onze basisbehoeften; kijk maar naar het eten wat op je bord ligt, daar hebben heel veel mensen voor gezorgd.

De T in het TOPOI-model staat voor....
Hoe ga je daar in een behandeling mee om?

De T staat voor Taal. Mensen communiceren het liefst in hun moedertaal.
Mensen communiceren analoog en/of digitaal.
Zowel jij als de client trekt conclusies uit wat iemand zegt en hoe iemand dat zegt. Vooral als Nederlands niet de moedertaal is.

De O in het TOPOI-model staat voor....
Hoe ga je daar in een behandeling mee om?
Een vakterm hiervoor vanuit de systeemtheorie is ...

De O staat voor ordening. Het is van belang zaken te ordenen die gaan over hoe de client de wereld ziet, wat zijn zijn/haar normen en waarden, gewoontes en opvattingen? Dat betekent dat een client wellicht heel anders naar de situatie kijkt dan dat jij doet.

Vakterm hiervoor: Interpunctie

De P in het TOPOI-model staat voor....
Hoe ga je daar in een behandeling mee om?

De P staat voor personen. Hoe verhouden relaties zich en staan personen tegenover elkaar. Hoe wordt er gecommuniceerd tussen personen, op inhoudsniveau of op betrekkingsniveau? Welke patronen zie je terug, symmetrisch of complementair? Welke rollen worden er aangenomen en welk verwachtingen zijn er? Interpretaties verschillen van persoon tot persoon.

Wat zijn de 3 sleutelbegrippen, processen, bij systeemtheorie?

  1. Homeostase (hoe wordt het systeem in balans gehouden)
  2. Feedbackprocessen ( veranderingen in het systeem die toenemen of afremmen door feedback)
  3. Circulaire-Causale processen (een oorzakelijk verband dat een lus vormt)

De I in het TOPOI-model staat voor....
Hoe ga je daar in een behandeling mee om?

De I staat voor Inzet.
Er is altijd inzet ook als je niet communiceert doe je iets. Het is aan jou om de positieve bedoeling van de client te erkennen. Je zou kunnen vragen wat iemand wil bereiken met bepaalde acties.

Wat is een TOPOI-model?
Misverstanden worden vanuit deze visie vertaald in ...

Een model dat gebruikt wordt in de systeem theorie en bedacht door Edwin Hofman.
Deze heeft 5 gebieden waarop communicatie kan verschillen:
Taal, Ordening, Personen, Organisatie, Inzet.

Misverstanden worden vanuit deze visie vertaald in interpunctieproblemen. Als er problemen zijn binnen de communicatie kun je de 5 gebieden nalopen om te kijken waar het communicatieprobleem mee te maken heeft.  Dat kan op inhoudsniveau zijn of op betrekkingsniveau: Iedereen geeft immers zijn eigen betekenis aan iets dat gezegd wordt

Wat is een TOPOI-model?
Misverstanden worden vanuit deze visie vertaald in ...

Een model dat gebruikt wordt in de systeem theorie en bedacht door Edwin Hofman.
Deze heeft 5 gebieden waarop communicatie kan verschillen:
Taal, Ordening, Personen, Organisatie, Inzet.

Misverstanden worden vanuit deze visie vertaald in interpunctieproblemen. Als er problemen zijn binnen de communicatie kun je de 5 gebieden nalopen om te kijken waar het communicatieprobleem mee te maken heeft.  Dat kan op inhoudsniveau zijn of op betrekkingsniveau: Iedereen geeft immers zijn eigen betekenis aan iets dat gezegd wordt

Meerdere beginpunten kunnen leiden tot één eindpunt noemen we...

Equifinaliteit

Wie is Edwin Hofman? En wat is zijn motto?

De grondlegger van het TOPIO-model. Met als levensmotto:
"Je ontmoet geen cultuur, je ontmoet een persoon

Welke vraag moet je jezelf stellen volgens Edwin Hofman?
En hoe kun je die vraag uitleggen, toelichten?

Hoe kan je mensen uitleggen over de verschillen in de communicatie en waar het soms kan fout lopen?

Wanneer iets slecht loopt in de communicatie, kan je vanuit elk van deze 5 gebieden (TOPIO) onderzoeken waar er een oorzaak kan zijn.
(Dit heeft altijd te maken met inhoudsniveau en betrekkingsniveau).

Wat is een groot verschil tussen de denkwijze van Edwin Hofman t.o.v. Hofstede? Leg deze controverse uit en noem de twee grote nadelen van de visie van Hofstede?

Hoffman vindt dat er meer gekeken moet worden naar de persoon an sich i.p.v. alleen de cultuur.
De Japanse cultuur is volgens Hofstede een collectivistische cultuur, waarin de harmonie in de groep belangrijk is. Dit maakt dat je je minder snel gaat uiten in een publieke context.

