Managen van ontastbaarheid en het ontbreken van eigendom - Managen van ontastbaarheden via distributiestrategieën
7 belangrijke vragen over Managen van ontastbaarheid en het ontbreken van eigendom - Managen van ontastbaarheden via distributiestrategieën
Wat is een indirect distributiekanaal?
Welke verschillende soorten agenten in de dienstensector zijn er?
- inkoopagenten: sporen moeilijk verkrijgbare goederen op (kunst)
- ondersteunende agenten: helpt klant (uit naam bedrijf) met transport, financieel en aftersales activiteiten
- verkoopagenten: zoals mediamarkt
Wat is het doel van multichannelmanagement?
-De waarde voor de organisatie te verbeteren door effectieve klantacquisitie, klantbehoud en ontwikkeling.
- Hogere cijfers + sneller leren
- Niets twee keer studeren
- 100% zeker alles onthouden
Wat zijn de eigen redenen voor een klant om een bepaalde kanaal te kiezen?
-Attributen van kanalen
-Integratie van kanalen
-Sociale invloeden
-Situationele variabelen
-Individuele verschillen
-De afwezigheid van dwang
Welke thema's in de fysieke omgeving hebben invloed op de dienst?
-De invloed van multisensorymarketing op de dienstenomgeving
- Het selecteren van een plaats
Uit welke stappen bestaat het ADOF model van virtuele websites?
- accesibility
- design
- offer
- fulfillment
Wat zijn de drie regels van e-tailing (goede website voor je bedrijf)
- content
- community
- commerce
De vragen op deze pagina komen uit de samenvatting van het volgende studiemateriaal:
- Een unieke studie- en oefentool
- Nooit meer iets twee keer studeren
- Haal de cijfers waar je op hoopt
- 100% zeker alles onthouden
![Trustpilot-logo](/images/design_2020/lp/clp-trustpilot-nl.png)