Prestatiemeting - Nieuwe systemen van prestatiemeting: de Balanced Scorecard en EFQM
3 belangrijke vragen over Prestatiemeting - Nieuwe systemen van prestatiemeting: de Balanced Scorecard en EFQM
Welkevier disciplines binnen een organisatie worden gemeten met een BSC balanced score card?
- Financieel perspectief > aantrekkelijkheid onderneming voor aandeelhouders
- Klantenperspectief > waarderling klanten (tijd, kwaliteit, service, kosten)
- Intern perspectief/bedrijfsprocessen > tijd kwaliteit kosten functionaliteit
- Innovatieve perspectief > nieuwe producten, nieuwe klanten en percentage binnen organisatie
Wat is de waarde van bsc?
Planning focus, communicatieve waarde
Noem voorbeelden van effecten op basis van BSC analyse:
- Mogelijkheid beleid en financien te integreren
- Inzicht en overzicht
- Communicatie: wat wil men bereiken is tastbaar
- Belangrijk bij organisatieverandering
- Mogelijkheid tot afwegen
De vragen op deze pagina komen uit de samenvatting van het volgende studiemateriaal:
- Een unieke studie- en oefentool
- Nooit meer iets twee keer studeren
- Haal de cijfers waar je op hoopt
- 100% zeker alles onthouden
Onthoud sneller, leer beter. Wetenschappelijk bewezen.
