Communicatie - Open versus belemmerende communicatie

12 belangrijke vragen over Communicatie - Open versus belemmerende communicatie

Uit welke 6 sectoren bestaan de gradaties in openheid van communicatie?

1e sector: gebied van open communicatie
2e sector: communicatie niet open, groepsleden spreken niet de waarheid. Boodschap wel duidelijk
3e sector: ontvangst boodschap gestoord, bijv door filter
4e sector: gedrag waarmee je gevoelens/gedachten aan anderen kenbaar maakt zonder je ervan bewust te zijn
5e sector: zaken waarvan je je bewust bent maar anderen geen deelgenoot van wil maken, bijv ter bescherming gevoel van eigenwaarde
6e sector: onbewuste deel communicatieve gedrag dat voor anderen onbekend is

Waar kan gebrekkige communicatie toe leiden?

Onduidelijkheid, tijdverlies, onenigheid en zelfs isolement

Benoem de 6 gradaties in openheid van communicatie

1) Boodschap duidelijk voor zender en ontvanger (open communicatie)
2) Boodschap duidelijk voor zender en ontvanger ondanks verhullend taalgebruik (strikt niet open, want spreken de waarheid niet))
3)Boodschap duidelijk voor zender, maar er ontstaat een vertekening of er treedt een selectie op bij de ontvanger (verstoorde ontvangst)
4) Boodschap onduidelijk voor zender maar duidelijk voor ontvanger (zender is zich niet bewust van gedrag waarme hij gedachten en gevoelens kenbaar maakt)
5) Boodschap wordt door de zender bewust vervormd of verborgen gehouden
6) boodschap onduidelijk voor de zender en ontvanger (buiten communicatie, eerder psychoanalyse en psychotherapie)
  • Hogere cijfers + sneller leren
  • Niets twee keer studeren
  • 100% zeker alles onthouden
Ontdek Study Smart

Wat is het gevolg van gebrekkige communicatie?

Gebrekkige communicatie leidt tot onduidelijkheid,oneenigheid, tijdverlies, en islolement. 

In welke sector van communicatie model is  de ontvangst  gestoord?

In derde sector  de ontvangst van de boodschap is gestoord, of de filter.De Boodschap is duidelijk maar de opnamecapaciteit is gering om boodschap te verwerken. 

Waar duidt de term cognitieve vrekken op? Wat zijn schema's?

Op de beperkte informatieverwerking die mensen hebben. Hoe dit kan? Afsluiting voor info die niet in onze schema's passen (schema is cognitief bouwsel dat betrekking heeft op personen of objecten).

Wat wordt er bedoeld met een filter (in sector 3)?

Bij een filter ontvangt de ontvanger de boodschap onvolledig, vanwege beperkte opnamecapaciteit.

Wat wordt met het term 'cognitieve vrekken' bedoeld?

Cognitieve Vrekken heeft betrekking op ons selectieve waarneming. We nemen die informatie waar die ons bestaande schema's bevestigen, we sluiten zich af voor info. die niet past bij ons schema's. 

Op welke wijze maken gevoelens waarneming selectief?

We sluiten ons af van veel nieuwe informatie die niet past bij de schema's die we in ons hoofd hebben.

Noem een voordeel en nadeel van de schema's

Voordeel: we werken efficient en laten ons niet verlammen door teveel info
Nadeel: je sluit je af voor boodschap zender, comm loopt vast

Wat wordt er bedoeld met schema's (in sector 3)?

We sluiten ons af voor veel nieuwe informatie die niet past bij de schema's in ons hoofd.

Schema's zijn een soort cognitieve brouwsels die betrekking hebben op personen (bv immigranten), gebeurtenissen (bv doktersbezoeken) of objecten (bv restaurants).

Alles wat met bestaande schema's in overeenstemming is wordt waargenomen en opgeslagen; wat ermee in strijd is niet.

Noem de belangrijkste oorzaken van verstoorden communicatie

-Zender verstoort de boodschap bewust of onbewust
-Ontvanger ontvangt verstoord bewust of onbewust
-Mensen luisteren slecht!

De vragen op deze pagina komen uit de samenvatting van het volgende studiemateriaal:

  • Een unieke studie- en oefentool
  • Nooit meer iets twee keer studeren
  • Haal de cijfers waar je op hoopt
  • 100% zeker alles onthouden
Onthoud sneller, leer beter. Wetenschappelijk bewezen.
Trustpilot-logo