Planning, ontwerp en implementatie van enterprise resource planning-systemen

17 belangrijke vragen over Planning, ontwerp en implementatie van enterprise resource planning-systemen

Wat was/is de traditionele manier van ontwerpen?

De tekortkomingen van de oude werkwijze worden eerst geanalyseerd om tot een nieuwe werkwijze te komen en deze te ontwikkelen.
Probleemdefinitie-haalbaarheidsstudie-systeemanalyse-systeemontwerpp detailontwerp-implementatie-onderhoud

Wat is het probleem van systeemontwerp (traditionele manier)?

kost veel tijd en geld
De traditionele cyclus volgt een watervalbenadering, waarbij alle stappen elkaar opvolgen - wat lang duurt

Welke nieuwe benaderingen van systeemontwerp werden in de jaren 80 toegepast?

1. prototyping (ontwikkeling eindgebruiker en softwarepakketten)
2. eindgebruiker gaat zelf systemen ontwikkelen
3. gebruik software pakketten
  • Hogere cijfers + sneller leren
  • Niets twee keer studeren
  • 100% zeker alles onthouden
Ontdek Study Smart

Wat is de relatie tussen standaardsoftwarepakketten en ERP?

ERP systemen zijn grote geintegreerde standaardsoftwarepakketten die de hele waardeketen van bedrijfsonderdelen ondersteunen

Wat zijn de stappen bij het ontwikkelingsproces van ERP systemen?

Planning (behoefte-inventarisatie)
Analyse (analyse huidige processen > keuze welk ERP systeem)
Ontwerp (bedrijfsprocessen opnieuw structureren of software aanpassen)
Detailontwerp (standaardmodellen, processen, invoer en uitvoer kiezen)
Implementatie
onderhoud

Wat is een fundamenteel verschil tussen ERP en traditionele manier van systemen te ontwikkelen?

Bij implementatie van ERP moet gekozen worden of bedrijfsprocessen aan de software aangepast worden of dat de software een het bedrijfsproces aangepast wordt.

Wat omvat de analyse van het eisenpakket?

1. analyse bedrijfsproces
2. specificatie van bedrijfsprocessen die ERP moet ondersteunen

Wat zijn de beweegredenen om te investeren in ERP (technologisch > economisch)

Technologisch > economische
- Mogelijkheid gebruik te maken van actuele operationele gegevens > verlaging voorraadkosten
- mogelijkheid om systemen te integreren ipv onderhoud veel afzonderlijke systemen > verlaging IT kosten
- mogelijkheid om sneller en voordeliger systemen te verbeteren door standaardsoftware > verlaging personeelskosten
- mogelijkheid om nieuwe functies te implementern (bv CRM) > verhoging winstgevendheid
- toegang tot online, realtime gegevens > toename productiviteit
- ontwikkeling en onderhoud systemen tegen lagere kosten in kortere tijd > beter cashmanagement

Waarvoor staan de letters ASP?

Application Service Provider (technologische expertise wordt ingehuurd)

Welke stappen zijn nodig om een ERP-systeem te selecteren

- ontwikkel een visie (doelstellingen voor ERP)
- maak een lijst met kenmerken/functies (huidige processen aan nieuwe best practices koppelen)
- maak een lijst met mogelijk geschikte softwarepakketten
- beperk de lijst tot 4-6 kandidaten
- stel een gedetailleerd eisen- en wensenpakket op (RFP)
- beoordeel de voorstellen
- kies 2 beste leveranciers om hun pakketten te demonstreren
- bepaal de winnaar
- motiveer de investering (kosen-batenanalyse
- onderhandel over het contract
- voer een proefimplementatie uit
- controleer de juistheid van de motivatie (om uiteindelijk te beslissen om wel of niet door te gaan)

Welke stappen worden gemaakt bij detailontwerp en best practices methodiek?

1. relevante bedrijfsprocessen selecteren
2. niet-relevante bedrijfsprocessen elminineren
3. bedrijfsprocessen die niet binnen systeem passen, worden gebruikt als basis voor re-engineering
4. vaststellen of nog maatwerk nodig is voor gebieden waarvoor geen best practices is

Wat zijn de technologische factoren bij de keuzen van een ERP-systeem

- kosten van technologie (initiele en terugkerende kosten
- installatie (welke ondersteuning wordt geboden in tijd, kosten)
- gebruikersinterfaces (wlke worden ondersteund)
- mogelijkheid tot upgraden (hoe vaak uitgebracht)
- hardware (welke is nodig?)
- eisen aan de medewerker (welke expertise nodig voor ontwerp en implementatie - bedrijfsanalisten, consultants)

Waarom is implementatie van een niet standaardpakket risicovoller dan die van een standaardpakket?

De leverancier heeft dan geen beproefde implementatie methodiek.

Hoe beperk je implementatierisico's?

1. begin van elke projectfase een risico analyse opstellen
2. anticiperen op problemen
3. calamiteiten plan opstellen

Wat zijn de voor- en nadelen van re-engineering vs aanpassen

Aanpassen
voordelen: ondersteunt unieke bedrijfsprocessen; strategische processen blijven behouden
nadelen: ERP ondersteunt deze processen mogelijk niet; opnieuw wiel uitvinden; moeilijk op maat te maken; upgraden software lastig

re-engineering
voordelen: wordt ondersteund door ERP; maakt gebruik van gedeelde of algemene processen binnen industrietakken; best practices zorgen voor verbetering processen; als weinig aanpassingen nodig goede oplossing
nadelen: geen ondersteuning voor strategische of unieke bedrijfsprocessen; weerstand ontstaat als organisatie sterk veranderd moet

Wat zijn de alternatieven bij het ontwerpen van een ERP-pakket met voor- en nadelen

- standaardimplementatie: beperkte tijd en kosten ++ eenvoudigst te implementeren. -- mogelijk niet te gebruiken icm interne systemen die strategisch voordeel opleveren
- ERP-systeem van leverancier met aanpassingen: duurt lang, hoge kosten. ++ behoud strategische processen. -- meer risico hogere kosten omdat modificaties later niet gemakkelijk overgenomen kunnen
- zelf ontwikkeld met aanvullende ERP-modules: beperkte tijd, hoge kosten. ++minimaliseert mate waarin gebruikers systeem moeten accepteren. --hogere kosten omdat oude en nieuwe systemen onderhouden moeten; beperkte voordelen wegens geringe integratie
- outsourcen bij een Application Service Provider (ASP): beperkte tijd en kosten. ++ondersteuning en expertise van de leverancier tegen lagere kosten. -- creeert afhankelijkheid van de ASP

Wat zijn de factoren en overwegingen bij het configureren van een ERP-systeem

Factor - overwegingen
- eigenaar van gegevens (gecentraliseerde vs lokale verantwoordelijkheid)
- distributie van procedures (welke bedrijfsprocessen gede/centraliseerd)
- transacties (is het audittrail van transacties in afzonderlijke administraties en is het verloop ervan in samengestelde administraties te traceren)
- gegevensbeheer ( gecentraliseerd of lokaal gegevensbeheer ondersteunen)

De vragen op deze pagina komen uit de samenvatting van het volgende studiemateriaal:

  • Een unieke studie- en oefentool
  • Nooit meer iets twee keer studeren
  • Haal de cijfers waar je op hoopt
  • 100% zeker alles onthouden
Onthoud sneller, leer beter. Wetenschappelijk bewezen.
Trustpilot-logo