Levenscyclusfase: Servicetransitie - Methoden, technieken en tools
3 belangrijke vragen over Levenscyclusfase: Servicetransitie - Methoden, technieken en tools
In welke twee soorten technologieën kan de servicetransitie worden ingedeeld?
- IT-servicemanagementsystemen
- specifieke ITSM-technologie en tools
Noem een aantal zaken die vallen onder IT-servicemanagementsystemen.
- Enterprise frameworks
- systeem-, netwerk, en applicatiebeheertools
- servicedashboards en rapportagetools
Noem een aantal zaken die vallen onder specifieke ITSM- technologie en tools.
- SKMS
- samenwerkingstools, Contentmanagementsystemen en workflowtools
- tools voor datamining, data-extractie en datatransformatie
- tools voor meten en rapportage
- test(management)-tools
- publicatietools
- release- en deploymenttechnologie
- changemanagement, configuratiemanagement en releasemanagement
De vragen op deze pagina komen uit de samenvatting van het volgende studiemateriaal:
- Een unieke studie- en oefentool
- Nooit meer iets twee keer studeren
- Haal de cijfers waar je op hoopt
- 100% zeker alles onthouden
Onthoud sneller, leer beter. Wetenschappelijk bewezen.
