Customer Relationship Management (CRM) - Enterprise Resource Planning en CRM
3 belangrijke vragen over Customer Relationship Management (CRM) - Enterprise Resource Planning en CRM
Wat is een Enterprise Resource Planningsystem (ERP)
-
Enterprise Resource Planningsystem (ERP) is een standaardsoftwarepakket met geïntegreerde functies die de hele bedrijfsvoering van een bedrijf kunnen steunen. Door ERP kunnen veel handelingen geautomatiseerd en gestandaardiseerd worden.
Wat is een nadeel van ERP
-
en nadeel is dat door het garbage in, garbage out-principe een foute invoer van gegevens kan leiden tot problemen op andere gebieden in het bedrijf.
Wat is het verschil tussen ERP en CRM
-
ERP is gericht op de interne processen van het bedrijf en de nadruk ligt bij financiën en logistiek. Bij CRM ligt de nadruk op klantenprocessen. Beide systemen zijn belangrijk in een bedrijf.
De vragen op deze pagina komen uit de samenvatting van het volgende studiemateriaal:
- Een unieke studie- en oefentool
- Nooit meer iets twee keer studeren
- Haal de cijfers waar je op hoopt
- 100% zeker alles onthouden
Onthoud sneller, leer beter. Wetenschappelijk bewezen.
