DENKEN OVER ORGANISATIE EN MANAGEMENT - Recente organisatiethorieën (1980+)

Question

Wat heeft Philip Crosby ontwikkeld?

Answer 1

Philip Crosby heeft een kwaliteitsmanagementtheorie ontwikkeld. Werken volgens het Zero-defects concept staat bij hem centraal.. Dit betekend dat organisaties moeten streven naar geen fouten in processen te maken.

Answer 2

Hij ontwikkelde een kwaliteitsmanagement theorie die momenteel veel Japanse, Europese en Amerikaanse bedrijven gebruiken.
--> Crosby Associates: één van 's werelds grootste adviesbureaus op gebied van kwaliteitsbeheer

Answer 3

Tom Peters heeft 43 succesvolle ondernemingen onderzocht, hij onderscheidde een achttal gemeenschappelijke kenmerken:

sterke actiegerichtheid
het onderhouden van een innige relatie met de klant
het creëren van ondernemerschap en zelfstandigheid
de werknemers zijn de belangrijkste bron voor productiviteit
gedreven door waarden en overtuigingen
schoenmaker blijf bij je leest, niet in zaken storten waar je geen verstand van hebt.
Eenvoudige structuur met ondersteunende afdelingen van een beperkte omvang
Het bestuur is zowel centralistisch als democratisch

Answer 4

Porter stelt dat ondernemingen op zoek moeten naar hun Concurrentievoordeel. Die kan volgens hem voortvloeien uit het gegeven dat de onderneming tegen lagere kosten dan de concurrentie kan aanbieden of door een stuk toegevoegde waarde te creëren, zodat de afnemer meer wil betalen voor het product of dienst.

Porter heeft ook een aantal criteria geschetst op grond waarvan een onderneming de aantrekkelijkheid van een vestigingspunt kan beoordelen. porter komt steeds vaker tot de conclusie dat de omgeving van een organisatie de oorsprong is van een duurzaam concurrentievoordeel.

Answer 5

Prahalad heeft wereldwijde bekendheid gekregen door zijn boek: The bottom of the pyramid, waarin hij een revolutionair voorstel doet: als we stoppen met te denken aan de armen als slachtoffers of als een last, en beginnen met heb als veerkrachtige en creatieve ondernemers en waardebewuste consumenten te zien, zal een hele nieuwe wereld van kansen zich openen.