Startpagina / Samenvattingen / Een praktijkgerichte benadering van organisatie en management / probleem-besluitvorming-alternatieven

Onstaan van het vakgebied

37 belangrijke vragen over Onstaan van het vakgebied

Welke tools gebruik je om de macro omgeving in beeld te brengen? Waar staan de letters voor?

Destep:

Demografie
economisch
sociaal-cultureel
technologie
ecologiesch / ethisch
politiek

Wanneer wordt organisatiekunde voor het eerst als vak gegeven en waarom

In de tweede helft van de 19e eeuw vanwege de industriële revolutie en het complexer worden van de bedrijven

Welke factoren veroorzaken een complexe context voor het nemen van beslissingen?

1. veelsoortigheid van criteria
2. interdisciplinaire imput
3. gezamenlijke besluitvorming
4. risico en onzekerheid
5. langetermijn gevolgen
6. waardeoordelen
7. ontastbare zaken

Welke tools kan je gebruiken in de meso omgeving?

Vrijfkrachten model van Porter
Krachtenveld analyse

Welke tool kan je gebruiken voor de micro omgeving?

Ink model
7S
ESH

Wanneer werd organisatiekunde als interdisciplinair vak geïntroduceerd

in de jaren zestig en zeventig van de 20e eeuw

Bij een probleem zijn er twee soorten betrokkenen

een individu of een groep

Welke 4 stappen worden er cyclisch doorlopen?

Analyse
beleid
uitvoering
evalutie

Waarom heet het vak bedrijfskunde

Het vak bedrijfskunde is ontstaan doordat de eerste behoefte uit het bedrijfsleven kwam.

Problemen en besluitvorming in een schema

karakter, situatie van het probleem en betrokken bij de besluitvorming

Welke mate van voorspelbaarheid zijn er mogelijk bij een besluitvormingssituatie

1. volkomen zekerheid: doelstellingen en uitkomen van alle alternatieve zijn exact bekend
2. beperkte zekerheid: doelstellingen zijn duidelijk, exacte uitkomsten van alternatieven niet bekend
3. beperkte onzekerheid: doelstellingen zijn duidelijk, uitkomsten/alternatieven nauwelijks te voorspellen
4. volkomen onzekerheid: onvoorspelbaarheid van de uitkomsten en onduidelijke doelstellingen

Wie lossen de goed gestructureerde problemen op (eenvoudig, bekend en vastomlijnd)? En hoe?

De lagere niveaus in de organisatie dmv procedures, regels en/of beleid (bijv. ziekmeldingsprocedure)

Wat is de taak omgeving binnen bedrijfskolom?

Oerproduct
Collecterend groothandel
Frabikant
Distruberende groothandel
Detailhandel

Wie lossen de slecht gestructureerde problemen op (complex, nieuw- en niet vastomlijnd)

De hogere niveaus, bijv. het ontwikkelen van een nieuw project

Welke 4 concurentie stategieen bestaan er?

Kostenleiderschap
differentatie
kosten focus
diffentatie focus

Uit welke twee delen bestaat een probleemonderzoek?

1. probleem-identificatie = probleem opsporen en vaststellen
2. probleemanalyse = vaststellen oorzaak-en-gevolgrelaties van het probleem

Welke vragen kunnen in een probleemanalyse gesteld worden?

1. in het probleem incidenteel of structureel?
2. hoe urgent is het probleem?
3. wat is de reikwijdte van het probleem?
4. wat is de relatie van het probleem met andere afdelingen?
5. is het probleem relationeel of organisatorisch van aard?

De 2e fase van het rationele besluitvormingsproces is ontwikkelen van alternatieven. Hoe dan?

- onderscheiden van bekende en nieuwe problemen.

Waat staat de BCG matrix voor ne hoe ziet deze eruit?

Bosten consulting group

Star
vraagteken
Cash cow
Hond

De derde fase van het rationele besluitvormingsproces is evaluatie van alternatieven

Opstellen criteria:
meetbaar, haalbaar,
aansluiten bij de probleemsituatie
elkaar aanvullen
alternatieve in al zijn facetten evalueren
aangeven wat de gevolgen van de alternatieven zijn: positief en negatief

De vierde fase van het rationale besluitvormingsproces is het invoeren en bewaken van de beslissing. Hoe?

