Startpagina / Samenvattingen / Geïntegreerde marketingcommunicatie / pr-consumenten-componenten

Public relations, sponsoring en regelgeving

Q: Welke 3 vormen kent virale marketing?

Buzz Marketing : het opwekken van aandacht en op gang brengen van gesprekken over een product of dienst (een buzz creeeren). VB - filmpje doorsturen en wachten op reacties Viral strategies: consument promoot vrijwillig een product/dienst waardoor geloofwaardigheid toeneemt omdat de consument voor de marketing-communicatie zorgt Word-of-mouth: klanten gaan zich dan als ambassadeurs van het merk gedragen

6 belangrijke vragen over Public relations, sponsoring en regelgeving

Welke 2 vormen van PR zijn er om imagoschade te verkomen of te beperken?

Deze kunnen veroorzaakt worden door consumentenklachten, een bedrijfsmatige fout of door negatieve publiciteit.
1. Proactieve preventie: bij voorbaat negatieve pers beperken door 1) eer op te eisen van positieve uitkomsten, 2) de positieve uitkomsten te benadrukken
2. Reactieve schadebeperking: de schade beperken door schuld op zich te nemen en excuses aan te bieden

Wat is e-commerce en uit welke componenten bestaat het?

Het verkopen van producten/diensten via het internet. Het internet helpt consumenten gemakkelijk informatie op te zoeken en helpt hen ook bij het afwegen van hun keuzes.

E-commerce wordt in drie componenten verdeeld:
1. Online catalogus (h&m collectie online)
2. Winkelwagentje
3. Betalen (Ideal, Paypal, Creditcard)

Wat is Brand Spiraling?

Het gebruik van traditionele media om de website te promoten van een bedrijf en consumenten naar de website te krijgen

Welke 3 vormen kent virale marketing?

Buzz Marketing: het opwekken van aandacht en op gang brengen van gesprekken over een product of dienst (een buzz creeeren). VB - filmpje doorsturen en wachten op reacties

Viral strategies: consument promoot vrijwillig een product/dienst waardoor geloofwaardigheid toeneemt omdat de consument voor de marketing-communicatie zorgt

Word-of-mouth: klanten gaan zich dan als ambassadeurs van het merk gedragen

Voor het evalueren van PR-activiteiten worden de volgende 4 meeteenheden gebruikt.....

1. PR uitingen worden vergeleken met PR doelen

2. Hoe vaak heb je de activiteit gezien of gehoord (TV, radio, krant) tov van het aantal verstuurde persberichten

3. Advertentiewaarde

4. Potentieel bereik

Aan de hand van welke punten kan een bedrijf haar 'gezondheid' en GMC-programma meten?

- Winstgevendheid
- Maatschappelijk verantwoordelijkheid
- Marktaandeel
- Prestaties & attitudes van het personeel
- Productiviteit
- Prestatie & ontwikkeling management
- Materiele en financiele middelen

De vragen op deze pagina komen uit de samenvatting van het volgende studiemateriaal:

Geïntegreerde marketingcommunicatie | 9789043016391 | Kenneth E Clow, et al

Bekijk samenvatting