Productontwikkeling en dienstenmarketing - Diffusie van innovaties
5 belangrijke vragen over Productontwikkeling en dienstenmarketing - Diffusie van innovaties
Welke vragen moet je als manager stellen bij een diffusieproces?
- Hoe verloopt het adoptieproces?
- Hoe lang duurt het voordat iemand beslist een geheel nieuw product te kopen en welke typen kopers (adoptiecategorieën) onderscheiden we op basis daarvan?
- Welke eigenschappen van innovaties zijn van invloed op het tempo waarin consumenten ze accepteren?
Het model van Everett Rogers onderscheidt vijf stadia in dit adoptieproces. Welke zijn dat?
- bekendheid: heeft van het nieuwe product gehoord, maar kent nog maar weinig details.
- interesse: krijgt belangstelling voor de innovatie en gaat op zoek naar informatie.
- evaluatie: (potentiële klant) denkt na over de voordelen en overweegt het product.
- probeeraankoop: als het product de behoeften beantwoordt, wordt het gekocht of getest.
- adoptie: als het product bevalt, blijft de consument het gebruiken.
Niet altijd wordt elke fase in het adoptieproces doorlopen. Een potentiële klant kan eerder afhaken, waardoor er geen adoptie plaatsvindt. Anderen slaan juist een fase over om sneller over het nieuwe product te kunnen beschikken.
Hoe ziet het verband tussen de PLC en het adoptieproces eruit?
- Hogere cijfers + sneller leren
- Niets twee keer studeren
- 100% zeker alles onthouden
Welke vijf eigenschappen en attributen kunnen de adoptiesnelheid van een nieuw product of dienst in de maatschappij beïnvloeden?
- Relatief voordeel: beter zijn dan de rest.
- Compatibiliteit: aansluitend
- Complexiteit: makkelijker is beter
- Deelbaarheid: testen
- Zichtbaarheid: meer is beter
Er zijn vijf eigenschappen van een innovatie die de adoptiesnelheid beïnvloeden. Welke zijn dat?
- hun relatieve voordeel t.o.v. andere producten.
- de compatibiliteit: de aansluiting bij de lifestyle of waarden van de afnemer.
- de mate van complexiteit: hoe complexer het product, hoe meer moeite de marketeer
moet doen om het te verkopen, evenals de koper om het te leren gebruiken. - de deelbaarheid: de mate waarin de consument het product kan uitproberen.
- de zichtbaarheid: heeft betrekking op het gemak waarmee men het belang, de
superieure eigenschappen of de voordelen van het nieuwe product in tastbare vorm kan waarnemen of aan anderen kan beschrijven.
De vragen op deze pagina komen uit de samenvatting van het volgende studiemateriaal:
- Een unieke studie- en oefentool
- Nooit meer iets twee keer studeren
- Haal de cijfers waar je op hoopt
- 100% zeker alles onthouden