Samenvatting: Gespreksvoering In De Juridische Praktijk | 9789046903070 | onder van Victoria van den Doel, et al
- Deze + 400k samenvattingen
- Een unieke studie- en oefentool
- Nooit meer iets twee keer studeren
- Haal de cijfers waar je op hoopt
- 100% zeker alles onthouden
Lees hier de samenvatting en de meest belangrijke oefenvragen van Gespreksvoering in de juridische praktijk | 9789046903070 | onder red. van: Victoria van den Doel ... [et al.] ; met medew. van: Jacqueline Klopper, Monique van Lennep.
-
1 Basisgespreksvaardigheden
Dit is een preview. Er zijn 16 andere flashcards beschikbaar voor hoofdstuk 1
Laat hier meer flashcards zien -
Welke drie niveaus ken je binnen gespreksvoering en wat houden ze in?
Het inhoudsniveau, bv het stellen van een probleem, aandragen argumenten, etc.
Het relatieniveau, bv de mate van belangstelling, het benoemen van gevoelens, grapjes, etc.
Het procedureniveau, bv het gebruik van een agenda voorstellen, tijd bewaken, etc. -
Wat zijn de basisgespreksvaardigheden luisteren, samenvatten en doorvragen?
- Luistergedrag
- Kijk de gesprekspartner regelmatig aan
- Laat de gesprekspartner uitspreken
- Stimuleer de ander tot vertellen door te hummen en te knikken
- Neem als luisteraar een geïnteresseerde houding aan
- Probeer niet af te dwalen met de gedachten
- Probeer niet te oordelen en alvast een antwoord te bedenken
- Let op de non verbale signalen van de ander
- Kijk de gesprekspartner regelmatig aan
- Samenvatten
- Herhalen en inhoudelijk samenvatten
- Parafraseren van de inhoud
- Gevoelsreflectie
- Herhalen en inhoudelijk samenvatten
- Doorvragen
- Open vragen
- Gesloten vragen
- Gerichte vragen
- Concretiserende vragen
- Suggestieve vragen
- Cocktailvragen
- Technische vragen
- Open vragen
- Luistergedrag
-
Diversiteit kan je op drie niveaus bekijken, welke?
Microniveau, jij onderling met cliënt
Mesoniveau, hoe kijkt jouw organisatie tegen het onderwerp in kwestie aan?
Macroniveau, hoe kijkt de samenleving aan tegen onderwerp in kwestie? -
Bij een professionele grondhouding ligt het accent op de volgende drie onderdelen:
1 zelfbeeld, hoe kijk jij naar jezelf, wat is je referentiekader?
2 beroepsbeeld, met welk idee beoefen jij je beroep uit?
3 context, in wat voor omgeving werk je? -
2 Vergaderen
Dit is een preview. Er zijn 8 andere flashcards beschikbaar voor hoofdstuk 2
Laat hier meer flashcards zien -
Wat zijn mogelijke doelen van vergaderen?
Besluitvorming
Probleem in kaart brengen
Informeren
Draagvlak creëren
Oordeelsvorming
Brainstormen
Evalueren
Afspraken maken -
Wat staat er standaard in de vergader agenda?
Opening
Notulen
Ingekomen stukken
Mededelingen
Agendapunten
Rondvraag
Sluiting
(ONIMARS) -
Binnen vergaderingen bestaat er twee type gedrag, welke twee typen worden onderscheiden en wat houden ze in?
- Taakgericht gedrag, houdt in dat men gericht is op de structuur en het doel van de vergadering. (LSD)
- Mensgericht gedrag, is gericht op een goed verloop van de vergadering maar dan specifiek op de interpersoonlijke verhoudingen. (parafraseren, gevoelsreflecties, etc.) -
Welke basisgesprekstechnieken heb je nodig voor deelname aan een vergadering?
Verbale communicatie, non-verbale comminicatie, LSD, omgaan met meningen en gevoelens, hardop denken, stemgebruik. -
Wat zijn de juridische aspecten van vergaderen?
De informatie die tijdens en vergadering wordt gegeven dient volledig en correct te zijn. -
Wat zijn methoden van notuleren?
Woordelijk verslag, opnemen op apparaatje
Uitvoerig verslag
Beknopt verslag
Besluitenlijst, actielijst / takenlijst
- Hogere cijfers + sneller leren
- Niets twee keer studeren
- 100% zeker alles onthouden