Startpagina / Samenvattingen / eHealth en zelfmanagement / systeem-informatie-organisatie

Technologiegebruik en acceptatie

5 belangrijke vragen over Technologiegebruik en acceptatie

Waaruit bestaat informatie system success model?

- Het technisch succes betekent dat het systeem werkt en dat het de juiste informatie geeft.

- Het semantische succes betekent dat het systeem de informatie communiceert naar de gebruikers.

- De effectiviteit houdt in dat het systeem zijn doelen bereikt heeft: het heeft het beoogde effect op de gebruiker of de organisatie.

Waaruit bestaat technische succes?

- kwaliteit van het systeem: Om de kwaliteit van het systeem te bepalen, wordt er gekeken naar de technische parameters van het systeem, zoals de responstijd en beschikbaarheid.

- Informatiekwaliteit: De informatiekwaliteit wordt bepaald door aspecten gerelateerd aan de informatie-output, zoals juistheid en tijdigheid van de geproduceerde informatie.

Wat houd semantisch succes van een systeem?

- Gebruik: Gebruik betekent het feitelijke of gerapporteerde gebruik van het systeem, oftewel: of het systeem gebruikt wordt en hoe vaak dit het geval is. Het gebruik van een systeem kan onderzocht worden op basis van een automatische rapportage door het systeem.

- gebruikerstevredenheid: Gegevens over gebruikstevredenheid geven informatie over de tevredenheid van de gebruikers met het systeem en in hoeverre het systeem aan hun behoefte voldoet.

Wat houdt effectiviteit van het systeem in?

Effectiviteit van het systeem: zijn de individuele impact en impact op de organisatie. Hierbij wordt er gekeken of het systeem in staat is om beoogde effecten op het gedrag van de ontvanger – een individu en uiteindelijk de organisatie - te realiseren.

Waar bestaat de Unified theory of acceptance and use of technology: UTAUT model uit.

De theorie heeft als basis vier belangrijke constructen:
- Performance Expectancy’: Hierbij wordt gekeken naar de mate waarin een gebruiker verwacht dat het systeem een waardevolle toevoeging zal zijn voor hem of haar.
- Effort Expectancy’: de verwachting ten aanzien van het gebruiksgemak van de nieuwe technologie.
- Social Influence: is gedefinieerd als de mate waarin een individu gevoelig is voor de mening van anderen over het gebruik van het systeem.
- Facilitating Conditions: zijn gedefinieerd als de mate waarin een individu overtuigd is dat de organisatie en technische infrastructuur aanwezig is om het gebruik van het systeem te ondersteunen.

De vragen op deze pagina komen uit de samenvatting van het volgende studiemateriaal:

eHealth en zelfmanagement

Bekijk samenvatting