Salesmanagement - Het creatieve verkoopproces - Overreding
3 belangrijke vragen over Salesmanagement - Het creatieve verkoopproces - Overreding
Welke twee delen horen bij de overreding?
- Verkooppresentatie
- Op bezwaren ingaan
Wat is de VOCATIO formule?
Een formule om een logische structuur aan te brengen. Zo onstaat er een groeiproces in de acceptatie en de besluitvorming van de koper.
- Verkenning: problemen en behoeften verkennen van afnemer
- Omschrijving: Problemen omschrijven zodat de klant er mee eens is.
- Confrontatie: Product in verband leggen met behoeften.
- Argumentatie: Argumenten om de aankoop te rechtvaardigen.
- Tegenwerpingen: Reageer op tegenargumenten en ontzenuw ze.
- Instemming: Signaal dat de klant product wil kopen, op letten.
- Order: Gebruik afsluittechniek om de bestelling te noteren.
Welke technieken gebruiken verkopers om bezwaren doeltreffend weg te nemen?
- Bevestig het bezwaar en zet het om in een koopmotief.
- Wacht met een antwoord.
- Stem er mee in en doe het teniet.
- Aanvaard het bezwaar.
- Ontken het.
- Negeer de opmerking.
De vragen op deze pagina komen uit de samenvatting van het volgende studiemateriaal:
- Een unieke studie- en oefentool
- Nooit meer iets twee keer studeren
- Haal de cijfers waar je op hoopt
- 100% zeker alles onthouden
Onthoud sneller, leer beter. Wetenschappelijk bewezen.
