Samenvatting: Ecp | 9789400228108 | A rothkrantz

Lees hier de samenvatting en de meest belangrijke oefenvragen van ECP | 9789400228108 | A. rothkrantz

• 1 Inleiding personeelsmanagement

• 1.2 het managementproces

  Dit is een preview. Er zijn 3 andere flashcards beschikbaar voor hoofdstuk 1.2
  Laat hier meer flashcards zien

• Wat is het doel van de PDCA cirkel?

  Het verbeteren van kwaliteit binnen jou organisatie.

• 2 de organisatie van het bedrijf

• 2.4 drie ontwikkelingsfasen

  Dit is een preview. Er zijn 1 andere flashcards beschikbaar voor hoofdstuk 2.4
  Laat hier meer flashcards zien

• Welke kenmerken heeft de pioniersfase?

  1. Een aansprekend leider
     
  2. selecte groep gekozen medewerkers 
  3. eenduidige opvattingen over de organisatie 
  4. korte communicatielijnen 
  5. iedereen doet alles

• Welke kenmerken heeft de differentiatiefase?

  1. Standaardisatie van functies
     
  2. strakke hiërarchie 
  3. gericht op beheersing 
  4. regels zijn belangrijk 
  5. communicatie formeel
  6. kwaliteitssysteem kent veel strikte regels
     

• Welke kenmerken heeft de integratiefase?

  1. Duidelijke missie en visie 
     
  2. de medewerker mag handelen binnen afgesproken kaders 
  3. geen 1 best way oplossingen
  4. flexibel aanpassend aan de veranderende omgeving
  5. de mens centraal

• 2.5 verticale en horizontale arbeidsverdeling

  Dit is een preview. Er zijn 3 andere flashcards beschikbaar voor hoofdstuk 2.5
  Laat hier meer flashcards zien

• Wat betekent verticale arbeidsverdeling?

  Dat niet alle medewerkers even veel te zeggen hebben. Hoofd receptie bijv. Vertelt aan receptionisten wat hun moeten doen

• 2.6 het organogram

  Dit is een preview. Er zijn 3 andere flashcards beschikbaar voor hoofdstuk 2.6
  Laat hier meer flashcards zien

• Wat is een lijn-staf organisatie met functionele relatie?

  Het geven van opdrachten en instructie. Leidinggeven zonder te motiveren en controleren.

• 2.7 formele en informele organisatie

• Wat is het verschil tussen de formele en informele organisatie?

  De formele organisatie is volgens vastgestelde regels en voorschriften opgesteld. Dus afgeleid van de organisatiestructuur.  De informele organisatie is de wijze waarop de organisatie daadwerkelijk functioneert.

• 2.8 omspanningsvermogen en spanwijdte

  Dit is een preview. Er zijn 2 andere flashcards beschikbaar voor hoofdstuk 2.8
  Laat hier meer flashcards zien

• Welke 4 factoren bepalen de aantal mensen een manager onder zich kan laten werken?

  1. De kwaliteit van de manager zelf
     
  2. De kwaliteit van de medewerkers
  3. De aard van de werkzaamheden
  4. De situatie

• Welke 5 maatregelen zorgen voor evenwicht?

  1. Delegeren
     
  2. centraliseren
  3. inschakelen van staffunctie
  4. inschakelen van persoonlijke staf
  5. inschakelen van subleider

• 3 het arbeidsrecht

• 3.2.1 de arbeidstijdenwet

  Dit is een preview. Er zijn 1 andere flashcards beschikbaar voor hoofdstuk 3.2.1
  Laat hier meer flashcards zien

• Hoe lang moet een pauze duren als je 16 of 17 bent en 4,5 uur werkt?

  30 minuten