Implementatie van eHealth - Kwetsbare groepen

14 belangrijke vragen over Implementatie van eHealth - Kwetsbare groepen

Welke problemen signaleert Pharos met het gebruiken van online interventies?


Gezondheidsinformatie wordt steeds vaker online en via apps aangeboden. Dit is problematisch voor laaggeletterden, mensen met lage gezondheidsvaardigheden en mensen met geen of beperkte digitale vaardigheden. Zij hebben moeite met het vinden, begrijpen en gebruiken van informatie. De apps en/of online toepassingen zijn voor deze mensen vaak te moeilijk om te vinden en te gebruiken, maar ook inhoudelijk zijn ze vaak moeilijk te begrijpen. Het gevolg is dat deze groepen eHealth-toepassingen vaak niet gebruiken.
In Nederland zijn er circa
  • 1 miljoen mensen met geen of weinig digitale vaardigheden
  • 2,5 miljoen laaggeletterden
  • 3,8 miljoen mensen met beperkte gezondheidsvaardigheden.

De digitale kloof beïnvloed het gebruik van eHealth, die is opgedeeld in primaire, secundaire en tertiaire kloof, leg dit uit.

- primair: ongelijke toegang
- secundair: kennisverschil
- tertiaire: bredere barrières als locaties, geletterdheid

Wat zijn de kenmerken van mensen die risico lopen op sociale gezonheidsongelijkheden?

De meeste eHealths zijn ontwikkeld voor mensen met een goede digitale vaardigheid en internettoegang.

- opleiding
- inkomen
-geslacht
-afkomst etc.
  • Hogere cijfers + sneller leren
  • Niets twee keer studeren
  • 100% zeker alles onthouden
Ontdek Study Smart

Wat zijn veelbelovende strategieën om ongelijkheid te verminderen?

- zorgen voor universele toegang: meer openbare computers, zorg voor training etc.
- respecteren van geletterdheidsniveau van de gebruiker
- tools ontwikkelen die culturen respecteren
- mensen met een risico betrekken bij ontwikkeling

Wat toont onderzoek aan over de resultaten van therapietrouw bij kwetsbare groepen?

Resultaten van de meta-analyse over therapietrouw toonden aan dat het verschil in proportie tussen beoogde therapietrouwe gebruikers en alleen geregistreerde gebruikers 7% was, wat suggereert dat gebruikers uit kwetsbare groepen eHealth-tools adopteren voor con?nu gebruik.

Wat lijkt de adoptie van eHealth onder kwetsbare groepen te verhogen?

- multimodale inhoud en contact met de zorgverlener

Hoe kan online gezondheidsinformatie toegankelijk worden gemaakt voor lage gezondheisgeletterdheid?

- aandacht aan de kenmerken van de boodschap
- cognitieve belasting van informatie verminderen
- interactiviteit met nieuwe informatie

Welke factoren maken de informatie op een gezondheidswebsite overzichtelijk en begrijpelijk voor mensen met lage gezondheidsvaardigheden?

  • informatieve ondersteunende afbeeldingen en video’s
  • de mogelijkheid om de tekst te kunnen beluisteren (voorleesfunctie) en de tekst te vergroten
  • tekst geschreven op B1-niveau of eenvoudiger
  • passendheid van de informatie, met een afgebakend doel en inhoud, duidelijke doelstelling en passende illustraties, stimulerend en motiverend tot leren (interactiviteit), optimale lay-out en typologie, congruentie tussen geletterdheidniveau van doelgroep en inhoud van de tekst, rekening houdend met culturele achtergrond

Wat concludeerden Meppelink et al. (2017) wat betreft geschiktheid van gezondheidswebsites voor mensen met lage gezondheidsvaardigheden en wat zijn hun aanbevelingen voor verbetering?

De meeste websites ondersteunden een goede informatieverwerking niet. De auteurs bevelen aan om de digitale mogelijkheden voor het aanbieden en verwerken van informatie beter te benutten. Zo worden video’s, narratives (persoonlijke verhalen) en interactiviteit nauwelijks ingezet, terwijl ze wel heel waardevol kunnen zijn voor mensen met lage gezondheidsvaardigheden.

Zijn er indicaties die het effect bij een lage SES beïnvloeden?

Nee, het lijkt erop van niet. Het heeft weinig effect op mensen met een lage SES, ongeacht de complexiteit of inhoud.

Geef aan waarom het belangrijk is om bij onderzoek naar de effecten van eHealth-interventies ook naar subgroepen te kijken.






Een van de manieren om de gezondheidskloof aan te pakken, is te zorgen dat de eHealth-interventie met name effectief is in kwetsbare groepen, bijvoorbeeld lager opgeleiden. Daarvoor is het belangrijk om de effecten in zulke subgroepen apart te bekijken, want het al dan niet vinden van overall-effecten zegt daar niets over. Bovendien is het belangrijk om na te gaan welke gedragsveranderingstechnieken (zie thema 2, 3 en de cursus Implementatie van interventies) voor deze groepen goed werken.

Noem de definitie van digitale vaardigheden op het gebied van eHealth en de zeven domeinen die Cheng et al. (2020) hierbij gebruiken.

  • eHealth literacy: het vermogen om gezondheidsinformatie online te zoeken, te vinden, te begrijpen, en te beoordelen en deze informatie te gebruiken om een gezondheidsprobleem aan te pakken of op te lossen.
  • Zeven domeinen van eHealth literacy:
    1. Het gebruiken van technologie om gezondheidsinformatie te verwerken
    2. Het begrijpen van gezondheidsconcepten en taal
    3. Vermogen om actief digitale diensten te gebruiken
    4. Zich veilig en in controle voelen
    5. Gemotiveerd zijn om digitale diensten te gebruiken
    6. Toegang tot digitale diensten
    7. Digitale diensten die aangepast zijn aan individuele behoeften

Waar moet toegankelijkheid in de digitale geestelijke gezondheidszorg zich op richten?

- gelijke functies
- effectiviteit
- inspanning voor gebruiker

Hoe kan een app effectief zijn in de ggz?

Door fysieke, sensorische en cognitieve beperingen.

De vragen op deze pagina komen uit de samenvatting van het volgende studiemateriaal:

  • Een unieke studie- en oefentool
  • Nooit meer iets twee keer studeren
  • Haal de cijfers waar je op hoopt
  • 100% zeker alles onthouden
Onthoud sneller, leer beter. Wetenschappelijk bewezen.
Trustpilot-logo