Managen van ontastbaarheid en het ontbreken van eigendom - Managen van ontastbaarheden via distributiestrategieën

7 belangrijke vragen over Managen van ontastbaarheid en het ontbreken van eigendom - Managen van ontastbaarheden via distributiestrategieën

Wat is een indirect distributiekanaal?

meer partijen aanwezig. Eén of meer tussenpersonen zijn aanwezig om de afstand te overbruggen tussen de dienstenproducent en de klanten.

Welke verschillende soorten agenten in de dienstensector zijn er?

  • inkoopagenten: sporen moeilijk verkrijgbare goederen op (kunst)
  • ondersteunende agenten: helpt klant (uit naam bedrijf) met transport, financieel en aftersales activiteiten
  • verkoopagenten: zoals mediamarkt

Wat is het doel van multichannelmanagement?

-De waarde voor de klant verbeteren door het juiste kanaal op het juiste moment tegen de juiste prijs ter beschikking te stellen en aan te bieden.
-De waarde voor de organisatie te verbeteren door effectieve klantacquisitie, klantbehoud en ontwikkeling.
  • Hogere cijfers + sneller leren
  • Niets twee keer studeren
  • 100% zeker alles onthouden
Ontdek Study Smart

Wat zijn de eigen redenen voor een klant om een bepaalde kanaal te kiezen?

-Marketinginspanningen van de onderneming
-Attributen van kanalen
-Integratie van kanalen
-Sociale invloeden
-Situationele variabelen
-Individuele verschillen
-De afwezigheid van dwang 

Welke thema's in de fysieke omgeving hebben invloed op de dienst?

-Wie is aanwezig in de omgeving?
-De invloed van multisensorymarketing op de dienstenomgeving
- Het selecteren van een plaats

Uit welke stappen bestaat het ADOF model van virtuele websites?

  • accesibility
  • design
  • offer
  • fulfillment

Wat zijn de drie regels van e-tailing (goede website voor je bedrijf)

  • content
  • community
  • commerce

De vragen op deze pagina komen uit de samenvatting van het volgende studiemateriaal:

  • Een unieke studie- en oefentool
  • Nooit meer iets twee keer studeren
  • Haal de cijfers waar je op hoopt
  • 100% zeker alles onthouden
Onthoud sneller, leer beter. Wetenschappelijk bewezen.
Trustpilot-logo