B2C digitale marketing praktijk - the consumer perspective: online consumer behaviour
6 belangrijke vragen over B2C digitale marketing praktijk - the consumer perspective: online consumer behaviour
Drie verschilllende operationele staten van e-retail websites:
(Doherty and Ellis-Chadwick, 2006). Online verkopers moeten begrijpen hoe de verwachtingen van de consument zijn gestegen. Sommige punten waar de consumenten tegenwoordig veel verwachtingen van hebben zijn:
Om de operationele stijlen en strategieën van online retailers te begrijpen is het belangrijk rekening te houden met drie belangrijke operationele categorieën:
Clicks-and-mortar - retailers zijn meestal virtuele verkopers en zij ontwerpen hun operationele format om aan de eisen van klanten te voldoen door het aanbieden online, gesteund door een fysieke distributie infrastructuur.
Pureplay retailers - 'clicks only' of virtuele retailhandelaars zijn alleen online actief. In werkelijkheid is het bijna onmogelijk voor een bedrijf om online werken zonder een toegangspunt tot het internet te hebben.
- Hogere cijfers + sneller leren
- Niets twee keer studeren
- 100% zeker alles onthouden
De groei in belang van intermediaries heeft geleid tot het gebruik van de term 'reintermediation' en desintermediation wat wordt hiermee bedoeld
Het proces van desintermediation werkt door het uitsluiten van de retailer door de leverancier. Het product wordt nu direct aan de klant verkocht, waardoor een verkorting van de value chain en / of de supply chain bereikt wordt door het online aanbieden. Hierdoor de macht dichter naar eindconsument toe.
Gedachten van consumenten over enkele aspecten kunnen hun houding tegenover het internet en hun aankoop intenties beïnvloeden, noem voorbeelden
Defineer een retail channel
De vragen op deze pagina komen uit de samenvatting van het volgende studiemateriaal:
- Een unieke studie- en oefentool
- Nooit meer iets twee keer studeren
- Haal de cijfers waar je op hoopt
- 100% zeker alles onthouden
![Trustpilot-logo](/images/design_2020/lp/clp-trustpilot-nl.png)