Managen van vergankelijkheid
22 belangrijke vragen over Managen van vergankelijkheid
Een dienstverlener heeft bij het afstemmen van vraag en capaciteit keuze uit?
2. Chase demand, aanpassen vraag
Wat is levels capacity?
1. Afleveringssystemen richten op de vraag
2. Flexibele personeelsbezetting
3. Vergroting van de efficiency en extra capaciteit
4. Bovenmatige inspanning van werknemers
Wat is Asset Revenu Generating Effiency (ARGE)?
1. Het opbrengstpercentage
(werkelijke verkoopprijs / maximale prijs)
2. De bezettingsgraad
ARGE = opbrengstpercentage x bezettingsgraad (x100)
- Hogere cijfers + sneller leren
- Niets twee keer studeren
- 100% zeker alles onthouden
De kans op succes hangt samen met welke criteria?
1. de verwachte winstgevendheid op korte termijn
2. De verwachte negatieve effecten op lange termijn
Noem drie redenen waarom een bedrijf prijsveranderingen wil voorkomen?
2. Prijsdoelstellingen
3. Prijsstrategieën
Welke factoren voor prijszetting spelen aan de aanbodzijde?
2. Kosten gemaakt door de dienstverlener
3. CPA, CLV en strategische waarde
Op welke zes variabelen kan gesegmenteerd prijsbeleid zich baseren?
2. Locatie van de aankoop
3. Tijdstip van de aankoop
4. Kwantiteit van de aankoop
5. Lidmaatschap
6. Bundeling en ontbundeling van diensten
Wat is de Customer Profit Analysis?
1. Verkoop kosten variëren per klant
2. Productiekosten variëren per klant
3. Distributie kosten variëren per klant
4. Kosten na verkoop variëren per klant
Wat is de Customer Life time Value?
Wat is de Strategische waarde?
1. Aantrekkingskracht
2. Leren
3. Volume
Wat is Yield management?
Welke factoren beïnvloeden de vraagzijde?
2. Kosten gemaakt door de afnemer
3. Context waarin de keuze plaats vindt
Verschil directe en indirecte kosten?
Indirecte kosten: administratie en onderhoudskosten, niet gerelateerd aan de dienst maar moet wel inbegrepen worden in de kostprijs
Welke kosten worden gemaakt door de afnemer?
1. Tijd- en opportunity kosten
2. Fysieke kosten
3. Zintuiglijke kosten
4. Psychische kosten
Welke twee factoren spelen een rol bij de context waarin de keuze plaats vindt?
2. Contrasteffecten
Welke vier mogelijkheden hebben organisaties voor de 'speelruimte' van prijzen?
2. De prijzen binnen acceptabele grenzen houden
3. Bevorderen van positieve ervaringen om zo een hogere prijs te vragen
4. Efficiënte informatieverwerking, communicatie en logistiek
Welke prijsdoelstellingen hoort bij een organisatie die onderworpen is aan overheidsmaatregelen?
•Continuïteit/overleving, meestal zonder winstoogmerk (non-profit) Het prijsbeleid is erop gericht enige stabiliteit te creëren in de relatie klant-dienstverlener.
Het proces van het bepalen van een ABC-kostprijs kent vijf fasen:
2.Stel per activiteit de kosten en de kostenveroorzaker (cost driver) vast
3.Combineer activiteiten met eenzelfde cost driver to activity cost pools
4.Bereken per cost pool de kosten van de betreffende cost driver
5.Sommeer per product de kosten van de relavante cost drivers
Er spelen twee belangrijke psychologische principes mee in dit afwegingsproces die ertoe kunnen leiden dat kopers op andere gedachten komen en dus een ander alternatief kiezen:
•Contrast effects: zijn alom vertegenwoordigd in percepties en beoordelingen die mensen hebben. De oorsprong van contrasteffecten is terug te leiden tot twee onderliggende invloeden, te weten:
Waarin kan contrast effects worden opgesplitst?
2.Lokale effecten: zijn effecten die ontstaan op het moment van aankoop en hun oorsprong vinden in de wijze waarop de leverancier en de concurrentie prijzen en de andere attributen van het product communiceren en presenteren.
Welke categoriën zijn er te onderscheiden in het hanteren van dynamische prijzen?
- gegeven prijzen die een klant kan zien
- prijs ontdekkingsmechanismen waarin consumenten prijzen kunnen bepalen door middel van hun eigen activiteiten tijdens de transactie
Wat zijn de drie uitgangspunten bij BPR?
De vragen op deze pagina komen uit de samenvatting van het volgende studiemateriaal:
- Een unieke studie- en oefentool
- Nooit meer iets twee keer studeren
- Haal de cijfers waar je op hoopt
- 100% zeker alles onthouden
![Trustpilot-logo](/images/design_2020/lp/clp-trustpilot-nl.png)