Communicatietools inzetten - Luisteren

5 belangrijke vragen over Communicatietools inzetten - Luisteren

Elf Voordelen van goed luisteren

  1. Goed luisteren voorkomt moeilijkheden.
  2. luisteren houdt u op de hoogte
  3. Luisteren maakt u bekwamer
  4. Luisteren geeft u een intelligentere aanblik
  5. Luisteren vergroot uw macht
  6. Luisteren helpt u anderen beter te begrijpen
  7. Luisteren levert respect op
  8. Luisteren maakt u een betere onderhandelaar.
  9. Luisteren bezweert de boosheid van anderen.
  10. Luisteren verhoogt de eigenwaarde van anderen.
  11. Luisteren brengt liefde in uw eigen leven.

10 irritante luister gewoonten

  1. De spreker in de rede vallen
  2. De spreker niet aankijken
  3. De spreker opjagen en hem het gevoel geven dat hij de tijd van de luisteraar verspilt.
  4. Belangstelling tonen voor iets anders dan voor het gesprek.
  5. Vooruitlopen op de spreker en diens gedachten invullen
  6. Niet reageren op de verzoeken van de spreker.
  7. Ja maar .... Zeggen alsof de luisteraar al heeft besloten wat hij denkt.
  8. Het verhaal van de spreker overtreffen met: Dat doet me denken aan de keer ...
  9. Vergeten wat eerder besproken was
  10. Te veel vragen stellen over details.

De techniek van actief luisteren bestaat uit drie gedragingen:

Luister naar de verschillende aspecten van de boodschap (GIRO)
  • Gevoel: ik ben onzeker of ik de taak wel kan uitvoeren.
  • Inhoud: Ik heb meer tijd nodig voor deze opdracht.
  • Relatie: jij bent de opdrachtgever.
  • Opdracht: geeft mij meer tijd.
Let op alle signalen
Reageer op gevoelsboodschappen
  • Hogere cijfers + sneller leren
  • Niets twee keer studeren
  • 100% zeker alles onthouden
Ontdek Study Smart

Gevoelsreflecties. Welke 4 basisemoties kennen we?

  1. Blij - Houding en bewegingen zijn naar boven gericht
  2. Bang - Houding en bewegingen zijn naar achteren gericht
  3. Boos - Houding en bewegingen zijn naar voren gericht
  4. Bedroefd - Houding en bewegingen zijn naar beneden gericht

Het WIER model (Barker en Watson 2001) laat zien dat luisteren een voortdurend proces is van vier niveaus:

  1. Waarnemen
  2. Interpreteren
  3. Evalueren
  4. Reageren

De vragen op deze pagina komen uit de samenvatting van het volgende studiemateriaal:

  • Een unieke studie- en oefentool
  • Nooit meer iets twee keer studeren
  • Haal de cijfers waar je op hoopt
  • 100% zeker alles onthouden
Onthoud sneller, leer beter. Wetenschappelijk bewezen.
Trustpilot-logo