Samenvatting: E-Commerce

Lees hier de samenvatting en de meest belangrijke oefenvragen van E-commerce

• 1 Week 1 E-bussiness en de (r)evolutie van de E-commerce marktplaats

  Dit is een preview. Er zijn 9 andere flashcards beschikbaar voor hoofdstuk 1
  Laat hier meer flashcards zien

• Wat is het verschil tussen E-business en E-commerce?

  E-business draait om alle transacties binnen een organisatie. Zo wordt E-commerce dus gezien als een onderdeel van E-business omdat E-commerce zich beperkt tot de inkoop- en verkooptransacties waar E-business oom om de front- en backoffice en aanpassingen in het gehele proces gaat. 
  (Tabel 1.2 op blz. 21 geeft de verschillen overzichtelijk weer.)  

• (1)... Is een afkorting voor de handel tussen twee bedrijven en (2)... Voor handel tussen bedrijf en consument. Bij (3)... Handelen consumenten onderling met elkaar op platformen zoals marktplaats.

  1. B2B
  2. B2C
  3. C2C

• In het boek wordt onderscheid gemaakt in 5 typen Sell-side E-commerce. Welke 5 typen zijn dit?

  1. De transactionele E-commerce online oplossingen zoals Bol.com
  2. De servicegerichte online oplossingen zoals Netflix.nl of een verzekeringsmaatschappij.  
  3. Brand-building online uitingen zoals Toyota.nl
  4. Uitgeversplatforms of media sites dit zijn bijvoorbeeld nieuwssites zoals Ad.nl
  5. Sociale medianetwerken zoals Facebook. Ook hier kunnen direct aankopen worden gedaan.

• Welke type van de sell-side komt op de puntjes? Bij ... Staat het verkopen en leveren van producten centraal. De sites bieden informatie die puur gericht is op de verkoop van de producten of diensten.

  Transactionele E-commerce online oplossingen 
  
  Voorbeelden zijn: Wehkamp.nl, Zalando.nl en Bol.com

• Welk type van de sell-side komt op de puntjes? Bij bepaalde producten of diensten is het niet mogelijk om een directe online aankoop te realiseren. Als dit het geval is wordt er gebruik gemaakt van ... . Hier staat het behoud en uitbouw van klant voorop en kan de geboden informatie tot een offine aankoop leiden.

  Service-gerichte online oplossingen 
  
  Denk aan funda.nl

• Welk type van de sell-side komt op de puntjes? ... Zijn niet specifiek gericht op het sluiten van een deal of verkoop van een product of dienst. Deze sites ondersteunen merkwaarde door een relevante online experience.

  Brand building online uitingen
  
  Denk bijvoorbeeld aan Maserati

• Wat wordt er met het sell-side type "uitgeversplatforms of mediasite" bedoelt?

  Dit zijn de sites die zorgen voor veel verkeer naar bijvoorbeeld webshops van adverteerders. Deze sites kennen vaak een advertentie-verdienmodel.

• Wat zijn voorbeelden van het type sell-side "sociale media netwerken of social selling platforms" ?

  Pinterest.com, shappable Instagram en facebook

• Welke vraag kun je stellen bij de woorden Waardecreatie, positionering en marketing?

  Waardecreatie: Wat voeg je toe?
  Positionering: Waar plaats je jou organisatie?
  marketing: hoe laat je dit zien?

• Wat is "social shopping"? Benoem ook een aantal voorbeelden.

  Het voorbereiden of doen van aankopen in een sociale, interactieve online omgeving. Bijv. Het schrijven of lezen van reviews, het bekijken van aankopen van vrienden en delen van wenslijsten.
  
  Voorbeelden: 
  - Overal inloggen met facebook
  - Facebook shops
  - Facebook marketplace
  - Instagram product tagging
  - Pinterest product pins