Eerste stap in het diagnostisch proces: klachten inventariseren
23 belangrijke vragen over Eerste stap in het diagnostisch proces: klachten inventariseren
Inleiding gesprek(ken)
- Privacy, geheimhouding
- het maken van aantekeningen
- praktische zaken
- the therapeutische relatie
- de functie van het gesprek
Welke houding neem jij wel/niet aan als psychosociaal hulpverlener tijdens het inventariseren van klachten?
Verder leidt je het gesprek in goede banen en trekt nog geen conclusies of kom je met oplossingen.
Wat zijn 3 valkuilen bij inventariseren van klachten?
- Te oppervlakkig door of te veel doorvragen of juist te weinig doorvragen.
- Weten wat er aan de hand is, denken in termen van oplossingen
- Klachten direct interpreteren vanuit een bepaalde theorie/ stroming
- Hogere cijfers + sneller leren
- Niets twee keer studeren
- 100% zeker alles onthouden
Dit model bestaat uit 5 stadia die je gebruikt om nieuw gedrag bij een client te ontwikkelen en dit nieuwe grage blijvend te laten zijn.
Als je niet gemotiveerd bent om na te denken over het veranderen van je gedrag of een probleem aan te pakken, in welk stadium van het transtheoretisch model bevindt je je dan?
Wat is je houding, je taak, als iemand zich in de precontemplatie-fase zit?
Jouw taak is, om een goede relatie op te bouwen en het vertrouwen te winnen en hem bereidwillig te krijgen om met jou te praten.
Diegene die in het 1e stadium van verandering zit, de precontemplatie-fase, waarin hij/zij niet wil veranderen en niet het nut ervan inziet is weinig gemotiveerd. Hoe zou dat kunnen komen? 3st
- Gestuurd door een ander
- Onderschatten van voordelen van verandering en het overschatten van investeringen
- Interventie moeheid
Client gaat nadenken over gedrag te veranderen of probleem aan te pakken. Hoe heet deze fase in gedragsverandering en wat is een valkuil?
Omdat hij/ zij er tegenop ziet om te gaan veranderen zal hij/zij eindeloos blijven analyseren en overwegen en uitstelgedrag vertonen.
Zeggen dat het je toch niet lukt of al hebt geprobeerd
Wat is wel/niet jouw houding als hulpverlener naar een client toe als hij/zij zich bevindt in de contemplatie-fase?
Jouw taak om erachter te komen waar hij last van heeft of hoe hij de situatie het liefst zou willen zien. En vooral naïeve onwetende vragen stellen.
Jouw taak is niet, om hem te willen overtuigen.
Als de client bereid is om mee te werken, hij is gemotiveerd en wil samen met jouw een plan bedenken om gedrag of het probleem of de situatie te veranderen. In welk stadium van verandering bevindt de client zich dan?
Wat is de grootste valkuil bij een client die zich in het actiestadium van het model van verandering bevindt?
Maar het nieuwe gedrag is er nog niet ingesleten dus hij kan zo weer in zijn oude gedrag terugvallen.
Wat is jouw taak als hulpverlener bij het actiestadium van verandering
Hoe noem je het stadium van gedragsverandering waarin de client gaat experimenteren met nieuw gedrag en vaardigheden aanleren?
De client kan op eigen benen staan en de vaardigheden voor het probleem kan zelfs toegepast worden op een breder niveau. Hoe heet dit stadium van gedragsverandering?
Vertel iets over het gesprek structureren: taxeren in rondes. Licht toe
Je snijdt alle levenssituaties aan, vraagt door, benoemt deze, controleert ze, en vat ze samen zodat je weer naar een volgende ronde kunt gaan. Tenslotte vraag je wat positief is
Vertel iets over “Controleren op volledigheid” tijdens de klachten inventarisatie, licht toe aan de hand van 4 controleposten.
Dat betreft
Feiten, wie, wat, waar, wanneer, hoe lang etc.
Feitelijkheid of het echt is gebeurd of dat het een vermoeden is. Heeft het probleem soms verband met andere zaken? En in hoeverre lijdt de persoon?
Persoons- of situatiegebonden is en hou je rekening met
Eigen interpretatie in de gaten houden. Je bent snel geneigd bent om je eigen vermoeden te snel te bevestigen.
Vertel iets over je houding tijdens het inventariseren, 5st
onwetende houding aan te nemen om achter het probleem van de client te komen.
Je lijdt het gesprek in goede banen,
je bent niet snel tevreden met antwoorden en
je trekt geen conclusies en oplossingen.
Met doorvragen kom je achter de betekeniswereld van de client,
Het is van belang deze te begrijpen om een vollediger beeld van zijn/haar situatie te krijgen
Vertel iets over Informatievergaring tijdens de inventarisatie
Vertel iets over vragen stellen, informatievergaring, 5st
- achter informatie te komen
- om vertekening tegen te gaan.
- Je wilt niet alleen feiten weten maar je bent ook geïnteresseerd in de
- emotie en belevingswereld van de client, daarom stel je ook
- betekenisvragen over de situatie waarin de client zich bevindt en achterhaal je de impact van deze situatie.
Vertel iets over het structureren van een gesprek d.m.v. taxatie in rondes.
(Gaat vaak in vier stappen)
- Je begint met de inleiding waarin je het doel van het gesprek en het tijdsbestek bespreekt.
- Dan behandel je alle levensgebieden in rondes.
- Je sluit iedere ronde af met een samenvatting om naar een volgend onderwerp te kunnen.
- Tenslotte vraag je de client nog wat er wel goed gaat en positief is in zijn/haar leven.
Vertel iets over het controleren op volledigheid tijdens het taxeren in rondes,
6 dingen
Feiten: wie, wat, waar, wanneer, hoe vaak.
Je kijkt naar feitelijkheid of het een feit is of een vermoeden, of het persoonsgerelateerd is of situatie gerelateerd.
Hoe hangen klachten samen
Ernstigheid; Hoeveel lijdt de client eronder, wat is de impact
Hou rekening met eigen interpretaties en check deze steeds.
Vertel iets over taboes, 4st
Taboes zijn onderwerpen die vaak erg intiem zijn.
Ze zijn wel belangrijk om te weten en om het verhaal en de situatie van de client, completer te maken.
En omdat de client deze zelf nooit zal aansnijden is het aan jou om daarover te beginnen.
Wat is klachteninventarisatie? Wat houdt het in? 6 st.
- Taxeren in rondes
- Controleren op volledigheid
- Onwetende houding aannemen en doorvragen
- Taboes aansnijden
- Kijken in welke "Stadia van veranderingen" zich een client bevindt.
- Achter de betekeniswereld van client zien te komen, betekenisvragen stellen, impact en emoties
De vragen op deze pagina komen uit de samenvatting van het volgende studiemateriaal:
- Een unieke studie- en oefentool
- Nooit meer iets twee keer studeren
- Haal de cijfers waar je op hoopt
- 100% zeker alles onthouden
![Trustpilot-logo](/images/design_2020/lp/clp-trustpilot-nl.png)