Startpagina / Samenvattingen / Geen commentaar! : communicatie in turbulente tijden / straffen-paniek-communicatie

De invloed van risicocommuniactie

Q: Waar staat preken, penen en zwepen voor?

Preken staat voor de communicatie, penen voor beloning en zwepen voor sancties.

Q: Waarvoor wordt preken, penen en zwepen gebruikt?

Massa mediale aanpak heeft meestal meer nodig dan communicatie alleen. Zo wordt er vaak gebruik gemaakt van beloning en straffen. Beloningen zijn erg makkelijk te geven, maar straffen ligt in het bedrijfsleven moeilijker. Voorbeelden van straffen in het bedrijfsleven: je hoort er niet bij als je ons product niet hebt, hartinfarct door ongezonde levensstijl enzovoort. Straffen communiceren is minder effectief, helemaal als het gaat over de gezondheid van iemand. Je kunt het beter onder lijven ondervinden, dan wordt het pas echt serieus genomen.

Q: Risicocommunicatie is een relatief nieuw begrip, maar hebben we dit nooit eerder gedaan?

Risicocommunicatie op zichzelf is een nieuw begrip, maar verzekeringen spelen hier al jaar en dag op in. Ze gaan uit van de perceptie van de mens, bang voor de dood dus uitvaartverzekering is handig om te hebben dan hoeven we er zelf niet meer over na te denken.

5 belangrijke vragen over De invloed van risicocommuniactie

Is paniek een mythe of is het een veel voorkomende reactie als men in gevaar is?

Het is een mythe, uit onderzoek blijkt dat 10 tot 15% totaal in paniek raakt, hetzelfde percentage geldt voor mensen die rationeel kunnen blijven nadenken en rustig en goed handelen in zo'n situatie. Maar het grootste deel verstijfd, denkt in horten en stoten en is zichzelf niet meer (voorbeeld: Twin Towers).

Kunnen we de het percentage wat traag handelt omlaag brengen en het percentage wat adequaat handelt omhoog?

Door informatie, communicatie en training kun je een heel eind komen. In een paniek reactie schakelen wij terug naar de eerste haakje in ons patroon. Dit kun je zelf aanmaken; luister bijvoorbeeld aandachtig naar de stewardess als ze de veiligheidsinstructies uitlegt. Het verhogen van je risicobewustzijn verhoogt de zelfredzaamheid, brandblussers in huis of een bijvoorbeeld een gifwijzer. Het verhogen van het risicobewustzijn en men ertoe zetten deze voorbereidingen te nemen is erg lastig, dit geldt ook voor handelingsperspectieven. (<-- koffertje met bom).

Waar staat preken, penen en zwepen voor?

Preken staat voor de communicatie, penen voor beloning en zwepen voor sancties.

Waarvoor wordt preken, penen en zwepen gebruikt?

Massa mediale aanpak heeft meestal meer nodig dan communicatie alleen. Zo wordt er vaak gebruik gemaakt van beloning en straffen. Beloningen zijn erg makkelijk te geven, maar straffen ligt in het bedrijfsleven moeilijker. Voorbeelden van straffen in het bedrijfsleven: je hoort er niet bij als je ons product niet hebt, hartinfarct door ongezonde levensstijl enzovoort. Straffen communiceren is minder effectief, helemaal als het gaat over de gezondheid van iemand. Je kunt het beter onder lijven ondervinden, dan wordt het pas echt serieus genomen.

Risicocommunicatie is een relatief nieuw begrip, maar hebben we dit nooit eerder gedaan?

Risicocommunicatie op zichzelf is een nieuw begrip, maar verzekeringen spelen hier al jaar en dag op in. Ze gaan uit van de perceptie van de mens, bang voor de dood dus uitvaartverzekering is handig om te hebben dan hoeven we er zelf niet meer over na te denken.

De vragen op deze pagina komen uit de samenvatting van het volgende studiemateriaal:

Geen commentaar! : communicatie in turbulente tijden | 9789089240705 | Hugo Marynissen

Bekijk samenvatting