Reclame - 3x R - Waarde van klandizie

Question

Wat zijn de drie punten die de waarde van klandizie beschrijven?

Answer 1

1. De kosten van klantwerving te verminderen

2. Meer klanten langer behouden

3. De winstgevendheid van deze klanten te vergroten door hen meer producten en diensten met hogere marges te verkopen tegen lagere marketingkosten

Answer 2

Het is de financiele waarde van de relaties die het bedrijf met zijn klanten onderhoud. Deze omvat zowel de winst die nieuwe klanten opleveren plus de winst op de toekomstige verkopen van de bestaande klanten.

Answer 3

de constante waarde van de winst die al zijn toekomstige aankopen het bedrijf opleveren, dus tijdens de gehele periode van de relatie met die klant. Dus als ik boos weg loop uit een restaurant levert dat misschien een transactie van een 10tje op bij een restaurant maar de life time value is misschien wel 6000 euro. Als ik vaste klant was geweest