Interne verantwoording

5 belangrijke vragen over Interne verantwoording

Welke twee kanten kent de verantwoording van het beleid, beslissingen, rekenschap en verwachtingen?

1. De externe verantwoording jegens partijen buiten de organisatie (eigenaren, fiscus en andere belanghebbende).
2. Interne verantwoording jegens een hogere manager in de organisatie.

Wat kan het gedrag van een manager beïnvloeden?

Een goed functionerend prestatiesysteem. Zolang deze ervan doordrongen is op welke indicatoren hij wordt beoordeeld, zal hij trachten optimaal te presteren, omdat hij daarvoor beloond wordt.

Aan welke eisen moet een prestatie-indicator voldoen?

1. De prestatie-indicator moet meetbaar zijn. Dat kan vooral lastig zijn bij kwalitatieve prestaties. 
2. Het moet een uitkomst hebben die voor de manager beïnvloedbaar is.
3. Het moet van strategisch belang zijn voor de organisatie.
4. Het moet een effect van handelen meten, niet het handelen zelf.
5. Het moet gedrag van managers beïnvloeden om organisatiedoelen te behalen.
  • Hogere cijfers + sneller leren
  • Niets twee keer studeren
  • 100% zeker alles onthouden
Ontdek Study Smart

Hoe vertaal je vier soorten resultaatverantwoordelijkheid naar KPI's?

Omzetcentrum -> KPI = omzet (bijvoorbeeld verkoopafdeling.
Kostencentrum -> KPI = hoogte van de kosten.  
Winstcentrum -> KPI= winst (omzet min kosten)
Investeringscentrum -> beïnvloedbare winst min beïnvloedbare investeringen.

Wat zijn veel gebruikte KPI's binnen het investeringscentrum?

RONA (return on net assets) en RI (residual income).

De vragen op deze pagina komen uit de samenvatting van het volgende studiemateriaal:

  • Een unieke studie- en oefentool
  • Nooit meer iets twee keer studeren
  • Haal de cijfers waar je op hoopt
  • 100% zeker alles onthouden
Onthoud sneller, leer beter. Wetenschappelijk bewezen.
Trustpilot-logo