Dit soort conclusies van Hofstede heeft twee grote nadelen.

  1. De houding van docenten naar Japanse studenten, eraan twijfelen of ze wel met een debat mee kunnen doen
  2. Te veel de nadruk op de cultuur terwijl er ook aandacht moet zijn voor andere aspecten zoals bijv. verlegenheid of onvoldoende taalbeheersing.

Oorzaak veroorzaakt het gevolg, (omdat hij zich steeds terugtrekt hebben we vaak ruzie) Wat is de vakterm hiervoor?

Lineair-causaal

Als we alle kinderen zouden nemen die onveilig zijn opgegroeid, zullen sommige psychisch gezond opgroeien en anderen een wat minder psychisch gezond leven kunnen opbouwen. Welke vakterm kunnen we hiervoor gebruiken bij de systeemtheorie?

Multicausaliteit; Een beginpunt kan leiden tot meerdere eindpunten.

Communicatieproblemen ontstaan door een aantal factoren, welke 3 problemen zijn bij communicatie van belang, waar gaat het fout?

  1. Iedereen geeft een eigen betekenis aan wat er gezegd wordt> =Interpunctieprobleem
  2. Wat je zegt en hoe je het bedoeld = Inhoud/betrekkingsprobleem
  3. Ruzies gaan vaak over hoe we met elkaar omgaan  en worden vaak uitgevochten op inhoudsniveau  = rationeel i.p.v. emotioneel. Jij zei dit dus... Je bent een.... (feiten namen, data, rationele argumenten)


Het inhoudsniveau
heeft betrekking op wat er gezegd wordt, de informatie, de inhoud van het bericht.
Het betrekkingsniveau heeft betrekking op hoe het gezegd wordt.

Verschil tussen digitale communicatie en analoge communicatie bij communicatieproblemen binnen systemen

Digitale communicatie: De Inhoud; de letterlijke taalkundige betekenis  van een boodschap

Analoge communicatie: De betrekking; rationele betekenis van iets dat gezegd wordt en vaak af te leiden van hoe het gezegd wordt.

Wat is het verschil tussen symmetrische en complementaire communicatie + voorbeeld om het te verduidelijken

Symmetrische communicatie: Twee mensen communiceren op 1 en dezelfde wijze met elkaar
Voorbeeld: partners die elkaar spiegelen, als de een boos is wordt de ander ook boos. Als de een vriendelijk is zal de ander dat ook zijn.

Complementaire communicatie: Mensen vullen elkaar aan in hun communicatiestijl
Voorbeeld: Waar de een dominant is zal de ander onderdanig zijn

Wat is het verschil tussen multifinaliteit en multicausaliteit
Kun je een voorbeeld geven?

Multifinaliteit verwijst naar de situatie waarin een enkele oorzaak kan leiden tot verschillende uitkomsten, terwijl multicausaliteit verwijst naar het idee dat meerdere oorzaken kunnen leiden tot een enkele uitkomsten.

Een voorbeeld van multifinaliteit:
Minder inkomen kan zowel leiden tot motivatie om harder te werken als tot depressie.
Een voorbeeld van multicausaliteit:
Zowel genetische factoren als omgevingsinvloeden kunnen van invloed zijn bij het ontwikkelen van een bepaalde ziekte.

Multicausaliteit lijkt dus op equifinaliteit.

Wat is het verschil tussen multifinaliteit en multicausaliteit
Kun je een voorbeeld geven?

Multifinaliteit verwijst naar de situatie waarin een enkele oorzaak kan leiden tot verschillende uitkomsten, terwijl multicausaliteit verwijst naar het idee dat meerdere oorzaken kunnen leiden tot een enkele uitkomsten.

Een voorbeeld van multifinaliteit:
Minder inkomen kan zowel leiden tot motivatie om harder te werken als tot depressie.
Een voorbeeld van multicausaliteit:
Zowel genetische factoren als omgevingsinvloeden kunnen van invloed zijn bij het ontwikkelen van een bepaalde ziekte.

Multicausaliteit lijkt dus op equifinaliteit.

Wat is het verschil tussen Multicausaliteit en equifinaliteit?

Multicausaliteit betekent meerdere oorzaken kunnen leiden tot 1 uitkomst terwijl equifinaliteit betekent dat verschillende oorzaken kunnen leiden tot dezelfde uitkomst.

Het zijn geen synoniemen het verwijst naar een ander concept.

De vragen op deze pagina komen uit de samenvatting van het volgende studiemateriaal:

  • Een unieke studie- en oefentool
  • Nooit meer iets twee keer studeren
  • Haal de cijfers waar je op hoopt
  • 100% zeker alles onthouden
Onthoud sneller, leer beter. Wetenschappelijk bewezen.
Trustpilot-logo