Slechtsnieuwsgesprek
5 belangrijke vragen over Slechtsnieuwsgesprek
Hoe kun je een slechtnieuwsgesprek voorbereiden?
Welk basis gespreksvaardigheden heb je nodig voor het voeren van een slechtnieuwsgesprek?
Uit welke drie fasen bestaat een slecht nieuwsgesprek?
- Het brengen van het slechte nieuws
- Het opvangen van de reactie(s) op het nieuws
- Vervolgacties
- Hogere cijfers + sneller leren
- Niets twee keer studeren
- 100% zeker alles onthouden
Welke reactie kan een ontvanger van het slechte nieuws hebben en hoe vang je die op?
- Actief luisteren is belangrijk voor het opvangen van reacties
- Emoties, in alle gevallen onthouden, gedrag roept gedrag op
- Het motto is, blijf altijd zelf rustig. Geef aan dat je de ander hoort, parafraseer en reflecteer
- Pas wanneer men er aan toe is geef je een toelichting op het slechte nieuws
Welke juridische aspecten van het brengen van een slechtnieuwsgesprek zijn van belang?
De vragen op deze pagina komen uit de samenvatting van het volgende studiemateriaal:
- Een unieke studie- en oefentool
- Nooit meer iets twee keer studeren
- Haal de cijfers waar je op hoopt
- 100% zeker alles onthouden