Startpagina / Samenvattingen / Diagnostische vaardigheden voor hulpverleners / client-gedrag-stadium

Eerste stap in het diagnostisch proces: klachten inventariseren

23 belangrijke vragen over Eerste stap in het diagnostisch proces: klachten inventariseren

Inleiding gesprek(ken)

Privacy, geheimhouding
het maken van aantekeningen
praktische zaken
the therapeutische relatie
de functie van het gesprek

Welke houding neem jij wel/niet aan als psychosociaal hulpverlener tijdens het inventariseren van klachten?

Een onwetende houding waarbij je niet snel tevreden bent met antwoorden van client zodat je de beleving van client beter begrijpt en een vollediger beeld hebt van de situatie.
Verder leidt je het gesprek in goede banen en trekt nog geen conclusies of kom je met oplossingen.

Wat zijn 3 valkuilen bij inventariseren van klachten?

Te oppervlakkig door of te veel doorvragen of juist te weinig doorvragen.
Weten wat er aan de hand is, denken in termen van oplossingen
Klachten direct interpreteren vanuit een bepaalde theorie/ stroming

Dit model bestaat uit 5 stadia die je gebruikt om nieuw gedrag bij een client te ontwikkelen en dit nieuwe grage blijvend te laten zijn.

Trans-theoretisch model van verandering (Prochaska & DiClemente 2005)

Als je niet gemotiveerd bent om na te denken over het veranderen van je gedrag of een probleem aan te pakken, in welk stadium van het transtheoretisch model bevindt je je dan?

Precontemplatie-stadium

Wat is je houding, je taak, als iemand zich in de precontemplatie-fase zit?

Dan zit diegene in het 1e stadium van verandering, het stadium waarin hij/zij niet wil veranderen en niet het nut ziet.
Jouw taak is, om een goede relatie op te bouwen en het vertrouwen te winnen en hem bereidwillig te krijgen om met jou te praten.

Diegene die in het 1e stadium van verandering zit, de precontemplatie-fase, waarin hij/zij niet wil veranderen en niet het nut ervan inziet is weinig gemotiveerd. Hoe zou dat kunnen komen? 3st

Gestuurd door een ander
Onderschatten van voordelen van verandering en het overschatten van investeringen
Interventie moeheid

Client gaat nadenken over gedrag te veranderen of probleem aan te pakken. Hoe heet deze fase in gedragsverandering en wat is een valkuil?

Contemplatiestadium
Omdat hij/ zij er tegenop ziet om te gaan veranderen zal hij/zij eindeloos blijven analyseren en overwegen en uitstelgedrag vertonen.
Zeggen dat het je toch niet lukt of al hebt geprobeerd

Wat is wel/niet jouw houding als hulpverlener naar een client toe als hij/zij zich bevindt in de contemplatie-fase?

De client bevindt zich in het 2e stadium van verandering nl dat hij er over wil nadenken maar er nog wel vreselijk tegenop ziet.

Jouw taak om erachter te komen waar hij last van heeft of hoe hij de situatie het liefst zou willen zien. En vooral naïeve onwetende vragen stellen.
Jouw taak is niet, om hem te willen overtuigen.

Als de client bereid is om mee te werken, hij is gemotiveerd en wil samen met jouw een plan bedenken om gedrag of het probleem of de situatie te veranderen. In welk stadium van verandering bevindt de client zich dan?

De voorbereidingsfase

Wat is de grootste valkuil bij een client die zich in het actiestadium van het model van verandering bevindt?

Dat de client denkt dat het probleem is opgelost omdat hij positieve effecten ziet en laks wordt. Het zogenoemde honeymoon-effect.
Maar het nieuwe gedrag is er nog niet ingesleten dus hij kan zo weer in zijn oude gedrag terugvallen.

Wat is jouw taak als hulpverlener bij het actiestadium van verandering

Er voor zorgen dat bij een positief effect de client niet terugvalt omdat hij denkt dat het probleem wel is opgelost, moedig hem aan en help hem met doorzetten.

Hoe noem je het stadium van gedragsverandering waarin de client gaat experimenteren met nieuw gedrag en vaardigheden aanleren?

Actiestadium

De client kan op eigen benen staan en de vaardigheden voor het probleem kan zelfs toegepast worden op een breder niveau. Hoe heet dit stadium van gedragsverandering?

