Management control - Gevolgen van beheersing: kosten, functionele en disfunctionele effecten

8 belangrijke vragen over Management control - Gevolgen van beheersing: kosten, functionele en disfunctionele effecten

Geef vier voorbeelden van disfunctionele effecten van beheersingsmethoden:

  • Deviant gedrag
  • Manipulatie
  • Vertraging in de uitvoering
  • Verzet en weerstand tegen beheerssysteem

Geef twee voorbeelden van deviant gedrag:

  • Star burocratisch gedrag: alles volgens de regeltjes
  • Strategisch gedrag: alleen presteren op factoren die opvallen.

2 variaties van deviant gedrag

  1. star, rigide, bureaucratisch gedrag
  2. strategisch gedrag
  • Hogere cijfers + sneller leren
  • Niets twee keer studeren
  • 100% zeker alles onthouden
Ontdek Study Smart

Geef drie voorbeelden van manipulatie (waargenomen prestaties optimaliseren):

  • Datamanipulatie: onjuiste gegevens over verleden of toekomst geven
  • Vertekening: te veel, te gecompliceerde of afleidende gegevens verstrekken
  • Smoothing van gegevensverstrekking: bijvoorbeeld in de boekhouding zaken strategisch boeken zodat de resultaten beter zijn.

3 variaties van disfunctioneel effect 'manipulatie'

  1. datamanipulatie
  2. vertekening
  3. vereffening van tijdsverschillen (smoothing)

Leg uit wat vertraging in de uitvoering betekent in de organisatie:

Te veel goedkeuringsstappen of gedragsbeperkingen kunnen leiden tot vertraging of stagnatie. Er blijven dossiers op iemand zijn buro liggen.

3 mogelijke uitingen van het disfunctionele effect 'weerstand'

  1. openlijke conflicten m.b.t. het beheersingssysteem
  2. heimelijke sabotage v/h beheersingssysteem
  3. onttrekking/ontduiking aan het beheersingssysteem

Geef drie voorbeelden van verzet en weerstand tegen een beheersingsysteem:

  • Openlijke conflicten
  • Sabotage
  • Ontduiking aan werking van systeem

De vragen op deze pagina komen uit de samenvatting van het volgende studiemateriaal:

  • Een unieke studie- en oefentool
  • Nooit meer iets twee keer studeren
  • Haal de cijfers waar je op hoopt
  • 100% zeker alles onthouden
Onthoud sneller, leer beter. Wetenschappelijk bewezen.
Trustpilot-logo