Orderafhandelingg
14 belangrijke vragen over Orderafhandelingg
Wat zijn de belangrijkste factoren van online betalen?
Gemak
Snelheid
Wat zijn de stappen van online betaal proces?
Bestelling compleet
Adresgegevens
Betaalmodule
Betalingafronden
Bedanken
Factuur sturen
Nadelen van online machtiging
Fraudegevoelig
Offline handeling vereist
Verwerkingstijd is enkele dagen
- Hogere cijfers + sneller leren
- Niets twee keer studeren
- 100% zeker alles onthouden
Nadelen visa en mastercard
MOgelijkheid terug te vorderen
Verwerkingstijd enkele dagen
Voordelen acceptgiro/bankoverschrijving
Nadelen acceptigro/bankoverschrijving
De tijd tussen het afronden van de bestelling en ontvangst is vrij lang
kosten zijn hoog, misschien geen betaling
Welke mobiele betaal vormen zijn er?
mobile browser based
Via app
Autorisatie
SMS
Welke spelers zijn er in het betaalproces?
Acquirer
issuer
Wat zijn de voordelen van de PSP?
Persoonsgegevens en certificaten regelt PSP
PSP verantwoordelijk
PSP regelt wetgeving en regels
Wat is een distruberende PSP
Wat is een collecterende PSP?
Twee belangrijke punten bij veilig betalen
Kenmerkend slotje
Welke ontwikkelingen hebben invloed op online service?
Controle van klant op klantproces
Social media
Integratie contact kanalen
Transparantie
Klant helpt klant
Welke voorwaardes zijn er voor een goeie online service?
Info relevant en persoonlijk maken
Wees transparant
Overtref verwachtingen
Intergreef contactkanalen
De vragen op deze pagina komen uit de samenvatting van het volgende studiemateriaal:
- Een unieke studie- en oefentool
- Nooit meer iets twee keer studeren
- Haal de cijfers waar je op hoopt
- 100% zeker alles onthouden