Startpagina / Samenvattingen / Gedrag in organisaties / communicatie-woorden-hoger

Communicatie - Interpersoonlijke communicatie

4 belangrijke vragen over Communicatie - Interpersoonlijke communicatie

Bij interpersoonlijke communicatie kan men kiezen uit drie basismethoden, welke?

1.Mondelinge communicatie: redevoering, discussies tussen twee mensen, groepsdiscussies zijn vormen van verbale communicatie( alleen met woorden).
2.Schriftelijke communicatie: dit omvat memo’s brieven, mails, nieuwsbrieven, of andere berichten die via het geschreven woord of symbolentaal wordt doorgegeven.
3.Non-verbale communicatie: hiertoe rekenen we lichaamsbewegingen, intonatie of nadruk op woorden, gezichtsuitdrukkingen en de fysieke afstand tussen zender en ontvanger. Iedere lichaamsbeweging heeft betekenis en geen enkele beweging is toevallig. We laten onze gemoedstoestand blijken via non-verbale signalen.

Wat zijn de twee belangrijkste boodschappen die lichaamstaal over kan brengen?

De twee belangrijkste boodschappen die lichaamstaal overbrengt zijn: de mate waarin iemand een ander aardig vindt en geïnteresseerd is in zijn of haar mening; de relatieve status van zender en ontvanger onderling.

Welke drie belangrijkste onderdelen heb je bij NV communicatie?

intonatie
gezichtsuitdrukking
fysieke afstand (lichaamshouding)

Wat zegt de directe relatie dat bestaat tussen iemands status, macht en prestige tegenover iemands vocabulaire?

. Hoe hoger iemand op de maatschappelijke ladder stat, of hoe hoger iemand in de hiërarchie binnen het bedrijf staat, des te beter is die persoon op het verbale vak. Er bestaat een correlatie tussen beheersing van het woord en het aantal gebaren dat iemand gebruikt om zijn boodschap over te brengen. Iemand die hier hoog staat kan het al doen met woorden men die wat lager staat moet het hebben van stemverheffing, intonatie. Dus hoe hoger je op de sociaal-economische ladder staat, hoe minder je gebruik maakt van gebaren en lichaamtaal.

De vragen op deze pagina komen uit de samenvatting van het volgende studiemateriaal:

Gedrag in organisaties | 9789043095174 | Stephen P Robbins, et al

Bekijk samenvatting