Managen van heterogeniteit - Capaciteitsmanagement en yieldmanagement

11 belangrijke vragen over Managen van heterogeniteit - Capaciteitsmanagement en yieldmanagement

Wat zijn de uitgangspunten bij het managen van vraag en aanbod?

•De mate waarin de productiecapaciteit flexibel is
•De mate waarin de vraag fluctueert in een bepaalde periode

Welke stiuaties kunnen zich voordoen bij yield management?

•Vraagoverschot: in de meest extreme situatie is er sprake van een vraag die de maximale capaciteit overtreft.
•Optimale capaciteit: de vraag overtreft niet de maximale capaciteit maar alleen de optimale capaciteit.
•Capaciteitsoverschot: de vraag naar de dienst kan ook achterblijven bij de capaciteit. In deze laatste situatie treedt een capaciteitsoverschot op, omdat de vraag lager is dan de optimale capaciteit.

Waaruit heeft de dienstverlener keuze bij capaciteitsmanagement?

  • level capacity het aanpassen van het aanbod
  • chase demand het aanpassen van de vraag
  • Hogere cijfers + sneller leren
  • Niets twee keer studeren
  • 100% zeker alles onthouden
Ontdek Study Smart

Hoe kan de level capacity beinvloed worden?

•Afleveringssytemen in te richten op de vraag
•Flexibele personeelsbezetting en extra capaciteit
•Vergroten van de efficiency

Wat heeft ARGE weer?

Het geeft de mate (efficiency) aan waarin bedrijfsmiddelen en kennis (gezamenlijk vormen deze de assets) de maximale omzet realiseren

Ui welke twee componenten bestaat ARGE?

-Opbrengstpercentage: geeft weer in welke mate de maximale prijs is ontvangen.
  • Bezettingsgraad: drukt uit in hoeverre de volledige capaciteit wordt benut

Vanuit welke drie formules kan de ARGE worden berekend?

  • opbrengst x bezettingsgraad x 100 %
  • (werkelijke verkoopprijs x verkochte capacitiet)/(maximale verkoopprijs volledige capaciteit) x 100%
  • gerealiseerde omzet/theoretische maximale omzet x 100%

Wat zijn de voorwaarden van yield management?

•De voorraad is vergankelijk: onbenutte eenheden gaan voor altijd verloren
•De aanbieder beschikt over een relatief vaste capaciteit die op de korte termijn niet te vergroten is
•De kosten om de capaciteit te veranderen zijn hoog
•De vraag fluctueert sterk
•De verkoop- en bedieningskosten van een klant zijn marginaal
•Afnemers accepteren prijsdifferentiatie

Met welke twee dingen hangt het succesvol implementeren van yield management samen?

  • de verwachte winstgevendheid op korte termijn
  • verwachten negatieve affection op lange termijn

Welke aandachtpunsten heeft de verwachte winstgevendheid op korte termijn?

–Extra omzet potentieel
–Systeemkosten
–Uitgaven aan communicatie

Welke aandachtspunten heeft de verwachte negatieve effecten op lange termijn?

–Verontwaardiging onder de klanten –         
Opportunistisch gedrag van klanten
–Problemen op het vlak van imago en kwaliteit

De vragen op deze pagina komen uit de samenvatting van het volgende studiemateriaal:

  • Een unieke studie- en oefentool
  • Nooit meer iets twee keer studeren
  • Haal de cijfers waar je op hoopt
  • 100% zeker alles onthouden
Onthoud sneller, leer beter. Wetenschappelijk bewezen.
Trustpilot-logo