Het onderhoudsstadium

Vertel iets over het gesprek structureren: taxeren in rondes. Licht toe

Met taxeren in rondes structureer je je eerste gesprek. Je begint met de inleiding voor het doel en de tijd die er voor staat.
Je snijdt alle levenssituaties aan, vraagt door, benoemt deze, controleert ze, en vat ze samen zodat je weer naar een volgende ronde kunt gaan. Tenslotte vraag je wat positief is

Vertel iets over “Controleren op volledigheid” tijdens de klachten inventarisatie, licht toe aan de hand van 4 controleposten.

Belangrijk om ieder onderwerp te controleren op volledigheid.
Dat betreft
Feiten, wie, wat, waar, wanneer, hoe lang etc.
Feitelijkheid of het echt is gebeurd of dat het een vermoeden is. Heeft het probleem soms verband met andere zaken? En in hoeverre lijdt de persoon?
Persoons- of situatiegebonden is en hou je rekening met
Eigen interpretatie in de gaten houden. Je bent snel geneigd bent om je eigen vermoeden te snel te bevestigen.

Vertel iets over je houding tijdens het inventariseren, 5st

Juist in deze eerste fase is het cruciaal om een
onwetende houding aan te nemen om achter het probleem van de client te komen.
Je lijdt het gesprek in goede banen,
je bent niet snel tevreden met antwoorden en
je trekt geen conclusies en oplossingen.
Met doorvragen kom je achter de betekeniswereld van de client,
Het is van belang deze te begrijpen om een vollediger beeld van zijn/haar situatie te krijgen

Vertel iets over Informatievergaring tijdens de inventarisatie

Om achter informatie te komen stel je vragen. Deze hebben ook als doel om vertekening tegen te gaan. Je wilt niet alleen de feiten weten maar je richt je ook op de betekenis van het probleem en wat voor impact het heeft dus je stelt ook betekenisvragen om achter de emotie van de client te komen.

Vertel iets over vragen stellen, informatievergaring, 5st

Je stelt vragen om

achter informatie te komen
om vertekening tegen te gaan.
Je wilt niet alleen feiten weten maar je bent ook geïnteresseerd in de
emotie en belevingswereld van de client, daarom stel je ook
betekenisvragen over de situatie waarin de client zich bevindt en achterhaal je de impact van deze situatie.

Vertel iets over het structureren van een gesprek d.m.v. taxatie in rondes.
(Gaat vaak in vier stappen)

Om het eerste deel van het gesprek te structureren, taxeer je in rondes.

Je begint met de inleiding waarin je het doel van het gesprek en het tijdsbestek bespreekt.
Dan behandel je alle levensgebieden in rondes.
Je sluit iedere ronde af met een samenvatting om naar een volgend onderwerp te kunnen.
Tenslotte vraag je de client nog wat er wel goed gaat en positief is in zijn/haar leven.

Vertel iets over het controleren op volledigheid tijdens het taxeren in rondes,
6 dingen

Volledigheid in het verhaal van de client is van belang om hem/haar goed te kunnen begrijpen.
Feiten: wie, wat, waar, wanneer, hoe vaak.
Je kijkt naar feitelijkheid of het een feit is of een vermoeden, of het persoonsgerelateerd is of situatie gerelateerd.
Hoe hangen klachten samen
Ernstigheid; Hoeveel lijdt de client eronder, wat is de impact
Hou rekening met eigen interpretaties en check deze steeds.

Vertel iets over taboes, 4st

Jij bent degene die het voortouw hierin neemt en het bespreekbaar maakt.
Taboes zijn onderwerpen die vaak erg intiem zijn.
Ze zijn wel belangrijk om te weten en om het verhaal en de situatie van de client, completer te maken.
En omdat de client deze zelf nooit zal aansnijden is het aan jou om daarover te beginnen.

Wat is klachteninventarisatie? Wat houdt het in? 6 st.

Taxeren in rondes
Controleren op volledigheid
Onwetende houding aannemen en doorvragen
Taboes aansnijden
Kijken in welke "Stadia van veranderingen" zich een client bevindt.
Achter de betekeniswereld van client zien te komen, betekenisvragen stellen, impact en emoties

De vragen op deze pagina komen uit de samenvatting van het volgende studiemateriaal:

Diagnostische vaardigheden voor hulpverleners | 9789024424979 | Markus Franciscus Alphen

Bekijk samenvatting

Een unieke studie- en oefentool
Nooit meer iets twee keer studeren
Haal de cijfers waar je op hoopt
100% zeker alles onthouden

Onthoud sneller, leer beter. Wetenschappelijk bewezen.

Onderwerpen die gerelateerd zijn aan Eerste stap in het diagnostisch proces: klachten inventariseren