Startpagina / Samenvattingen / Handboek Compliance Professional / telefonist-clienten-klantmedewerker

Wet op het financieel toezicht - Integere bedrijfsvoering - Betrouwbaarheid/geschiktheid

4 belangrijke vragen over Wet op het financieel toezicht - Integere bedrijfsvoering - Betrouwbaarheid/geschiktheid

Wie toetst de betrouwbaarheid van een kandidaat-bestuurder bij een verzekeraar?

De betrouwbaarheid van een kandidaat-bestuurder bij een verzekeraar wordt verplicht getoetst door DNB. Daarnaast toetsen verzekeraars kandidaat-bestuurders ook zelf voordat er een toetsing wordt aangevraagd bij DNB. De toets die zij zelf uitvoeren is niet verplicht.

Kan de telefoniste die cliënten uitsluitend telefonisch doorverwijst ook als een klantmedewerker worden beschouwd?

De telefoniste die cliënten uitsluitend telefonisch doorverwijst wordt niet als klantmedewerker beschouwd. Deze telefoniste verleent de cliënten geen financiële diensten en is daarom geen klantmedewerker.

Wanneer worden klantmedewerkers betrouwbaar geacht?

Als zij een VOG kunnen overleggen en als zij niet betrokken zijn geweest bij een faillissement, schuldschanering of bij surseances van betaling (check Centraal Insolventieregister).