Meten en weten: onderzoek
4 belangrijke vragen over Meten en weten: onderzoek
Wat zijn de stappen bij effectmeting in het regiomarketingplanning proces?
- Kick of
- Analyse nulmeting
- waardebepaling
- waardecreatie
- branding en effectmeting
- evalueren en doorgaan
Wat zijn de 2 methodes van meten?
-> welke stad is het beste voor expets
2 Nation brands index en city brand index
-> Overheid, cultuur, mensen, toerisme
Wat zijn problemen bij effectmeting?
- Enquete over de telefoon wordt steeds moeilijker
- interpetatie effectmeting levert soms problemen op
- menselijk herrineringsvermogen faalt
- Hogere cijfers + sneller leren
- Niets twee keer studeren
- 100% zeker alles onthouden
Wat is het 7C model?
- Customer Insight (wat weet ik van mijn klant)
- Customer Focus (op welke klantgroep richt ik mij)
- Customer solutions (Welke oplossingen bied ik mijn klant)
- Customer management (in hoeverre is organisatiestructuur afgestemd op klant
- Customer Proses (welke stappen doorloopt klant tot aanschaf product
- Customer contact (hoe onderhoud ik contact)
- Customer Loyalty (hoe zorg ik een klant loyaal te zijn)
De vragen op deze pagina komen uit de samenvatting van het volgende studiemateriaal:
- Een unieke studie- en oefentool
- Nooit meer iets twee keer studeren
- Haal de cijfers waar je op hoopt
- 100% zeker alles onthouden