- bij maken van een keuze: rekening houden met de voorspelbaarheid
- invoeren en bewaken van de beslissing: rekening houden met weerstand tegen beslissingen.

Hoe ziet de productmarkt matric eruit van Ansoff?

Zie foto

Wat zijn de aspecten van besluitvorming?

- creativiteit
- medezeggenschap
- vergadertechniek
- onderhandelen
- macht
- stijl van besluiten nemen

Wat zijn de eigenschapppen van infrastructuur management?

Hoge vaste kosten maken grote volumes om lage kosten per eenheid te bereiken
Strijd om schaal
enkele grote spelers
kostengefocust
standaardisatie
voorspelbaarheid en efficiency

Opertional excellence

Wat zijn de eigenschappen van klantrelatiemanagement?

Hoge kosten klanten acquisitie
Scoop voordelen zijn cruciaal
snelle consolidatie
Enkele grote spelers
Sterke servicegeorienteerd

Costomer intamancy

Wat houdt democratische besluitvorming in?

de helft plus één

Wat zijn de eigenschappen van productinnovatie?

Vroegijdige markttoelating
berekenen van premium prijzen
Ververven van groot marktaandeel. Snelheid is Cruciaal
Lage toetredinsbarrieares
Veel kleine spelers
Creatieve sterren worden gekoesterd

Productleadership

Bouwsteen: klanten segmenten

De verschillende groepen mensen of arganisaties die een onderneming wil brieken en bedienen

Wat houdt besluitvorming dmv vetorecht in?

Een tegenstem betekent het niet doorgaan van een besluit

Wat zijn de uitgangspunten van de Harvardmethode?

- scheid de mensen van het probleem
- concentreer je op belangen en niet op posities
- creëer allerlei mogelijkheden alvorens een besluit te nemen
- het resultaat moet gebaseerd zijn op een objectieve vorm

Wat is het nut van een balance scorecard?

Een evaluatiehulpmiddel. Het is een vetaling van de strategische doelen van een bedrijf in concrete, meetbare parameters.

Uit welke onderdelen bestaat de BSC? (balance score card)

- financieel perspectief
- bedrijfsprocessen
- innovatieperspectief
- klantperspectief

Financieel perspectief: wat zijn bij de bsc de kritische succesfactoren en prestatieindicatoren?

kritische succesfactoren: economische prestatie
prestatie-indicatoren: cashflow, maandelijks bedrijfsresultaat (absoluut en verandering) en toename marktaandeel

BSC: bedrijfprocessen, wat zijn de kritische succesfactoren en prestatieindicatoren?

ksf: nieuwe producten, inspelen op klantenwensen, preferred supplier, partnershop met klanten
pi: aantal concurrenten met vergelijkbare fabricagetechnologie, doorlooptijd, kosten per eenheid productiviteit

BSC: Wat zijn de kritische succesfactoren en prestatie-indicatoren mbt het innovatieperspectief?

ksf: technologisch leiderschap, leervermogen in de fabriek, productfocus, time to market
pi: ontwikkeltijd voor nieuwe generatie, procestijd om tot volwassenheid te komen, percentage producten dat 80% van de verkoopopbrengst levert, mate van concurrentie

Wa is multi-sided platform?

Er is geen sprake van verkoop van het product

Het samen brengen van adverteerders en gebruikers op een platform.

Wat is blue ocean strategy?

Creeeren van complete nieuwe industrieen door waarde innovatie.

De vragen op deze pagina komen uit de samenvatting van het volgende studiemateriaal:

Een praktijkgerichte benadering van organisatie en management | 9789001850241

Bekijk samenvatting

Een unieke studie- en oefentool
Nooit meer iets twee keer studeren
Haal de cijfers waar je op hoopt
100% zeker alles onthouden

Onthoud sneller, leer beter. Wetenschappelijk bewezen.