Productbeleid en dienstenmarketing - Typen consumentenproducten
15 belangrijke vragen over Productbeleid en dienstenmarketing - Typen consumentenproducten
Wat zijn consumptiegoederen en finale afnemers?
Wat zijn de typen consumentenproducten
- Convenience product (gemaksproducten)
- Shopping products (winkel- of keuzeproducten)
- Speciality Product
- Unsought product (ongewilde producten)
Wat zijn industriële producten?
- Hogere cijfers + sneller leren
- Niets twee keer studeren
- 100% zeker alles onthouden
Hoe ziet de indeling van producten er uit?
De consumptiegoederen zijn te verdelen in:
- convenience products
- shopping products
- specialty products
- unsought products
Convenience products; Prijs, distributie, communicatie, merktrouw en bestede tijd;
- Prijs; Laag, maar concurrerend; Geringe winstmarge
- Distributie; Intensief, goede bereikbaarheid
- Massacommunicatie, accept op prijs, merk of thema
- Consument heeft een vast merk (routinebeslissing) maar accepteert een substituut
- Bestede tijd is gering, het 'eerste het beste' acceptabele product wordt gekocht
Shopping products; prijs, distributie, communicatie, merktrouw en tijd;
- Vrij hoge prijs; redelijke winstmarge
- Distributie; Groot aantal geselecteerde winkels
- Persoonlijke verkoop en reclame; nadruk op productdifferentiatie
- Merktrouw; consument vergelijk acceptabele merken op diverse criteria
- Voor winkelen wordt de nodige tijd uitgetrokken
Wat zijn fast moving consumer goods? (FMCG´´S)
Specialty product; Prijs, distributie, communicatie, merktrouw en tijd
- Hoge prijs; Ruime winstmarge
- Distributie; Beperkt en exclusief; Weinig intermediairs per markt
- Gerichte communicatie; Accent op uniek merk en status
- Hoge merktrouw, consument neemt geen genoegen met vervangend merk
- Veel bestede tijd; De klant zoekt een bepaald merk
Benoem het verschil tussen homogene en heterogene producten.
Wat is belangrijk voor de strategie voor shopping products
- hogere winstmarges maken het mogelijk de producten enigzins aan te passen aan bijzondere wensen van de klant (bv keukencentra met optimale indeling keuken)
- promotie is belangrijk
- fabrikant en detaillist moeten de koper de nodige informatie geven om een intelligente beslissing te kunnen nemen - zij doorlopen proces van beperkte of uitgebreide besluitvorming, dus heldere informatie over garantie en service etc.
reclame, advertenties en displays in de winkel zijn belangrijk
Wat zijn specialty goods?
Wat zijn de kenmerken van convenience, shopping en specialty goods?
- Productvoorbeeld
- prijs
- distributie
- communicatie
- omloopsnelheid
- flexibiliteit
- aankoopfrequentie
- merktrouw
- bestede tijd
Welke soorten unsought products heb je?
- bekend/ regular unsought products
- new unsought goods
Bekende unsought products zijn producten die al bestaan maar men schijven de aankoopbeslissing voor zich uit.
New unsought goods zijn nieuw, dus men kent ze nog niet.
Wat zijn niet-duurzame consumptiegoederen?
Noem een aantal andere productindelingen (anders dan convenience, shopping en specialty products)
- veel gebruikt is gebaseerd op duurzaamheid:
- duurzame consumptiegoederen / durables (bv auto, notebook, vaatwasser)
- niet-duurzame consumptiegoederen / verbruiksgoederen - relatief korte levensduur (bv kleding, schoenen)
- fast moving consumer goods / frequent gekochte consumptiegoederen (bv frisdrank, shampoo)
- (on)tastbaarheid van producten (diensten)
De vragen op deze pagina komen uit de samenvatting van het volgende studiemateriaal:
- Een unieke studie- en oefentool
- Nooit meer iets twee keer studeren
- Haal de cijfers waar je op hoopt
- 100% zeker alles onthouden
![Trustpilot-logo](/images/design_2020/lp/clp-trustpilot-nl.png)