Startpagina / Samenvattingen / Farmaceutische Patiëntenzorg / nan-farmaceutisch-normen

Overhandigen van het geneesmiddel - Nederlandse Apotheek Norm (NAN)

5 belangrijke vragen over Overhandigen van het geneesmiddel - Nederlandse Apotheek Norm (NAN)

Wat geeft de NAN weer?

De NAN geeft weer wat apothekers verstaan onder verantwoorde farmaceutische zorg in de openbare apotheek.
Het is de basis voor een toetsbaar kwaliteitssysteem in de openbare apotheek.

De NAN is een aanvulling op de Beroepscode en Gedragsregels van de KNMP die betrekking hebben op de persoon van de apotheker.

Wat is PSFZ?
Wat is BIG?
wat is WGBO?
Wat is WBP?
Wat is FPZ?
Wat is KNMP?

PSFZ: Professionele Standaard Farmaceutische Zorg
BIG: wet op de Beroepen in de Individuele Gezondheidszorg
WGBO: Wet op de Geneeskundige Behandelings Overeenkomst
WBP: Wet Bescherming Persoonsgegevens
FPZ: Farmaceutische Patiënten Zorg
KNMP: Koninklijke Nederlandse Maatschappij ter bevordering der Pharmacie

Wat is staande praktijk?

Staande praktijk is datgene wat van een deskundig en bekwaam beroepsbeoefenaar verwacht mag worden.

In welke twee hoofdgroepen zijn de normen van de NAN onderverdeeld?

Normen die betrekking hebben op de farmaceutische zorg- en dienstverlening ('proces'-normen). Hierbij wordt onderscheid gemaakt in normen voor:

              - Behandelingsovereenkomst;
              - farmaceutische zorg- en dienstverlening;
              - nazorg en evaluatie van de farmaceutische zorg- en                             dienstverlening.

Normen die betrekking hebben op de randvoorwaarden om farmaceutische zorg- en dienstverlening te kunnen waarborgen ('structuur'-normen). Hierbij wordt onderscheid gemaakt in de normen voor:

              - beleid en organisatie
              - apotheekteam
              - onderzoek en ontwikkeling
              - ruimten en faciliteiten
              - goederen en diensten van derden
              - documenten

Waar is van uitgegaan bij het schrijven van de NAN 2006?

De normen van de NAN 1996
de normen van de ISO 9001:2000
het HKZ-certificatieschema 2003
de normen van de Guide to Good Pharmaceutical Practice (GPP) en de World Health Organisation (WHO)
statements van de Féderation Internationale Pharmaceutique (FIP)
publicaties van de zijde van patiëntenorganisaties, zorgverzekeraars en overheid over kwaliteit van de zorg.