Communicatie is een proces

13 belangrijke vragen over Communicatie is een proces

Shannon en weaver model

dit model uit 1949 is vooral gericht op technische communicatie (telefoonlijn).
het model heeft een zender die een boodschap zendt, die door een transmitter (tel)naar de ontvanger wordt gezonden. Hier kan ruis ontstaan (slechte verbinding, ruis), de ontvanger decodeert de booschap en gebruikt de informatie.

Voor een communicatie model zijn er 3 tekens belangrijk

0 : staat voor activiteit (denken, zenden, ontvangen)
ruit : staat voor boodschap, externe invloeden, gedachtesysteem en meer
-->: geef de relatie aan tussen de activiteiten en elementen

Van zender naar ontvanger spelen signalen ook een grote rol

1. zender zendt veel signalen uit
2. ontvanger ontvangt deze ten dele
3. ontvanger beoordeelt opgepikte signalen zender
4. ontvanger geeft eigen interpretatie daaraan
  • Hogere cijfers + sneller leren
  • Niets twee keer studeren
  • 100% zeker alles onthouden
Ontdek Study Smart

Paul watzlawick heeft in 1967 aangegeven dat je in een boodschap (intentionele communicatie) 2 aspecten kunt ontdekken.

1. het zakelijk, inhoudelijk aspect
2. een betrekkelijk aspect

Marshall McLuhan: the medium is the message

volgens hem komt de invloed van de massamedia niet tot stand door de inhoud ervan, maar door het medium zelf, door de aard er van. de mediale middelen hebben een grote invloed op de samenleving en op onze manier van het leven en communiceren en door de wijze waarop iedereen keuzes maakt bij het gebruik van deze media, bepalen we ook welke boodschappen we ontvangen. Ook de zender zal bij het bedenken van zijn boodschap rekening moeten houden met de mogelijkheden en onmogelijkheden van het medium.

Overzicht van de rijkheid van de media van hoog naar laag:

1. face-to-face
2. telefonische communicatie
3. geadresseerd geschreven
4. ongeadresseerd geschreven
5. numerieke communicatie

Externe factoren (voor het decoderen van een boodschap bvb)

- culturele invloeden (taal, normen waarden, rituelen etc)
- sociale invloeden (vriendschappen, rolpatronen, vijandigheid etc)
- fysieke invloeden (de omgeving bvb, rustig park, drukke metro,bioscoop scherm etc)
- temporele invloeden ( tijdstip, jaargetijde etc)

Interne factoren (voor het decoderen van een boodschap bvb)

- karakter, persoonlijkheid
- bewustzijn
- onderbewuste

Binnen de menselijke psyche en de organisationele identiteit komen we een aantal elementen tegen (4)

- waarden
- normen
- attitudes
- kennis

Om de boodschap van een zender beter te kunnen interpreteren zouden we eigenlijk meer moeten weten over de interne en externe invloeden op zijn denken. hierbij zijn een aantal aspecten belangrijk

openheid
redundantie
feedback

Feitelijke en biografische informatie

het 2e niveau van openheid.
Hier worden feitelijke en biografische gegevens gedeeld zoals: ik ben gino, 21 jaar, kom uit breda etc.....
de informatie gaat over onszelf maar standpunten etc blijven buiten bereik.

Persoonlijke ideeën en standpunten

niveau 3
hierbij geef je je standpunten of opvattingen bloot waardoor iemand het er mee eens of oneens kan zijn, waardoor er soort van risico ontstaat.

Waarom is shannon & weaver niet de beste weergave van menselijke communicatie?

Omdat het erg linear is, is het beperkt.

De vragen op deze pagina komen uit de samenvatting van het volgende studiemateriaal:

  • Een unieke studie- en oefentool
  • Nooit meer iets twee keer studeren
  • Haal de cijfers waar je op hoopt
  • 100% zeker alles onthouden
Onthoud sneller, leer beter. Wetenschappelijk bewezen.
Trustpilot-logo