Managen van ontastbaarheid en het ontbreken van eigendom - Product(diensten) beleid en het managen van ontastbaarheden

6 belangrijke vragen over Managen van ontastbaarheid en het ontbreken van eigendom - Product(diensten) beleid en het managen van ontastbaarheden

Uit welke drie niveaus kan een product worden bekeken?

  1. Kernwaarde (goede kop koffie)
  2. Werkelijk product (koffiemachine)
  3. Uitgebreid product (extra ondersteuning)

Wat zijn de levels van de productniveaus?

  • Core benefit/kernwaarde
  • Actual product/ werkelijk product
  • Augmented product/ uitgebreide product

Op welke vier verschillende manieren kan de consument volgens Pine II & Gilmore een belevenis ondergaan? (experiencemarketing)

  • Entertainment (bioscoop)
  • Educatie (onderwijs)
  • Esthetisch (museum)
  • Escapist (party)
  • Hogere cijfers + sneller leren
  • Niets twee keer studeren
  • 100% zeker alles onthouden
Ontdek Study Smart

Wat is de uitgebreide product?

Imago, garantie en merkbeleving

Wat zijn de vier soorten belevenissen?

1. Entertainment (passieve deelname)
2. Educatie (actieve deelname)
3. Esthetisch (passieve deelname)
4. Escapist (zelfverwezenlijking)

Op welke 4 manieren kunnen consumenten belevenis ondergaan?

- als entertainment (bijv. een film in de bios)
- als enductie (onderwijs)
- als esthetisch (bezoek aan het museum)
- als 'escapist' (een hiphop party)

De vragen op deze pagina komen uit de samenvatting van het volgende studiemateriaal:

  • Een unieke studie- en oefentool
  • Nooit meer iets twee keer studeren
  • Haal de cijfers waar je op hoopt
  • 100% zeker alles onthouden
Onthoud sneller, leer beter. Wetenschappelijk bewezen.
Trustpilot-logo