Productbeleid en dienstenmarketing - Productkwaliteit en klantenservice - Kwaliteitsbeleid
5 belangrijke vragen over Productbeleid en dienstenmarketing - Productkwaliteit en klantenservice - Kwaliteitsbeleid
Waarom is kwaliteit een multidimensionaal begrip en op welke 2 dimensies letten we bij het verbeteren ervan
- de technische kwaliteit
- de consumentenkwaliteit
Wat is Technische kwaliteit
Zoals snelheid, betrouwbaarheid van een apparaat, veiligheid van de verwerkte materialen en duurzaamheid.
Wat is de ISO 9000-norm?
- Hogere cijfers + sneller leren
- Niets twee keer studeren
- 100% zeker alles onthouden
Waarom ontwikkelen steeds meer organisaties een goed doordacht kwaliteitsbeleid
Bedrijven besteden veel aandacht aan de analyse, planning, uitvoering en evaluatie van de activiteiten om de (technische) kwaliteit van producten en processen te verbeteren
Waar concurreren succesvolle bedrijven mee
De vragen op deze pagina komen uit de samenvatting van het volgende studiemateriaal:
- Een unieke studie- en oefentool
- Nooit meer iets twee keer studeren
- Haal de cijfers waar je op hoopt
- 100% zeker alles onthouden