Integraal procesmanagement - W's
4 belangrijke vragen over Integraal procesmanagement - W's
Breng de processen in kaart inclusief alle voor het proces relevante aspecten.
Die we kunnen aanduiden met 7W's
- Wat: Processen, activiteiten, beslissingen
- Wie: Functionarissen, taken, bevoegdheden, verantwoordelijkheden, rollen.
- Waarom: Kwaliteitsregels, wetten, presentatiecriteria
- Wanneer: tijdstip, frequentie
- Waarmee: Inputs, outsputs, triggers, formulieren, informatiesystemen, documenten met achtergrondinformatie
Het blijkt ook dat procesgerichte aanpak alleen tot stand kan komen in samenwerking met diverse andere disciplines in de organisatie, zoals:
- HRM betreffende functionarissen, taken, competenties
- Kwaliteitsmanagement betreffende kwaliteitsregels.
- Informatiemanagement betreffende ondersteunende informatiesystemen
- Topmanagement op het gebied van doelen, eisen, verantwoordelijkheden, presentatiecriteria
Voor het komen tot goede architectuur voor procesmanagement is minimaal nodig
Voldoende draagvlak en betrokkenheid
Een bepaalde structuur en afspraken over standaards
Een begeleiding van invoering
- Hogere cijfers + sneller leren
- Niets twee keer studeren
- 100% zeker alles onthouden
Noem de aspecten op bij het inrichten van PM in het oog dient te worden gehouden
informatiebronnen
gemeenschappelijke gegeven
standaarden en conventies
Centraal versus Decentraal
Bestaande documentatie overnemen
De vragen op deze pagina komen uit de samenvatting van het volgende studiemateriaal:
- Een unieke studie- en oefentool
- Nooit meer iets twee keer studeren
- Haal de cijfers waar je op hoopt
- 100% zeker alles onthouden