De professionele relatie met de cliënt - Gelijkwaardigheid
8 belangrijke vragen over De professionele relatie met de cliënt - Gelijkwaardigheid
Wat maakt het moeilijk om mensen gelijkwaardig te behandelen?
* bedenk dat cliënten andere waarden en normen heeft dan die van jou (racisme, slechte verzorging van zichzelf)
* wanneer een cliënt op een onacceptabele manier met jou of anderen omgaat (agressie en seksualiteit)
Waar bestaat gelijkwaardigheid uit in een professionele relatie?
De social worker behandelt iedereen gelijk in de zin dat iedere client dezelfde rechten heeft.
Wat is van belang bij agressie?
* stel duidelijke grenzen binnen een groep
* personeelsgebrek kan problemen opleveren
- Hogere cijfers + sneller leren
- Niets twee keer studeren
- 100% zeker alles onthouden
Noem enkele zaken die het een hulpverlener moeilijk kunnen maken om cliënten gelijkwaardig te behandelen.
leesvraag
- Een cliënt kan vreselijke dingen hebben gedaan, bijvoorbeeld moord of seksuele mishandeling.
- Een cliënt kan normen en waarden hebben die erg verschillen van de jouwe. (openlijk racistisch)
- Een cliënt kan op een onacceptabele manier met jou of met anderen omgaan. (agressie/seksualiteit)
Wat te doen als agressie zich richt op de professional?
* verbaal: toch professioneel reageren
* recht op goede en veilige werkomstandigheden
* als eerste weg kunnen vanuit de spreekkamer
* terugvallen op collega's
* ruimte nemen voor verwerking
Bij claimende cliënten: hoe voorkom je dat zij meer rechten laten gelden dan minder assertieve cliënten?
Welke redenen kunnen er zijn om een cliënt te verwijzen naar een andere hulpverlener of zorginstelling?
leesvraag
- Agressie (verbaal, fysiek, claimend)
- Seksualiteit en verliefdheid
- Grenzen aan gelijkwaardigheid (redenen waarom je soms niet meer kunt helpen zijn; de doelstelling en het beleid van de organisatie, de grenzen van het beroep, je eigen deskundigheid en persoonlijke ethiek) Als de zorg stopt moet je wel zorgen voor een alternatief en uitleg geven waarom het stopt.
- Doelstelling en beleid van de organisatie
- De grenzen van het beroep
- Je eigen deskundigheid
- De persoonlijke ethiek (abortus)
Wat speelt een rol bij basisemotie seksualiteit?
* voorkom 'overdracht': een gedragspatroon uit het verleden wordt herhaald in een situatie waarin die gevoelens niet passen bij de situatie. (gevoelens van veiligheid en verliefdheid)
* bij verstandelijk gehandicapten kan lichamelijkheid een bijzondere rol spelen
* bij pubers en adolescenten is lichamelijkheid en seksualiteit een beladen thema
Welke grenzen zitten er aan gelijkwaardigheid?
* de grenzen van het beroep (soms kun je 'jouw' deel van het probleem behandelen en voor de rest elders hulp regelen)
* je eigen deskundigheid (iemand doorverwijzen als jouw deskundigheid ontoereikend is)
* de persoonlijke ethiek (botsend met je eigen waarden en normen; abortus: verantwoorden waarom je doorverwijst)
De vragen op deze pagina komen uit de samenvatting van het volgende studiemateriaal:
- Een unieke studie- en oefentool
- Nooit meer iets twee keer studeren
- Haal de cijfers waar je op hoopt
- 100% zeker alles onthouden