Adviesgesprekken - wat eraan te doen: tell and sell - tell and listen

7 belangrijke vragen over Adviesgesprekken - wat eraan te doen: tell and sell - tell and listen

Na overeenstemming met client over theorie, draagt psychologe oplossingen aan, met als doel:

1. Het geven van hoop (probleem kan opgelost worden)
2. Commitment (motivatie van client)
3. Afsluiten behandelcontract (afspraken maken voor uitvoering)

Hoe kiest psychologe haar strategie

Met behulp van de beslissingstheorie van Maier (1970).
effectiviteit = kwaliteit x acceptatie
als oplossing voor client niet aanvaardbaar is, is het effect nul.
als oplossing kwalitatief slecht is en client aanvaardt deze, dan is het effect ook nul.

Hoe komt psychologe tot kwalitatief goede oplossingen

Door de stappen in het diagnostisch proces systematisch te volgen.
  • Hogere cijfers + sneller leren
  • Niets twee keer studeren
  • 100% zeker alles onthouden
Ontdek Study Smart

Waar hangt de strategie die psychologe kiest om advies te brengen, vanaf?

De mate waarin aan de acceptatiegraad van client gewerkt moet worden.

Uit klinische hoek bezien maakt psychologe ook een inschatting van haar rol ten opzichte van die van client:

1. Zij houdt rekening met de stadia van verandering
2. Client denkt: vertel wat ik moet doen en ik doe het
3. Dan is er dus minder aandacht nodig voor de acceptatiegraad
4. Bij verwachte weerstand is er meer aandacht nodig voor acceptatiegraad

Keuze uit twee modellen uit de theorie van Maier (1958) voor advies aan client, rekening houdend met de te verwachten acceptatiegraad

1. Tell and sell
2. Tell and listen

Welke handvatten heeft psychologe bij tell and listen

Stadia van verandering, volgens Prochaska (2000)
1. Precontemplatiestadium, alleen bewustmaken client, niet adviseren.
2. Contemplatiestadium, socratische dialoog leidt tot actiestadium
3. Terugval naar precontemplatiestadium voorkomen, demotivatie client door mislukte poging.
4. Motiveren client door voordelen van verandering extra te benadrukken.
5. Motivatietechnieken kiezen, passend bij betreffende stadium van verandering.

De vragen op deze pagina komen uit de samenvatting van het volgende studiemateriaal:

  • Een unieke studie- en oefentool
  • Nooit meer iets twee keer studeren
  • Haal de cijfers waar je op hoopt
  • 100% zeker alles onthouden
Onthoud sneller, leer beter. Wetenschappelijk bewezen.
Trustpilot-logo