Re-engineering en systemen voor enterprise resource planning
12 belangrijke vragen over Re-engineering en systemen voor enterprise resource planning
Wat is de definitie van re-engineering
Bij re-engineering is het streven erop gericht de waardeketen vqan het bedrijf opnieuw en efficient te ontwerpen
Noem een vijftal motivaties voor het opnieuw structureren van bedrijfsprocessen
1. dereguliering : interesse klant, interne re-engineering
2. consolidering: nadruk op kwaliteit, verandering bedrijfscultuur
3. normverandering: reactiviteit, teams
4. interesse klanten: strategische relaties, medewerkers intern zelfstandiger maken
5. technologische vooruitgang: downsizing (inkrimpen, minder computers/mensen/machines), kwaliteitsmanagement
Wat is belangrijk voor succes van procesmanagement?
- Hogere cijfers + sneller leren
- Niets twee keer studeren
- 100% zeker alles onthouden
Omschrijf een aantal elementen ban business process re-engineering
- bedrijfsprocessen: bestaande bedrijfsprocessen niet automatiseren maar achterhaalde procedures elimineren
- integratie: bedrijfsprocessen integreren
- technologie: gebruik maken van technologie om bedrijfsprocessen opnieuw te ontwerpen
- verschillende bedrijfsfuncties op elkaar afstemmen: bedrijfsprocessen opnieuw ontwerpen met het oog op meerdere bedrijfsfuncties
- timing: processen continu blijven verbeteren
- doel: marktgedreven strategieen implementeren die ontworpen zijn om een concurrentievoordeel te behalen
Op welke manier kunnen re-engineeringsprincipes worden toegepast?
1. organiseren rondom resultaat ipv taken
2. proces laten uitvoeren door gebruiker van het proces
3. koppel parallelle activiteiten tijdens proces ipv aan eind proces
4. werk met geografisch verspreide bronnen alsof ze gecentraliseerd zijn
5. verzamel informatie bij de bron
6. breng verwerken informatie onder bij werk waar de informatie ontstaat
7. maak organisatorische lagen vlak
Wat zijn gemeenschappelijke kenmerken bij re-engineering?
1. Beslissingen decentraal (die behoefte klant kent), organisatie minder middenmanagement nodig
2. Informatietechnologie maakt nieuwe en opnieuw gestructureerde processen mogelijk
Uit welke onderdelen bestaat het procesmodel?
- datastore (beschrijft gegevens die nodig zijn voor bedrijfsprocessen)
- gegevensstroom
- bedrijfsonderdeel
- de gebeurtenis incl. triggers en resultaten
Wat zijn belangrijke aspecten voor het mislukken of juist goed werken bij re-engineering volgens Rosenthal
- wanneer een proces opnieuw gestructureerd wordt, moeten ook de functies en beloningsstructuren opnieuw ingevuld worden om medewerkers voor veranderingen te motiveren
- informatietechnologie moet het opnieuw structureren van bedrijfsprocessen ondersteunen
reden voor mislukking
- projecten zijn beperkt (bv gericht op 1 activiteit of bedrijfsonderdeel)
- projecten zijn te algemeen van aard
Wat is een een client server toepassing?
componenten van client-servertoepassingen zijn bv een relationele database, een server(s), werkstations, een netwerk en clientsoftware voor de werkstations
Wat zijn kenmerken van een client-serveromgeving?
meer grip, hogere efficiency, verbeterde gebruikersinterfaces, verbeterde controle op database gebruik
Is procesmanagement een manier om succesvol ERP te introduceren?
Ja. Proceseigenaren moeten dan wel macht krijgen over arbeid en budgetten (Hammer, 1999)
Wat zijn voordelen van geintegreerde databases
- er zijn minder overtollige gegevens
- gegevens zijn consistenter en minder afhankelijk (kunnen gescheiden van de toepassing die de gegevens gebruikt onderhouden worden)
- integriteit van gegevens is verbeterd
De vragen op deze pagina komen uit de samenvatting van het volgende studiemateriaal:
- Een unieke studie- en oefentool
- Nooit meer iets twee keer studeren
- Haal de cijfers waar je op hoopt
- 100% zeker alles onthouden