Besluitvorming - Decision-making in organizations

9 belangrijke vragen over Besluitvorming - Decision-making in organizations

Wat is een belangrijk kenmerk van besluitvorming?

Dat alternatieven tegen elkaar afgewogen moeten worden

Je hebt 3 soorten voorgeprogrammeerde beslissingen die oplossingen zijn voor problemen.  Deze zijn;

- De procedure, serie van stappen om op het probleem te reageren

- Regel, afspraak wat wel en niet gedaan word

- Beleid, richtlijn die uitgangspunt geven bij het nemen van een besluit

Welke vier situaties spelen een rol in de mate van voorspelbaarheid van besluitvorming?

  1. Volkomen zekerheid (doelstellingen en uitkomsten van de alternatieven zijn exact bekend)
  2. Beperkte zekerheid (doelstellingen zijn min of meer duidelijk, maar de uitkomsten niet)
  3. beperkte onzekerheid (doelstellingen zijn duidelijk, maar de uitkomsten nauwelijks voorspelbaar)
  4. Volkomen onzekerheid (doelstellingen en uitkomsten zijn onduidelijk)
  • Hogere cijfers + sneller leren
  • Niets twee keer studeren
  • 100% zeker alles onthouden
Ontdek Study Smart

Wat speelt een grote rol in besluitvormingssituaties?

De mate van voorspelbaarheid in toekomstige gebeurtenissen

Noem twee typen problemen

  1. Goed gestructureerde probleem (= eenvoudig probleem; komt regelmatig voor, oplossing/afhandeling door (routinematige) procedures. Je hebt geen besluitvormingsproces nodig; probleem is reeds eerder voorgevallen)
  2. Slecht gestructureerde probleem (= komt zelden voor, zijn vaak complex. Besluitvormingsproces is nodig en vraagt om een nieuwe (eenmalige) oplossing)

Waarom kan een medewerker een goed gestructureerd probleem routinematig oplossen?

Binnen de organisatie zijn omschreven procedures, regels en/of beleid aanwezig.
  • Procedure (serie van onderling samenhangende en opeenvolgende stappen om op het probleem te reageren)
  • Regel (expliciete afspraak wat wel en niet kan/gedaan wordt)
  • Beleid (richtlijnen die uitgangspunten geven bij het nemen van besluiten)

Wat zijn goed gestructureerde problemen en noem een voorbeeld

Eenvoudige, bekende en vastomlijnde problemen zoals bijv. ziekmelding. Deze problemen worden opgelost aan de hand van een voorgeprogrammeerde beslissing.

Wat is een voorgeprogrammeerde beslissing?

Een beslissing die via een bepaalde routinematige aanpak word behandeld

Wat zijn slecht gestructureerde problemen en noem een voorbeeld

Problemen die nieuw zijn voor de organisatie en minder vaak voorkomen, zoals het ontwikkelen van een nieuw product. Een niet-voorgeprogrammeerde beslissing is noodzakelijk. Het zwaartepunt van dit soort problemen ligt in de hogere niveaus binnen de organisatie

De vragen op deze pagina komen uit de samenvatting van het volgende studiemateriaal:

  • Een unieke studie- en oefentool
  • Nooit meer iets twee keer studeren
  • Haal de cijfers waar je op hoopt
  • 100% zeker alles onthouden
Onthoud sneller, leer beter. Wetenschappelijk bewezen.
Trustpilot-logo