Communicatie - Communicatie in organisaties

10 belangrijke vragen over Communicatie - Communicatie in organisaties

Welke vier verschillende soorten netwerken ken je en hoe is die opgebouwd?

Cirkel: minst gecentraliseerd; iedereen gelijkwaardige positie en iedereen kan met elkaar
communiceren.
Wiel: Meest gecentraliseerd; omdat elk groepslid aan de periferie zijn boodschappen naar de centrale persoon moet zenden. Dit is het communicatienetwerk dat je vindt in een team met een sterke leider
Het alle kanalennetwerk:  is het minst gecentraliseerd: niemand controleert de verdeling van de boodschappen en iedereen kan rechtstreeks met iedereen communiceren.
De keten(ketting) :volgt strikt de formele gezagslijn. Dit type netwerk benadert de communicatiekanalen die je in een starre organisatie van drie niveaus aantreft.

Welke drie veel voorkomende communicatie netwerken kennen we binnen organisaties?

1: het keten. Dit netwerk volgt een strikt formele gezagslijn. Het benadert communicatie kanalen in  een starre organisaties met meerdere niveaus.
2: Het wiel. Hierbij is de leider het centrale doorgeefluik. Dit netwerk vind je in een team met een sterke leider.
3: Het compleet netwerk: hierin communiceert iedereen met elkaar. Het gaat hierbij vaak om zelfgeleide teams zonder duidelijke leider.

Wat zijn de onderlinge verschillen tussen een keten en een wiel?

Snelheid: K gemiddeld W snel
Plichtsgetrouwheid: K hoog W hoog
Opkomst van een leider: K gemiddeld W hoog
Tevredenheid: K gemiddeld W laag
  • Hogere cijfers + sneller leren
  • Niets twee keer studeren
  • 100% zeker alles onthouden
Ontdek Study Smart

Hoe kan het verspreide van geruchten geminimaliseerd worden?

1: Kondig een planning aan voor wanneer er belangrijke beslissingen genomen worden.
2: verklaar beslissingen en gedrag dat inconsistent of heimelijk lijkt.
3: leg nadruk op de negatieve en positieve kanten van toekomstige beslissingen en plannen.
4: Bespreek openlijk de worst-case scenario's, ze zijn bijna nooit zo erg als de onuitgesproken waanbeelden.

Welke drie hoofdkenmerken heeft het geruchtencircuit?

ten eerste gaat het buiten het management om.  Ten tweede vinden de meeste werknemers geruchten geloofwaardiger en betrouwbaarder dan de officiële communiqués van het topmanagement. En ten derde dient de geruchtencircuit vooral het eigenbelang van de mensen in het circuit.

Wat zijn belangrijke voordelen van het hebben van geruchten?

Het geruchtencircuit is in elke groep of organisatie een belangrijk onderdeel van het communicatienetwerk en inzicht daarin is dus lonend. Managers weten dan waarover verwarring bestaat onder werknemers en angst oproept. Het functioneert als een filter en als feedbackmechanisme, dat oppikt wat werknemers relevant vinden. Nog belangrijker vanuit de manager bezien, is de mogelijkheid om informatie uit geruchten te analyseren en de richting van de informatiestroom te voorspellen, aangezien slechts zo een tien procent van de werknemers actief informatie doorgeeft aan meer dan een persoon.

Wat zijn de vier suggesties die je kent die ge negatieve gevolgen van geruchten kan minimaliseren?

- kondig een planning aan voor het moment waarop belangrijke beslissingen worden genomen
- verklaar beslissingen en gedrag dat inconsistent of heimelijk lijkt
- leg nadruk op de negatieve en positieve kanten van toekomstige beslissingen en plannen.
- bespreek openlijk worstcasescenario's

Wat zijn de voordelen van het versturen van een email?

: het is snel te typen, te bewerken en op te slaan. Ze kunnen met simpele muisklik verstuurd worden, ze kunnen gelezen worden wanneer het de ontvanger uitkomt en de kosten bedragen een factie van de kosten om een brief op te sturen

Wat is het doel van intra- en extranet?

een intranet is een privénetwerk binnen een organisatie dat er net zo uitziet als een website, maar waar alleen mensen in de organisatie toegang tot hebben.  Verder zetten organisaties extranetten op die de interne werknemers verbinden met bepaalde leveranciers, klanten en partners. Via extranet kunnen GM-werknemers elektronische boodschappen en documenten verzenden aan de leveranciers van staal en rubber en contact houden met de dealers

Wat is het nadeel van elektronisch vergaderen ( skype)?

dat vergaderen over grotere afstand inhield dat mensen slechter met elkaar samenwerkten, mensen wantrouwende waren ten opzichte van elkaar, meer logen en minder goed elkaar konden overtuigen.

De vragen op deze pagina komen uit de samenvatting van het volgende studiemateriaal:

  • Een unieke studie- en oefentool
  • Nooit meer iets twee keer studeren
  • Haal de cijfers waar je op hoopt
  • 100% zeker alles onthouden
Onthoud sneller, leer beter. Wetenschappelijk bewezen.
Trustpilot-logo