Management control - Gevolgen van beheersing: kosten, functionele en disfunctionele effecten
8 belangrijke vragen over Management control - Gevolgen van beheersing: kosten, functionele en disfunctionele effecten
Geef vier voorbeelden van disfunctionele effecten van beheersingsmethoden:
- Deviant gedrag
- Manipulatie
- Vertraging in de uitvoering
- Verzet en weerstand tegen beheerssysteem
Geef twee voorbeelden van deviant gedrag:
- Star burocratisch gedrag: alles volgens de regeltjes
- Strategisch gedrag: alleen presteren op factoren die opvallen.
2 variaties van deviant gedrag
- star, rigide, bureaucratisch gedrag
- strategisch gedrag
- Hogere cijfers + sneller leren
- Niets twee keer studeren
- 100% zeker alles onthouden
Geef drie voorbeelden van manipulatie (waargenomen prestaties optimaliseren):
- Datamanipulatie: onjuiste gegevens over verleden of toekomst geven
- Vertekening: te veel, te gecompliceerde of afleidende gegevens verstrekken
- Smoothing van gegevensverstrekking: bijvoorbeeld in de boekhouding zaken strategisch boeken zodat de resultaten beter zijn.
3 variaties van disfunctioneel effect 'manipulatie'
- datamanipulatie
- vertekening
- vereffening van tijdsverschillen (smoothing)
Leg uit wat vertraging in de uitvoering betekent in de organisatie:
3 mogelijke uitingen van het disfunctionele effect 'weerstand'
- openlijke conflicten m.b.t. het beheersingssysteem
- heimelijke sabotage v/h beheersingssysteem
- onttrekking/ontduiking aan het beheersingssysteem
Geef drie voorbeelden van verzet en weerstand tegen een beheersingsysteem:
- Openlijke conflicten
- Sabotage
- Ontduiking aan werking van systeem
De vragen op deze pagina komen uit de samenvatting van het volgende studiemateriaal:
- Een unieke studie- en oefentool
- Nooit meer iets twee keer studeren
- Haal de cijfers waar je op hoopt
- 100% zeker alles onthouden