Reclame - Het marketingconcept - Tevreden klanten

4 belangrijke vragen over Reclame - Het marketingconcept - Tevreden klanten

Wat zijn de belangen van tevreden klanten?

    Grotere klantentrouw                                         Positieve mond-tot-mond reclame                 l                                                                                       l                 V                                                                                      VMeer herhanlingsaankopen                                             Meer nieuwe klanten

hoe onderscheiden marketinggerichte bedrijven zich die naar tevreden klanten streven?

Door in te zetten op klantenservice(customer service) en klachtenafhandeling.

Waarom zijn tevreden klanten belangrijk?

Door tevredenheid heb je grotere klantentrouw en dus meer kans op herhalingsaankopen. Ook leidt dit tot positieve mond tot mond reclame en willicht tot meer nieuwe klanten
  • Hogere cijfers + sneller leren
  • Niets twee keer studeren
  • 100% zeker alles onthouden
Ontdek Study Smart

Wat is de essentie van klantenservice?

Dat iedere klant serieus wordt genomen en tevreden moet zijn.

De vragen op deze pagina komen uit de samenvatting van het volgende studiemateriaal:

  • Een unieke studie- en oefentool
  • Nooit meer iets twee keer studeren
  • Haal de cijfers waar je op hoopt
  • 100% zeker alles onthouden
Onthoud sneller, leer beter. Wetenschappelijk bewezen.
Trustpilot-logo