Verbale communicatie: Gesprekken voeren - Het gesprek: vorm en opbouw - gesprekstechnieken

8 belangrijke vragen over Verbale communicatie: Gesprekken voeren - Het gesprek: vorm en opbouw - gesprekstechnieken

Techniek van actief luisteren

- neutrale houding aannemen
- kunst van vragen stellen
- kunst van samenvatten
- beëindigen van een luistergesprek

Wat is het doel van samenvatten van een gesprek?

= Spiegelen
- stimulerende functie
- controlerende functie
-  uitdieping functie
- richtinggevende functie

Welke 2 modellen voor onderhandelingen bestaan er?

- Positioneel onderhandelen = 'oorlog in het klein', beide partijen willen zo veel mogelijk profijt halen uit de onderhandeling.

- Principieel onderhandelen = posities en belangen worden gescheiden, doel is komen tot een akkoord en relatie in stand houden.
  • Hogere cijfers + sneller leren
  • Niets twee keer studeren
  • 100% zeker alles onthouden
Ontdek Study Smart

Beindigen luister gesprek

Conclusie samenvatting, zo concreet mogelijk.

Vrijf D's van een effectieve vergadering

- Doelstelling
- Deelnemers: aantal, samenstelling, vaardigheden
- Doelmatigheid: planning
- Deelname: introductie deelnemers, grondregels, deelname aanmoedigen, samenvatten.
- Distantie: stap terug doen, evalueren, gebruik 3b methode:
  Behouden, wat ging er goed
  Beëindigen: wat wat niet productief
  Beginnen: wat is er niet gedaan had mee begonnen kunnen worden.

Structuur besluitvormende vergadering

- procedure
- probleemstelling
- beeldvorming
- brainstormen
- meningsvorming
- besluitvorming

Doordrukken (winnen/verliezen)

Kosten wat het kost eigen doel bereiken. Effectief bij noodgevallen of onpopulaire maatregelen.
  • niet opzien tegen aanvaring
  • gericht op eigen belangen en bereiken van uw doel
  • principes en niet loslaten
  • weet waar u recht op hebt en eist dat ook
  • bereid te knokken
  • niet uit het veld slaan


ze vinden u een doordrammer

Interculturele verschillen vergadering

- luister stijlen
- spreekstijlen
- organisatie van een vergadering

De vragen op deze pagina komen uit de samenvatting van het volgende studiemateriaal:

  • Een unieke studie- en oefentool
  • Nooit meer iets twee keer studeren
  • Haal de cijfers waar je op hoopt
  • 100% zeker alles onthouden
Onthoud sneller, leer beter. Wetenschappelijk bewezen.
Trustpilot-logo